Nota de prensa: Successo a Parma per l’iniziativa informativa sui diritti delle telecomunicazioni e la sicurezza digitale

Successo a Parma per l’iniziativa informativa sui diritti delle telecomunicazioni e la sicurezza digitale L'evento è previsto dal protocollo d'intesa tra le associazioni a tutela dei consumatori e il Co.re.Com

Parma, 8 ottobre 2025 – Si è conclusa con un riscontro positivo l’iniziativa informativa organizzata da Confconsumatori nell’ambito del protocollo d’intesa tra le associazioni a tutela dei consumatori e il Co.re.Com (Comitato regionale per le comunicazioni) dell’Emilia-Romagna. L’evento, in piazza Ghiaia, ha voluto offrire un momento di confronto diretto sui diritti dei consumatori nel settore delle telecomunicazioni (Tlc) e sulle delicate tematiche del rapporto tra media e minori, inclusa la lotta al cyberbullismo. Confconsumatori sottolinea con soddisfazione la qualità dell’interesse manifestato. I cittadini che si sono fermati allo stand hanno dimostrato una profonda necessità di chiarezza, ponendo numerose domande e partecipando attivamente alle discussioni con gli esperti.

Dalla bolletta ai minori: gli argomenti al centro dell’interesse

Gli argomenti che hanno riscosso maggiore attenzione hanno riguardato la risoluzione dei problemi contrattuali di telefonia e internet, l’importanza di conoscere i propri diritti in caso di disservizi e le procedure di conciliazione per risolvere le controversie con gli operatori. Un particolare successo è stato registrato dalla distribuzione delle video-pillole informative. Il materiale, reso disponibile sia tramite i canali social di Confconsumatori che attraverso pratici QR code, è stato accolto con entusiasmo come strumento efficace e immediato per approfondire le tematiche legate alla sicurezza online e al corretto uso dei media da parte dei minori.

Un ruolo cruciale oltre la tutela

«Questi momenti di contatto diretto confermano che le associazioni dei consumatori non sono solo un punto di riferimento per i reclami, ma svolgono una funzione essenziale come canale di diffusione di conoscenza e consapevolezza – dichiara Francesca Campanini di Confconsumatori –. Rendere accessibili informazioni complesse, come le procedure di conciliazione o i rischi legati al cyberbullismo, è fondamentale per creare una cittadinanza digitale informata e protetta»

Confconsumatori intende quindi sottolineare l’importanza di iniziative congiunte come quella realizzata con il Co.Re.Com. Emilia-Romagna. Questa collaborazione si rivela strategica per veicolare messaggi cruciali e di pubblica utilità, in particolare sulle tematiche di tutela dei minori e sul diritto a servizi di telecomunicazione trasparenti ed efficienti.

L’associazione ringrazia il Co.Re.Com Emilia-Romagna per la proficua sinergia e si impegna a replicare iniziative di questo tipo per continuare a portare l’informazione direttamente tra i cittadini.