Tú mueves TUVISA. TUVISA te mueve.
Tú mueves TUVISA. TUVISA te mueve: una campaña para una línea nacida de la escucha ciudadana
La nueva Línea 11 de TUVISA ya está en marcha. Una conexión que une Zabalgana y Lakua-Arriaga y que mejora el acceso directo a puntos clave de Vitoria-Gasteiz como Consultas Externas del HUA, el Hospital de Txagorritxu, la estación de autobuses o el entorno de Luis Olariaga y Portal de Arriaga. Su entrada en funcionamiento supone una mejora real para miles de vecinos y vecinas que, hasta ahora, no contaban con una conexión directa para estos desplazamientos cotidianos.
Pero esta campaña no trataba únicamente de comunicar una nueva línea de autobús. El reto era más profundo: contar que la Línea 11 nace de una demanda ciudadana, de una necesidad trasladada desde los barrios y de una escucha activa que se convierte en una respuesta concreta de movilidad.
Desde Burman Comunicación trabajamos la campaña con esa idea como punto de partida: cuando la ciudadanía se mueve, la ciudad avanza.
Un punto de partida muy claro: la línea nace de la escucha
El briefing planteaba una premisa especialmente potente desde el punto de vista creativo: la nueva Línea 11 no debía presentarse como una simple ampliación del servicio, sino como una conexión impulsada por la escucha ciudadana.
La campaña debía explicar que TUVISA y el Ayuntamiento habían recogido una necesidad real de los barrios y la habían transformado en un nuevo servicio público. Esa idea nos permitía construir un relato mucho más emocional y diferencial que una comunicación puramente informativa.
No se trataba solo de decir “nueva línea”. Se trataba de decir:
Esta línea existe porque la ciudad la ha pedido.
Esta línea conecta porque antes hubo escucha.
Esta línea mueve porque antes la ciudadanía se movió.
De ahí nació el concepto finalmente elegido:
Tú mueves TUVISA. TUVISA te mueve.
El eslogan resume en dos frases la esencia completa de la campaña.
Por un lado, “Tú mueves TUVISA” reconoce el papel protagonista de la ciudadanía. Son los vecinos y vecinas quienes trasladan una necesidad, quienes hacen visible una demanda y quienes impulsan el cambio.
Por otro, “TUVISA te mueve” devuelve esa acción al terreno del servicio público. TUVISA recoge esa petición y la convierte en una línea real, útil y visible, pensada para mejorar la movilidad entre personas, barrios y servicios.
El claim funciona porque plantea una relación de ida y vuelta: la ciudadanía propone, TUVISA responde. Las personas impulsan el cambio, el transporte público lo convierte en movimiento.
Convertir una idea en imagen
A partir de ese concepto, el trabajo gráfico debía resolver varios objetivos a la vez.
La campaña tenía que ser clara, porque debía informar de una nueva línea. Tenía que ser reconocible, porque conviviría en soportes muy distintos. Y tenía que ser emocional, porque el verdadero valor del proyecto estaba en su origen ciudadano.
Por eso, la propuesta elegida parte de una composición muy directa: el identificador L11, el mensaje Nueva Línea, el recorrido real y el eslogan principal. La pieza final incorpora los puntos principales del itinerario —Zabalgana, Consultas Externas / HUA, Txagorritxu y Lakua— y los integra dentro de una gráfica limpia, de lectura rápida y adaptada al universo visual de TUVISA.
La decisión de utilizar el trazado como elemento protagonista no fue casual. La línea blanca sobre fondo turquesa permite que el recorrido se comprenda de forma inmediata. Al mismo tiempo, el fondo con plano aporta contexto sin saturar el diseño: sitúa la línea dentro de la ciudad y ayuda a entender que no hablamos de una conexión abstracta, sino de un trayecto real que atraviesa barrios y servicios concretos. En el documento de desarrollo se recoge precisamente esta intención: utilizar el plano para aportar información de forma sutil, sin emborronar el diseño y ayudando al usuario a situar la línea y las calles por las que pasa el recorrido.
El color como código de campaña
El turquesa se convirtió en el gran identificador visual de la campaña. Más allá de su valor estético, el color tenía una función estratégica: asociar de forma inmediata la comunicación a la nueva Línea 11.
Trabajamos una gráfica limpia y muy contrastada, con predominio del turquesa y el blanco. Esta combinación permitía reforzar tres aspectos clave: visibilidad en exteriores, claridad en soportes digitales y coherencia con una comunicación de servicio público.
El resultado es una imagen contemporánea, sencilla y muy reconocible. Una gráfica que no compite con la información, sino que la ordena.
El recorrido como símbolo
Uno de los elementos más importantes de la propuesta es que el recorrido no funciona únicamente como información práctica. También actúa como metáfora visual.
La línea dibujada sobre el mapa representa la conexión física entre barrios, pero también la conexión entre una demanda ciudadana y una respuesta institucional. Es, en cierto modo, la traducción gráfica del propio eslogan.
Tú mueves TUVISA: la ciudadanía activa el cambio.
TUVISA te mueve: ese cambio se convierte en movilidad real.
Por eso, la gráfica incorpora pequeños gestos visuales vinculados a la escucha, al diálogo y al movimiento. Son elementos sutiles, pero ayudan a que la campaña no sea fría ni puramente técnica. La línea informa, pero también cuenta una historia.
Una campaña pensada para muchos soportes
Desde el inicio, la campaña se planteó como un sistema visual adaptable. La Línea 11 debía comunicarse en marquesinas, mupis, pantallas, soportes digitales, web, redes sociales y piezas informativas.
Esto obligaba a diseñar una propuesta flexible. La creatividad tenía que funcionar tanto en formato vertical como horizontal, tanto en una marquesina exterior como en una pantalla interior de autobús. Por eso se priorizó una estructura muy modular: identificador L11, recorrido, puntos clave, claim y bloque institucional.
La versión final permite mantener la coherencia de campaña en todos los soportes, pero también adaptar el peso de cada elemento según la necesidad. En algunas piezas puede ganar protagonismo el recorrido; en otras, el eslogan; en otras, el mensaje informativo o la puesta en marcha del servicio.
Esa flexibilidad era fundamental para que la campaña no se agotara en una única pieza, sino que pudiera desplegarse con naturalidad en diferentes formatos y momentos de comunicación.
Comunicación bilingüe
Otro aspecto clave fue la adaptación de la campaña en castellano y euskera. La propuesta final contempla versiones en ambos idiomas, manteniendo la misma estructura visual y el mismo concepto de fondo.
En castellano, el mensaje se formula como:
Tú mueves TUVISA.
TUVISA te mueve.
Y en euskera:
Zuk TUVISA mugitzen duzu.
TUVISAk zu mugitzen zaitu.
Ambas versiones conservan la lógica de reciprocidad del claim y permiten que la campaña mantenga su fuerza conceptual en los dos idiomas.
Una campaña para explicar una mejora, pero también una forma de trabajar
La Línea 11 tiene un impacto funcional evidente: mejora la movilidad transversal entre barrios y facilita el acceso a servicios importantes de la ciudad. La propia información municipal destaca que la nueva línea conecta de forma directa Zabalgana y Lakua-Arriaga, dando servicio a zonas y equipamientos clave.
Pero, desde el punto de vista de comunicación, la campaña debía ir un paso más allá. Debía ayudar a transmitir que el transporte público puede evolucionar a partir de la escucha, que las demandas vecinales pueden convertirse en decisiones concretas y que la movilidad urbana no se diseña solo desde los planos, sino también desde la vida cotidiana de quienes utilizan la ciudad.
Ese fue el objetivo principal de la campaña: hacer visible una conexión que nace de la ciudadanía y vuelve a ella en forma de servicio público.
Porque una línea de autobús no es solo un recorrido. Es tiempo ganado, accesos más sencillos, barrios mejor conectados y una ciudad que responde mejor a quienes la viven cada día.
Resultado
Desde Burman hemos conseguido que la campaña final combina información, claridad y concepto. El recorrido real de la Línea 11 se convierte en el centro visual de la propuesta; el turquesa actúa como código identificativo; el plano sitúa el servicio dentro de la ciudad; y el eslogan articula el mensaje de fondo:
Tú mueves TUVISA. TUVISA te mueve.
Una frase sencilla para contar una idea poderosa: cuando la ciudadanía participa, la ciudad se transforma.
