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La Commune a été informée de plusieurs cas d’escroqueries bancaires par téléphone. Les fraudeurs se font passer pour votre banque ou un service officiel afin d’obtenir vos informations confidentielles.
Rappel essentiel : ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires ni vos identifiants, quels que soient les prétextes avancés.
Les arnaqueurs cherchent souvent à récupérer :
- vos identifiants de banque en ligne
- votre mot de passe
- le code confidentiel de votre carte
- le cryptogramme au dos de la carte
- les codes reçus par SMS
- les codes affichés dans votre application bancaire
Comment reconnaître une tentative d’arnaque ?
Voici quelques règles simples pour vous protéger :
Votre banque ne vous demandera jamais :
- votre mot de passe complet
- le code de votre carte bancaire
- les codes de validation envoyés par SMS
- les codes affichés dans une application
Ne transmettez jamais ces informations :
- par téléphone
- sur un site ou une application reçus par lien ou QR code dans un message ou un e-mail
Méfiez-vous particulièrement si quelqu’un vous demande un code pour :
- « annuler une fraude »
- « tester un dispositif »
- « sécuriser votre compte »
Dans ces cas-là, il s’agit presque toujours d’une escroquerie.
Que faire en cas de doute ?
Signalez la tentative d’escroquerie à votre agence bancaire.
Ne donnez aucune information.
Raccrochez immédiatement.
Contactez votre banque via son numéro officiel (celui inscrit sur votre carte ou trouvé sur son site).
Marylou Airaut
