Innovazione nei servizi. Le competenze per l’AI nei processi

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Il 17 novembre 2025, presso la Botte 4 del Tecnopolo DAMA a Bologna, si sono svolti 9 focus group con il coinvolgimento di tutte le associazioni Clust-ER, MUNER e Associazione Big Data, concentrati sull'analisi dei fabbisogni di competenze ad elevata specializzazione in settori specifici collegati alle aree di specializzazione intelligente dell'Emilia-Romagna.

Hanno partecipato un totale di 145 soggetti, tra cui soci dei Clust-ER regionali e rappresentanti di realtà quali: enti di formazione e università, imprese, associazioni, società di head hunting e servizi per il lavoro del territorio regionale, pubbliche amministrazioni, enti di ricerca, rappresentanti di enti locali e fondazioni del territorio regionale.

L'attività dei focus group è una delle molteplici azioni previste dal progetto Skills Intelligence Emilia-Romagna, un'iniziativa della Regione Emilia-Romagna realizzata da ART-ER Attrattività Ricerca Territorio, anche in attuazione dell'art. 7 della Legge 2/2023 (Attrazione, permanenza e valorizzazione dei talenti ad elevata specializzazione in Emilia-Romagna), con il supporto del Fondo Sociale Europeo+ 2021-2027 e la collaborazione dell'Agenzia regionale per il Lavoro, Unioncamere Emilia-Romagna, associazioni Clust-ER, associazione Big Data, MUNER e il supporto tecnico di Lightcast.

Gli obiettivi di ciascun focus group sono stati:

• analizzare, nei suoi elementi strutturali e congiunturali, il contesto dell’ambito selezionato;
• approfondire, validare e integrare i dati estratti dallo strumento Skills Intelligence Emilia-Romagna sulla tematica del focus group, tramite un’analisi qualitativa;
• individuare i fabbisogni di competenze ad elevata specializzazione delle imprese rispetto al perimetro di analisi;
• raccogliere proposte di azioni di sistema regionali in sinergia con gli obiettivi della Legge Regionale 2/2023, da presentare al Comitato regionale per l’attrazione, la permanenza e la valorizzazione dei talenti L.R. 2/2023.

Le competenze per l’AI nei processi 

La tematica selezionata dal Clust-ER Innovate per il focus group è stata “le competenze per l’AI nei processi". Il tema è stato scelto per indagare quali competenze, sia relazionali che tecniche, siano necessarie all'interno delle organizzazioni per passare da un uso individuale di strumenti di intelligenza artificiale ad una loro implementazione condivisa nei processi di lavoro.

Report realizzato in collaborazione con Clust-ER INNOVATE. 

Clust-ER Innovazione nei servizi è una delle 11 associazioni Clust-ER che operano per sostenere la competitività dei principali settori produttivi dell’Emilia-Romagna, su cui convergono le politiche di sviluppo e innovazione regionali. In particolare, il Clust-ER Innovazione nei servizi concentra la sua azione su sei linee strategiche di ricerca e innovazione: Big data Infrastructure for Innovative Service; Service platform for IOT; Cybersecurity; Intelligent IT Services; Logistica delle merci; Digital Ethics.

Scarica il report dal sito di ART-ER

01/02/2026

Ultimo aggiornamento: 20-03-2026, 15:19

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Autore/AutoriART-ER