Santé mentale : les professionnels de l’emploi et de l’éducation en première ligne face à une hausse massive des besoins

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Alors que la santé mentale a été proclamée Grande Cause nationale, la Charte de la diversité publie une étude inédite menée entre juillet et octobre 2025 auprès de 1 230 professionnels de l’emploi et de l’éducation.

Ses résultats sont sans appel : la demande explose. Si les équipes de terrain se mobilisent, elles manquent encore d’outils (formations adaptées, protocoles opérationnels, coordination avec le secteur de la santé) pour répondre efficacement aux situations rencontrées.

Volet emploi : des professionnels engagés mais isolés

Réalisée auprès de 541 acteurs de l’emploi (France Travail, missions locales, associations d’insertion, collectivités…), l’enquête montre une mobilisation forte, mais aussi de sérieuses limites structurelles.

  • 90 % des professionnels de l’emploi jugent la santé mentale plutôt ou tout à fait prioritaire dans leur mission.
  • 75 % constatent une forte augmentation des besoins d’accompagnement psychologique.
  • 24 % estiment que plus de la moitié des personnes accompagnées présentent des fragilités psychiques.

Les symptômes les plus souvent observés : troubles anxieux et dépressifs (19 %), absentéisme et abandons de parcours (15 %), difficulté à se projeter dans l’avenir (15 %).

Pour aller plus loin, téléchargez notre étude !

Pour découvrir les résultats complets, des témoignages d’experts mais aussi des pistes concrètes pour agir, téléchargez notre enquête.

Volet éducation : un système scolaire sous tension

Côté éducation, 715 professionnels (professeurs, chefs d’établissement, CPE, infirmiers scolaires) ont participé à l’étude.

Les résultats confirment une dégradation rapide du bien-être des élèves.

  • 70 % des personnels jugent la santé mentale prioritaire.
  • 89 % constatent une hausse des besoins, dont 73 % une forte augmentation.
  • 78 % estiment que la dégradation de la santé mentale affecte le fonctionnement de leur établissement.

Des pistes concrètes pour agir

À la suite de ces constats, les acteurs de terrain de l’éducation et de l’emploi formulent les orientations suivantes :

  • Former massivement les professionnels de l’emploi et de l’éducation aux enjeux de la santé mentale ;
  • Déployer des permanences dédiées ou renforcer les équipes de spécialistes au sein des structures d’insertion et des établissements scolaires ;
  • Développer des outils opérationnels : protocoles partagés de repérage et d’orientation, annuaires de ressources, groupes d’échanges ;
  • Renforcer l’offre de proximité pour faciliter l’accès aux accompagnements ;
  • Organiser une coordination renforcée avec l’ensemble des acteurs de santé ;
  • Intensifier la prévention et lutter contre la stigmatisation de la santé mentale en entreprise comme à l’école.

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Recapiti
Renaud PARRA