La 29ª edición de la Encuesta mundial de CEO elaborada por PwC, que recoge la visión de 4.454 líderes de 95 países, revela un cambio de ciclo en la mentalidad de la alta dirección. Los ejecutivos se enfrentan hoy a una paradoja temporal: la necesidad de usar un microscopio para gestionar amenazas inmediatas mientras emplean un telescopio para no perder de vista las oportunidades de reinvención a largo plazo.
El optimismo se ha enfriado significativamente. Solo el 30% de los CEO se muestra muy o extremadamente confiado en el crecimiento de sus ingresos a corto plazo (12 meses), una caída notable frente al 38% del año anterior y lejos del máximo del 56% alcanzado en 2022. Esta cautela responde a un entorno de volatilidad macroeconómica, ciberriesgos y conflictos geopolíticos. Además, surge un nuevo factor de presión: los aranceles, que según el 29% de los líderes, reducirán sus márgenes netos de beneficio este año.
La realidad de la IA: Más allá del ‘hype’
Aunque la Inteligencia Artificial domina la agenda, el retorno económico sigue siendo esquivo para la mayoría. El 56% de las empresas aún no ha obtenido beneficios significativos en términos de ingresos o costes tras sus inversiones en IA. Solo una vanguardia del 12% ha logrado simultáneamente aumentar ingresos y reducir costes. La conclusión es que los proyectos tácticos y aislados no funcionan; el valor real emerge cuando la IA se integra a escala empresarial y se alinea con la estrategia de negocio.
En este sentido, ya señaló Aleix Valls, CEO y cofundador de WeArtificial y director académico de la iniciativa AED Factor ‘IA’, durante un reciente encuentro con socios de la asociación, que la clave para resolver este dilema pasa por convertir la tecnología en un eje estructural del negocio. La adopción masiva y la integración real de la IA en la estrategia empresarial son las que permiten obtener un retorno elevado. De hecho, cuando más del 70% de las personas la utilizan a diario y en tareas complejas, es cuando empiezan a percibirse mejoras tangibles en la cuenta de resultados. En otras palabras, el bottom line solo se mueve de forma significativa cuando la IA deja de ser una herramienta puntual y se convierte en una práctica extendida y estratégica dentro de la organización.
Ante el agotamiento de los modelos tradicionales, el 42% de los CEO ya compite en nuevos sectores ajenos a su actividad principal. Los datos respaldan esta audacia: las compañías que diversifican sus fuentes de ingresos hacia nuevas industrias reportan márgenes de beneficio del 14%, frente al 9% de aquellas que permanecen estáticas.
La tiranía de lo urgente
Uno de los hallazgos más críticos para el directivo de hoy es la gestión del tiempo. De media, los CEO dedican el 47% de su agenda a cuestiones de corto plazo y solo el 16% a iniciativas estratégicas con un horizonte superior a cinco años. Esta tiranía de lo urgente puede comprometer la viabilidad futura del negocio.
El informe de PwC subraya que las empresas dinámicas —aquellas que apuestan por la innovación y la reconfiguración de sus modelos operativos— crecen dos puntos porcentuales más rápido que sus competidores cautelosos. En la era de la IA y la policrisis, el mayor riesgo no es la incertidumbre, sino la parálisis o la negación ante la necesidad de cambio.
Puedes consultar el informe completo aquí.
