Une circulation de l’information au service de la destination
Dans un contexte d’évolution des pratiques et des usages, la fluidité des échanges d’information entre l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur et ses partenaires constitue un véritable levier opérationnel au service de l’accueil, de la promotion et de la performance collective de la destination.
Afin d’adapter au mieux sa communication partenaires et les outils mis à disposition (formats, fréquence, contenus, canaux), l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur lance une enquête auprès de l’ensemble des acteurs du territoire métropolitain : hôteliers, restaurateurs, agences réceptives, commerçants, sites de visite…
L’objectif est simple : mieux comprendre votre perception des supports actuels et identifier, de manière factuelle, ce qui vous aide au quotidien… comme ce qui mérite d’être ajusté.
Cette démarche s’inscrit dans une volonté de renforcer un partenariat plus collaboratif, et d’améliorer concrètement la circulation de l’information entre l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur et les professionnels.
Une démarche en deux temps
1) Une enquête en ligne
Une première phase repose sur un questionnaire en ligne destiné à recueillir vos retours sur les outils et pratiques de communication actuels, ainsi que vos attentes.
2) Des entretiens ou ateliers pour approfondir
Dans un second temps, des échanges qualitatifs (entretiens ou ateliers) permettront d’aller plus loin sur certains sujets, de préciser des besoins et de recueillir des propositions concrètes.
En quoi votre réponse est déterminante ?
Vos retours permettront d’orienter des améliorations très opérationnelles : priorités éditoriales, organisation de l’information, lisibilité des contenus, pertinence des canaux, rythme d’envoi, accès aux ressources. Cette contribution aide également l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur à faire évoluer ses pratiques au plus près de vos contraintes métiers et de vos enjeux.
Vous pouvez répondre dès maintenant via le lien ci-dessous. Quelques minutes suffisent, et chaque réponse compte.
Pour toute question ou pour signaler votre intérêt à participer à la seconde phase (entretien/atelier), les équipes de l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur restent à votre écoute.
