Aquellas empresas que ofrecen formación a su plantilla no solo mejora su satisfacción, sino que responde mejor a los cambios del entorno. Sin embargo, existen distintas opciones; por eso, hoy veremos la diferencia entre capacitación y desarrollo profesional.
Importancia de la formación dentro de la empresa
La formación laboral es una herramienta que ayuda a las empresas a mantenerse competitivas y a facilitar su adaptación a los cambios que se dan constantemente en el entorno. No obstante, no se trata solo de adquirir ciertos conocimientos. Sino que en realidad, lo que importa es que se pueda asegurar que el equipo tiene la capacidad y la habilidad para afrontar nuevos retos, mejorar los procesos internos o responder a las exigencias del mercado. Una organización que forma a sus empleados de manera continua reduce errores, mejora su productividad y gana agilidad en la toma de decisiones.
Por otra parte, la formación repercute directamente en el bienestar de la plantilla. Aumenta la motivación, la satisfacción general y la retención del talento, ya que se permite a los trabajadores aprender y evolucionar en su carrera profesional.
Sin embargo, para que dicha formación cumpla con su cometido específico, hay que saber escoger la idónea. Existen diferentes tipos y cada uno cumple funciones distintas dentro de la estrategia empresarial.
Para entender bien la diferencia entre capacitación y desarrollo profesional, empezaremos con una definición de ambos conceptos. La capacitación se centra en desarrollar habilidades y en aprender conocimientos sobre alguna materia específica, con el objetivo de mejorar el desempeño en un puesto determinado, que suele ser el actual. Tiene un carácter práctico, inmediato y está directamente vinculada a tareas concretas.
El desarrollo profesional es un proceso mucho más amplio y es continuo y estratégico. Es decir, que no se busca dar una formación puntual, sino que se centra en que la persona evolucione a lo largo del tiempo. Por eso, las materias no giran en torno al puesto actual, sino que la preparación se dirige a nuevas funciones que se podrían asumir en el futuro. De este modo, facilita el crecimiento dentro de la organización y ayuda a afrontar cambios en la carrera profesional.
A continuación vamos a ver en detalle estas diferencias.
Finalidad: resolver necesidades inmediatas vs. construir futuro
Cada una persigue objetivos concretos. La capacitación responde a una necesidad en particular del momento presente. Por ejemplo, implementar un nuevo software, adaptarse a un cambio normativo o mejorar un procedimiento. Se trata de que se pueda aplicar lo aprendido en el día a día de forma inmediata.
Pero el desarrollo profesional no es una solución puntual, sino que se prepara al empleado para escenarios futuros. Se enfoca en su crecimiento dentro de la empresa, en su potencial y en su capacidad para asumir nuevos retos.
Alcance: específico vs. global
La capacitación tiene un alcance limitado y muy definido, ya que se centra en una habilidad concreta o en tareas relacionadas con un puesto. El desarrollo profesional tiene un alcance más amplio, y además de conocimientos técnicos, abarca habilidades transversales, experiencias laborales, cambios de rol o procesos de mentoring.
Tipo de aprendizaje: técnico vs. transversal
En la capacitación, el aprendizaje suele ser técnico, con herramientas, procedimientos o competencias aplicables al trabajo. Es un aprendizaje funcional y orientado a la ejecución. Pero el desarrollo profesional incorpora habilidades más complejas y transversales, como liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación, gestión del cambio o toma de decisiones.
Medición de resultados: inmediata vs. progresiva
Los resultados de la capacitación, que suele ser corta, se pueden medir de forma rápida. Es relativamente sencillo comprobar si una persona ha adquirido una habilidad o si ha mejorado su desempeño tras la formación. El desarrollo profesional se alarga en el tiempo, y por eso, los resultados son también progresivos. Además, algunas habilidades se deben poner en práctica para mejorar, como el liderazgo o la comunicación.
Grado de personalización: estándar vs. individualizado
La capacitación suele diseñarse de forma estandarizada y se dirige a todo un equipo o un departamento. Pero el desarrollo profesional se suele individualizar, dado que los conocimientos, aspiraciones, rendimiento o potencial varían de una persona a otra. Cada una necesita unas herramientas o conocimientos concretos.
Impacto en la empresa: eficiencia vs. sostenibilidad del talento
La capacitación afecta directamente a la eficiencia operativa. Se utiliza para que los procesos mejoren, se reduzcan los errores y aumente la productividad en el corto plazo. El desarrollo se observa a largo plazo; por ejemplo, se pueden identificar futuros líderes, el equipo trabaja mejor en conjunto o se eleva la retención del talento.
Saber la diferencia entre capacitación y desarrollo profesional es fundamental para saber qué es lo que una empresa necesita. Pero sea cual sea tu objetivo de formación, en Empatif podemos ayudarte. Además de cursos en distintas materias, te ayudamos a identificar tus necesidades y te acompañamos en todo el proceso. Contacta con nosotros para más información.
