Guide de survie face aux pièges du Web

Le numérique fait désormais partie intégrante de notre quotidien, mais il impose une vigilance constante. Découvrez des cas pratiques pour vous aider à décrypter les risques, connaître vos droits et apprendre à réagir efficacement face à la cyber-malveillance.

1. Le phishing (arnaque par message ou email)
Exemple : Vous recevez un SMS vous demandant de mettre à jour votre carte Vitale via un lien. On vous demande vos informations personnelles et bancaires.
Le problème : C’est une arnaque pour voler vos données.
Que faire : Ne cliquez jamais sur les liens suspects et ne donnez jamais vos infos personnelles. L’administration n’envoie pas de lien par SMS. Signalez le message (plateforme 33700).

2. L’arnaque au faux conseiller bancaire
Exemple : Une personne vous appelle en se faisant passer pour votre banque et vous demande de valider une opération urgente.
Le problème : C’est une tentative de fraude.
Que faire : Ne vous précipitez pas, raccrochez et rappelez votre banque vous-même. Refusez toute validation suspecte et signalez l’arnaque à votre opérateur téléphonique.

3. Le cyberharcèlement
Exemple : Une personne reçoit des insultes répétées en ligne ou est menacée de diffusion de photos privées.
Le problème : Le harcèlement est puni par la loi, surtout s’il est répété.
Que faire : Gardez des preuves (captures d’écran), appelez le 3018 (numéro d’aide) et signalez le compte sur les réseaux. Vous pouvez utiliser la plateforme PHAROS si besoin.

4. Les faux sites administratifs
Exemple : Vous payez beaucoup trop cher un service (ex : vignette Crit’Air) sur un faux site.
Le problème : Ces sites imitent les sites officiels pour vous tromper.
Que faire : Vérifiez toujours l’adresse du site, les sites officiels finissent souvent par “.gouv.fr”. En cas de doute, ne payez pas.

5. La diffamation sur internet
Exemple : Quelqu’un accuse publiquement un commerçant sans preuve sur Facebook.
Le problème : C’est illégal si cela porte atteinte à la réputation.
Que faire : Agissez rapidement (3 mois pour porter plainte) et signalez le contenu.

6. L’intelligence artificielle et vos créations
Exemple : Une personne utilise une IA pour créer du contenu et le présente comme 100 % personnel.
Le problème : Cela peut être considéré comme trompeur ou frauduleux.
Que faire : Indiquez toujours si vous utilisez une IA en étant transparent sur vos méthodes.

Protéger les mineurs en ligne
Règles importantes : La majorité numérique est fixée à 15 ans. Avant cet âge, une autorisation parentale est nécessaire. Les réseaux sociaux sont interdits aux enfants de moins de 13 ans. Outils utiles : Utilisez les outils de contrôle parental (Family Link, Screen Time…) et activez le filtrage des contenus sensibles (“SafeSearch”).

La Ville vous accompagne
Surfez sur le Web en toute sécurité
La Ville propose des ateliers numériques toute l’année :

• Maison de quartier du Vieux-Coudekerque
  Lundi, mercredi et vendredi : 9h30 à 12h
  Mardi et jeudi : 14h à 15h30
• Centre social Josette Bulté
  Mardi et jeudi : 9h à 12h et de 16h à 18h