El informe revela que las webs de aseguradoras reciben ya un 10 % más de visitantes que el año pasado y alcanzan los casi 12 millones de internautas al mes, con un notable crecimiento entre el público sénior.
El ecosistema digital del sector asegurador vive un momento de expansión. Según los últimos datos del estudio GfK DAM Insurance, medidor oficial del consumo digital en España, perteneciente a GfK – An NIQ Company, socio empresa corporativo de AMKT, las webs de las entidades aseguradoras registran un crecimiento del 10 % respecto al año anterior, alcanzando casi 12 millones de visitantes únicos al mes.
Esto significa que cerca del 29 % de la población internauta española accede cada mes a páginas de aseguradoras, una cifra que confirma la consolidación del sector en el entorno digital y su capacidad para conectar con los consumidores a través de canales online.
La evolución digital del sector asegurador se enmarca en un contexto de transformación tecnológica, cambios en el comportamiento del consumidor y una demanda creciente de soluciones personalizadas y flexibles. Este nuevo escenario refuerza el papel del marketing digital como motor para la captación y fidelización de clientes en un mercado cada vez más competitivo.
Un público sénior y masculino, los más activos
El estudio ofrece una radiografía detallada del perfil de los usuarios que visitan webs de aseguradoras. Se observa una ligera predominancia masculina: un 32 % de los hombres acceden mensualmente a estos sites, frente al 26 % de las mujeres. Además, el usuario masculino muestra mayor afinidad y tiempo de dedicación a estos contenidos digitales, con más de 6,5 millones de varones conectando cada mes frente a unos 5,4 millones de mujeres.
En cuanto a la edad, el interés por este tipo de contenidos aumenta progresivamente con los años. Destaca el grupo de 55 a 64 años, que muestra un 31 % más de afinidad que la media poblacional y donde el 38 % de los internautas de este rango etario visita mensualmente páginas del sector asegurador. Les siguen de cerca los mayores de 65 años (35 %).
Por nivel socioeconómico, los estratos medios y medios-altos son los más representativos dentro de la audiencia digital del sector. Asimismo, el análisis refleja que el tamaño del hábitat también influye: en las ciudades con más de 500 000 habitantes, el 30 % de los residentes consulta frecuentemente webs de aseguradoras.
Mapfre, Línea Directa y AXA lideran la audiencia digital
El ranking sitúa a Mapfre como la aseguradora con mayor audiencia digital en España, con más de 2,7 millones de usuarios únicos al mes. Le siguen Línea Directa (2,6 millones), AXA y Mutua Madrileña, ambas con cifras superiores al millón de visitantes.
A más distancia aparece Rastreator, con cerca de un millón de usuarios únicos mensuales, consolidándose como líder entre los comparadores de seguros. En el ámbito de la salud, destacan las compañías SegurCaixa Adeslas y Sanitas, que mantienen una fuerte presencia en el entorno digital.
El análisis permite observar cómo las principales marcas del sector no solo mantienen su liderazgo tradicional, sino que refuerzan su visibilidad digital como parte esencial de su estrategia de comunicación y marketing.
| Aseguradoras | Usuarios Únicos 2025 | Audiencia Media Diaria 2025 |
| MAPFRE | 2.750.000 | 165.000 |
| Línea Directa | 2.620.000 | 215.000 |
| AXA | 1.230.000 | 100.000 |
| Mutua Madrileña | 1.180.000 | 63.000 |
| Rastreator | 984.000 | 43.000 |
| Allianz | 936.000 | 59.000 |
| SegurCaixa Adeslas | 932.000 | 57.000 |
| Sanitas | 918.000 | 70.000 |
| Santa Lucía Seguros | 527.000 | 25.000 |
| Occident | 486.000 | 36.000 |
| ASISA | 468.000 | 28.000 |
| Generali | 467.000 | 28.000 |
| Acierto.com | 432.000 | 18.000 |
| Aseguramos Online | 427.000 | 68.000 |
| Ocaso | 375.000 | 20.000 |
Fuente: GFK DAM. Top 15 Marcas de Aseguradoras más visitadas en España. GfK DAM Insurance | Análisis del uso de las páginas web de las aseguradoras en España. Métricas: Usuarios únicos mensuales y audiencia media diaria. Período: agosto 2025. Elaboración AMKT.
La digitalización, un desafío y una oportunidad para el marketing asegurador
El crecimiento del tráfico digital en el sector asegurador pone de manifiesto la evolución del consumidor y la importancia de ofrecer experiencias online más intuitivas, informativas y personalizadas. La búsqueda de información, la comparación de precios o la contratación directa de pólizas son hoy procesos cada vez más digitalizados, que requieren una estrategia de marketing omnicanal coherente.
En este sentido, los datos de GfK DAM se convierten en una herramienta valiosa para las marcas, las agencias y los profesionales del marketing, al ofrecer una visión detallada del comportamiento digital de los usuarios y permitir decisiones basadas en datos reales.
Muchas gracias a GfK – An NIQ Company por la elaboración de este informe tan relevante, que nos permite comprender en profundidad la realidad digital que está atravesando el sector asegurador, y que se ha convertido en una referencia para medios, agencias, anunciantes y administraciones públicas.
Como socio empresa corporativo de la Asociación de Marketing de España, su trabajo contribuye de forma activa al avance del conocimiento, la innovación y la profesionalización del sector.
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