Andersen Consulting aggiunge l'azienda collaboratrice Lukkap, una società di consulenza incentrata sulle capacità basate sull'esperienza allineata con le esigenze in costante cambiamento dei clienti in ambito di personale, clienti e trasformazione digitale.
Fondata nel 2009 e con sede in Spagna, Lukkap offre soluzioni integrate che aiutano le organizzazioni a trasformare il modo in cui servono i clienti, coinvolgono i dipendenti e creano valore attraverso approfondimenti comportamentali e analisi dei dati. L'approccio multidisciplinare dell'azienda comprende la riprogettazione del percorso dei clienti, programmi ad alto impatto sull'esperienza dei dipendenti, sviluppo di talenti e leadership, analisi predittiva e servizi completi di reimpiego e transizione. Lukkap opera in vari settori, tra cui quello sanitario, farmaceutico, dei beni di consumo, della vendita al dettaglio, finanziario e bancario, per realizzare strategie incentrate sulle persone che producono risultati aziendali concreti.
“Unendo la nostra metodologia incentrata sull'esperienza e la piattaforma globale di Andersen Consulting, possiamo accelerare il modo in cui le organizzazioni affrontano l'esperienza del cliente”, ha dichiarato Alberto Cordoba, amministratore delegato di Lukkap. “Poche aziende uniscono strategia, progettazione e implementazione come facciamo noi, e grazie alla nostra collaborazione con Andersen Consulting, possiamo aiutare i clienti ad allineare le aspettative dei clienti, le esigenze dei dipendenti e gli approfondimenti basati sui dati per realizzare una trasformazione significativa”.
“Il comprovato modello di Lukkap che connette persone, dati e strategie rende questa azienda un valido complemento per le nostre capacità esistenti”, ha dichiarato Mark L. Vorsatz, presidente globale e CEO di Andersen. “Mentre i nostri clienti si orientano tra rapidi cambiamenti, particolarmente nel modo in cui coinvolgono i clienti e gestiscono i dipendenti, questa collaborazione rafforza la nostra capacità di fornire soluzioni olistiche, incentrate sull'esperienza in tutti i mercati. Le competenze di Lukkap si allineano perfettamente con la nostra piattaforma globale e rafforzano il nostro impegno a fornire servizi di consulenza fluidi e integrati”.
Andersen Consulting è una società di consulenza globale che offre una suite completa di servizi che vanno dalla strategia aziendale al business, dalla tecnologia alla trasformazione dell'AI, oltre a soluzioni per il capitale umano. Andersen Consulting si integra con il modello di servizio multidimensionale di Andersen Global, e offre competenze del massimo livello nei settori di consulenza, fiscale, legale, delle valutazioni, della mobilità globale e consultivo su una piattaforma globale con più di 50.000 professionisti a livello mondiale e una presenza con oltre 1.000 sedi tramite le sue aziende affiliate e collaboratrici. Andersen Consulting Holdings LP è una società in accomandita semplice che fornisce soluzioni di consulenza tramite le sue aziende affiliate e collaboratrici in tutto il mondo.
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