El tejido empresarial de Bizkaia refuerza su base digital y se orienta hacia soluciones de mayor impacto
El 92,3% de las compañías utiliza ya herramientas digitales y, por primera vez, se equilibra el peso entre organizaciones en niveles básicos y avanzados de digitalización.
La cuarta edición del estudio La Transformación Digital de las Empresas de Bizkaia en 2025, realizado por barrixe (Observatorio de la Innovación de Bizkaia), en el que participan la Diputación Foral de Bizkaia y la Cámara de Comercio de Bilbao, confirma que la adopción tecnológica continúa en niveles muy elevados y es que el 92,3% de las compañías utiliza ya una o más tecnologías digitales, reduciendo al 7,7% el porcentaje de empresas que todavía no ha iniciado este proceso (frente al 9,0% en 2024).
Hasta 2024, la diferencia entre organizaciones con baja y alta madurez digital era notable: un 65,3% se situaba en niveles básicos y un 25,7% en niveles avanzados. Sin embargo, los datos de 2025 muestran un punto de inflexión: el 46,1% de las empresas alcanza ya un estadio avanzado, prácticamente igualando al porcentaje que permanece en un nivel básico (46,2%).
La Inteligencia Artificial impulsa el salto de madurez digital
Este salto se explica en gran medida por el crecimiento en el uso de la Inteligencia Artificial (IA), que consolida su papel como una de las tecnologías con mayor capacidad transformadora. Su adopción pasa del 16,6% en 2024 al 37,1% en 2025 y se convierte en la solución más disruptiva para el 25,2% de las empresas, casi duplicando la percepción del año anterior. Asimismo, se posiciona como la principal área de inversión futura: el 33,5% de las empresas prevé destinar recursos a esta tecnología (frente al 19,5% en 2024).
En paralelo, las tecnologías básicas tienden a estabilizarse. El software de gestión (como ERPs o CRMs) se mantiene como la herramienta digital más extendida, con presencia en el 76,2% de las empresas. Le siguen la ciberseguridad (61,4%), los servicios en la nube y la virtualización (40,4%) y el comercio electrónico (37,7%). Estas soluciones constituyen ya la base tecnológica sobre la que se sustenta la digitalización empresarial.
Por su parte, las tecnologías vinculadas a procesos productivos continúan registrando un nivel de adopción más bajo, especialmente fuera del sector industrial. El software de gestión logística alcanza el 25,6% y el de procesos productivos el 23,5%, mientras que herramientas como la gestión del ciclo de vida del producto (9,5%) o la automatización industrial (9,0%) mantienen implantaciones limitadas.
Dentro de las tecnologías avanzadas, la fuerte expansión de la IA explica casi en su totalidad el incremento del 25,7% al 46,1% en su adopción. Su uso es especialmente elevado en el sector servicios (44,4%), por encima de la construcción (31,4%) y la industria (26,0%). También existe una clara relación con el tamaño de la empresa: el 40,3% de las compañías con entre 20 y 49 personas empleadas utiliza IA, porcentaje que alcanza el 58,3% entre aquellas con más de 50 profesionales.
El uso en el resto de las tecnologías avanzadas permanece estable, salvo la simulación 3D y los modelos virtuales de planta, que aumentan del 10,7% al 15,4%. En cambio, soluciones clave para la Industria 4.0 (como IoT, visión artificial o blockchain) se mantienen por debajo del 5%, debido principalmente a su complejidad técnica y coste, barreras especialmente significativas para las pymes.
Madurez tecnológica creciente, con retos en talento y asesoramiento
En cuanto a las capacidades del tejido empresarial para continuar avanzando en su digitalización, destacan varias fortalezas: infraestructuras tecnológicas maduras, una actitud positiva hacia la incorporación de nuevas herramientas y un amplio conocimiento sobre los avances digitales. No obstante, estas fortalezas se ven limitadas por la falta de tiempo y recursos internos, lo que dificulta planificar e implementar proyectos de forma estratégica. El 41,8% de las empresas demanda asesoramiento técnico para definir y orientar iniciativas tecnológicas.
La dificultad para incorporar perfiles especializados persiste: solo el 39,5% afirma tener facilidad para encontrar talento tecnológico, convirtiendo el capital humano en una de las principales barreras para el avance digital.
De cara al futuro, se observan cambios en las prioridades de inversión. El 69,8% prevé inversiones en tecnologías básicas, nueve puntos menos que en 2023, lo que sugiere una consolidación de estas soluciones. Al mismo tiempo, crece el interés por tecnologías avanzadas: un 38,7% planea invertir en ellas, nueve puntos más que en 2023, un aumento claramente impulsado por la IA.
El ecosistema empresarial de Bizkaia da pasos hacia una digitalización más estratégica
En conjunto, los resultados muestran que las empresas de Bizkaia se encuentran en una transición hacia una digitalización más profunda e intensiva, en la que importa no solo el número de tecnologías utilizadas, sino la forma en que se integran y el valor que generan. La consolidación de tecnologías básicas, junto con un avance progresivo hacia soluciones más complejas, indica un tejido empresarial en proceso de madurez.
La expansión de la IA (favorecida por la aparición de herramientas accesibles, de bajo coste y basadas en IA generativa) está extendiendo su uso incluso entre empresas pequeñas: el 35,1% de las compañías con menos de 10 personas empleadas ya la utiliza. Será clave analizar en el futuro si este uso evoluciona hacia modelos de integración más profunda o desarrollos a medida.
El Índice de Digitalización de las Empresas de Bizkaia, construido a partir de las respuestas obtenidas en este estudio, refuerza estas conclusiones: aumenta más de cinco puntos el número de compañías situadas en niveles medio-altos o altos de digitalización, confirmando un progreso real en la madurez tecnológica.
Además, las barreras identificadas (falta de tiempo, dificultad para encontrar talento especializado o necesidad de asesoramiento técnico) son propias de fases más maduras, en las que el reto ya no es incorporar tecnología, sino escalarla, integrarla y extraer valor de ella.
Así, el estudio permite afirmar que las empresas de Bizkaia están entrando en una etapa en la que la digitalización profundiza, se intensifica y amplía su alcance, consolidando la base tecnológica existente y avanzando de forma progresiva hacia soluciones de mayor complejidad e impacto transformador.
