Perché una survey nazionale
Parma, 25/06/2026 – Il Sindacato Nazionale Agenti di Assicurazione (SNA) e le principali Associazioni dei Consumatori (Confconsumatori, Assoutenti, Codici, Movimento Consumatori) scendono in campo con un’iniziativa congiunta per fare luce sulle dinamiche di vendita delle polizze assicurative attraverso i canali bancari.
È partita in questi giorni, e sarà attiva fino al 31 luglio 2026, una Survey Nazionale aperta a tutti i cittadini, con lo scopo di mappare i bisogni reali dei clienti e verificare la conformità del comportamento di Banche e Finanziarie nella fase di vendita.
Il nodo delle polizze ancillari
Al centro dell’indagine vi sono le cosiddette “polizze ancillari“, frequentemente abbinate all’erogazione di mutui o finanziamenti. La rete agenziale e i rappresentanti dei consumatori denunciano da tempo il rischio di forzature commerciali. L’indagine mira a far emergere la reale attività del canale bancario, che appare spesso tesa a massimizzare gli utili sulla vendita di prodotti a scapito delle effettive esigenze del consumatore.
Le Associazioni dei Consumatori sottolineano: “Riceviamo costantemente segnalazioni di cittadini che si ritrovano a sottoscrivere coperture assicurative senza averne compreso i costi, i limiti e la reale utilità. Con questo questionario vogliamo raccogliere dati incontrovertibili per dimostrare se, e in che misura, vi siano condotte commerciali scorrette o opache che penalizzano i consumatori per gonfiare i bilanci degli istituti di credito.“
Dal canto suo SNA dichiara: “Il collocamento di prodotti assicurativi richiede consulenza, professionalità e un’attenta analisi delle necessità del cliente, non può essere ridotto a una mera condizione per ottenere un prestito”. “Il ruolo dell’Agente professionista è quello di guidare il cittadino verso una copertura consapevole. Le pratiche standardizzate o forzate minano la fiducia nel mercato assicurativo e ledono il principio di libera scelta del cittadino.”
Come partecipare all’indagine
I cittadini possono partecipare in forma anonima compilando il questionario disponibile sui siti e sui canali social delle Associazioni coinvolte. I dati raccolti saranno attentamente analizzati e comparati durante l’estate, per poi essere resi pubblici e discussi in un evento dedicato previsto per l’autunno.
Il link della survey: https://forms.gle/4pVQRM4if2rbmQKN7
