- Uno de los ámbitos más sensibles es el posicionamiento de marca. El 55% de los profesionales considera que la IA puede reforzar la diferenciación, mientras que el 22% advierte del riesgo de homogeneización, según el AI x Creativity Observatory Report 2026.
- La creatividad se aproxima así más al terreno de la estrategia corporativa y menos al de la simple producción de contenidos.
- En conjunto, el informe concluye que la IA no sustituye la creatividad, pero sí redefine sus bases.
La IA se ha consolidado como una herramienta habitual dentro de los procesos creativos en las organizaciones, aunque su adopción a gran escala también introduce riesgos en términos de diferenciación. Así lo recoge el AI x Creativity Observatory Report 2026 de Bain & Company, basado en una encuesta global y entrevistas en profundidad con responsables de diseño e innovación en Europa, Estados Unidos y Japón.
El estudio revela que el 92% de los profesionales ya utiliza IA a lo largo de todo el proceso creativo, desde la ideación hasta la ejecución y la optimización. Sin embargo, esta integración se produce en muchos casos sin una estructura formal: solo el 20% de las organizaciones cuenta con políticas claras y mecanismos de gobernanza definidos para su uso en el ámbito creativo.
Para Alberto Requena, socio de Bain & Company, la ventaja competitiva ya no reside en el acceso a modelos de IA, sino en la capacidad de combinarlos con criterio humano, calidad y una gobernanza sólida. Las organizaciones que integren creatividad, tecnología y estrategia estarán mejor posicionadas para generar valor sostenible.
Velocidad frente a valor estratégico
Los beneficios iniciales de la IA se concentran principalmente en la eficiencia. La aceleración de tiempos, el aumento de la productividad y la reducción de costes son los impactos más mencionados, especialmente en mercados con mayor madurez digital. No obstante, el 67% de los encuestados señala que el impacto actual se percibe sobre todo en la velocidad, más que en la creación de valor estratégico diferencial.
Riesgos y barreras organizativas
La adopción acelerada también genera tensiones. La principal preocupación identificada por los profesionales es la calidad de los resultados, mencionada por el 35%, seguida de la brecha de capacidades internas (26%) y la resistencia cultural al cambio (25%). A estos factores se suman desafíos relacionados con la gobernanza, los aspectos legales, la disponibilidad de datos y la integración tecnológica, especialmente en grandes organizaciones.
Impacto en la diferenciación de marca
Uno de los ámbitos más sensibles es el posicionamiento de marca. El 55% de los profesionales considera que la IA puede reforzar la diferenciación, mientras que el 22% alerta del riesgo de homogeneización, especialmente en marcas con identidades menos definidas.
En grandes organizaciones, el impacto es más acusado: el 67% percibe un efecto fuerte o muy fuerte en el posicionamiento, y el 38% afirma que la distintividad se ha fortalecido claramente. Según Bain, la IA tiende a amplificar las fortalezas de las marcas sólidas, pero puede diluir la propuesta de aquellas que no cuentan con una estrategia creativa clara y coherente.
Transformación del desarrollo de productos
La influencia de la IA también se extiende al desarrollo de productos y servicios. Nueve de cada diez empresas ya la aplican en estas áreas, especialmente en la ideación y el desarrollo de conceptos (44%) y en la optimización tras el lanzamiento (40%). Las decisiones estratégicas, sin embargo, siguen dependiendo en mayor medida del criterio humano.
Evolución del rol creativo
El estudio identifica un cambio profundo en los roles creativos, que evolucionan desde la producción directa hacia funciones de curaduría, criterio y dirección estratégica. El mayor impacto se concentra en la curación de los resultados generados por la IA (30%), el pensamiento crítico y la toma de decisiones (27%), así como en la garantía de calidad, coherencia y orientación ética (26% en cada caso).
Para Bain, a medida que la tecnología asume tareas de ejecución, el valor diferencial de los creativos se desplaza hacia la supervisión estratégica, la interpretación y la alineación con los objetivos de negocio. La creatividad se aproxima así más al ámbito de la estrategia corporativa y menos al de la mera producción de contenidos.
En conjunto, el informe concluye que la IA no sustituye la creatividad, pero sí redefine sus fundamentos. La diferenciación futura dependerá menos de la herramienta tecnológica y más de la capacidad de las organizaciones para integrar inteligencia artificial con identidad de marca, criterio humano y dirección estratégica.
Fuente: El Programa de la Publicidad
