La movilidad como decisión estratégica: eficiencia y competitividad - Dir&Ge | Directivos y Gerentes

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La movilidad sostenible se ha convertido en un eje estratégico con impacto directo en la eficiencia operativa, la competitividad y la capacidad de las organizaciones para adaptarse a un contexto en rápida evolución. Su relevancia trasciende la dimensión tecnológica o normativa, y se posiciona como un factor integrador que conecta sostenibilidad, rentabilidad y experiencia de usuario. A su vez, impulsa la exploración de nuevas palancas de negocio, colaboración multisectorial y modelos operativos más resilientes y adaptativos.

Cómo las empresas avanzan hacia modelos de movilidad viables, escalables y alineados con la estrategia corporativa fue el eje del encuentro Movilidad Sostenible – Strategic Lab: Conectando personas, empresas y ecosistemas más sostenibles, impulsado por KIA y organizado por el Club Dir&Ge. Los directivos destacaron los principales retos y oportunidades, valorando tanto la integración de infraestructura, energía y tecnología, como la transformación cultural de toda la organización. Asimismo, subrayaron el papel de la movilidad como catalizador de innovación y colaboración, capaz de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.

Estrategia, gobernanza y viabilidad

En un entorno marcado por los requerimientos de la normativa, la evolución de la demanda y la necesidad de potenciar la rentabilidad, la movilidad se consolida como una decisión estructural que exige coherencia estratégica, gobernanza clara y criterios económicos sólidos.

Álvaro Colino, Director de Coordinación Productos Negocio Sostenibles de Caixabank, destacó que “la movilidad se sostiene cuando se integra en la estrategia global de la organización”, enfatizando la planificación y la coordinación de recursos como factores clave para garantizar eficacia. Señaló que las regulaciones deben verse como un complemento que potencia proyectos ya consistentes, sin condicionar su ejecución. Subrayó que “la alineación interna y la claridad en los objetivos permiten que las iniciativas de movilidad generen impacto medible y sostenible”.

Carlos Sánchez, Head of Customer Experience and MECA de Kia España, subrayó la importancia de acompañar la adopción de la movilidad a la madurez del mercado y de la organización, garantizando una implementación efectiva que optimice resultados. Resaltó que “un enfoque gradual y adaptativo asegura que la propuesta de valor sea aceptada y robusta”. Además, puso en valor la comunicación clara sobre los beneficios estratégicos como un factor fundamental para reforzar la credibilidad de los proyectos.

Para Daniel Gambarte, Head of Sustainability & Corporate Responsibility – ESG de ACHM Hotels By Marriott, “la normativa puede actuar como estímulo, pero no reemplaza la necesidad de planes estratégicos propios que guíen la movilidad de manera coherente”. Destacó que los objetivos internos deben combinarse con los externos para asegurar continuidad y equilibrio operativo. En ese sentido, señaló que las decisiones estratégicas requieren flexibilidad y sostenibilidad a lo largo del tiempo, adaptándose a cambios de contexto sin comprometer la eficiencia.

Francisco Rubio, Team Lead – Senior Business Development eMobility & Hydrogen de Moeve, subrayó la relevancia de equilibrar sostenibilidad, rentabilidad y experiencia de los usuarios, destacando que la movilidad requiere un enfoque progresivo y bien planificado. Señaló que avanzar por etapas permite consolidar cambios culturales y operativos sin generar fricciones. Además, destacó que “integrar incentivos y comunicación estratégica refuerza la aceptación y el compromiso de todas las partes involucradas”.

Infraestructura, energía y escalabilidad del modelo

La capacidad de escalar modelos de movilidad sostenible depende en gran medida de la disponibilidad de infraestructura, del acceso a energía competitiva y de una planificación que anticipe los límites técnicos y operativos del sistema.

Albino Pérez, Director de Sostenibilidad Energía e Innovación de Grupo Ruiz, destacó la importancia de avanzar hacia una movilidad que aproveche plenamente la infraestructura energética existente, abordando el sistema de manera global e integrando generación, distribución y gestión de la energía como pilares de la estrategia de sostenibilidad. Señaló que “adoptar esta perspectiva permite optimizar recursos y garantizar que los proyectos generen valor de manera sostenible a largo plazo”. Además, resaltó que la coordinación entre los distintos actores refuerza la eficiencia y maximiza el impacto ambiental positivo.

Por su parte, Joao Gouveia, Head eMobility Spain and Portugal de Siemens, subrayó que “la competitividad requiere combinar electrificación, energías renovables y circularidad de los activos, integrando la movilidad en una lógica de medio y largo plazo”. Destacó que la planificación estratégica debe equilibrar inversión y retorno, generando beneficios sostenibles para la organización. Para el directivo, la coherencia entre innovación tecnológica y objetivos corporativos es clave para mantener la relevancia en el mercado.

José Carlos Reguilón, Director de Cliente de EMT Madrid, resaltó que sin planificación y una estrategia urbana alineada, la movilidad pierde eficiencia y capacidad de escalar, poniendo en valor la experimentación controlada y la diversificación tecnológica. Señaló que explorar alternativas energéticas permite anticipar cambios de contexto y mejorar la resiliencia de los modelos. Además, destacó que “la preparación de la infraestructura y la capacitación de los equipos son esenciales para sostener la transformación y garantizar resultados operativos consistentes”.

Moisés Solís, Responsable Transporte Iberia de L’Oréal, señaló la relevancia de los modelos de gobernanza y de objetivos corporativos claros, capaces de descender desde la visión directiva hasta la ejecución operativa en todos los niveles de la organización. Afirmó que la alineación interna asegura la absorción de inversión y la coherencia con la propuesta de valor. Enfatizó que “un enfoque estructurado permite escalar proyectos sin comprometer la calidad ni la eficiencia operativa”.

Personas, tecnología y ventaja competitiva sostenible

La adopción efectiva de nuevos modelos de movilidad está estrechamente ligada a la experiencia de uso, a la evolución cultural de las organizaciones y a la capacidad de integrar tecnología y datos como habilitadores del cambio.

Jesús Muelas, Acuerdos estratégicos y posicionamiento Repsol Movilidad Eléctrica de Repsol, puso de relieve cómo “la evolución de la experiencia de los trabajadores y usuarios está impulsando nuevas prácticas, donde la eficiencia operativa refuerza el compromiso con la sostenibilidad y facilita la creación de hábitos que consolidan la transición”. Para él, el liderazgo debe acompañar estas transformaciones mediante comunicación clara y formación continua. Además, subrayó la importancia de medir los resultados para ajustar estrategias y maximizar el impacto.

Por su parte, Lucas Bobes, Group Environmental Officer de Amadeus, señaló que la clave reside en generar confianza en el retorno a medio plazo, combinando soluciones existentes con una narrativa creíble que facilite la adopción, reduzca barreras y promueva la colaboración interna y externa. Acentuó que la coherencia entre las acciones de movilidad y los objetivos corporativos fortalece la aceptación y el compromiso de los empleados. Asimismo, destacó la necesidad de proyectar la visión de sostenibilidad hacia clientes y socios para consolidar la propuesta de valor.

Ignacio Estellés, CEO de MOOEVO, destacó la necesidad de “integrar la movilidad en el día a día de la organización para que deje de ser un proyecto en paralelo y se convierta en el estándar operativo, fomentando la responsabilidad individual y corporativa”. Subrayó que la sistematización de procesos y la cultura organizativa son determinantes para la consolidación de cambios. Además, enfatizó la relevancia de la analítica de datos para optimizar la operación y anticipar necesidades estratégicas.

Para Florent Bannwarth, Country Manager de Blablacar, “la movilidad debe entenderse como un concepto de eficiencia global, donde el sentido económico y el impacto energético actúan como motores reales de los nuevos modelos de negocio, consolidando la sostenibilidad como un factor decisivo en la competitividad y relevancia de la organización”. Señaló que la integración de estos elementos

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