Vous avez déjà été surpris par la visite d’un démarcheur à votre domicile ? Travaux, rénovation énergétique, téléphonie, assurances, équipements de la maison… Le démarchage à domicile est une pratique commerciale courante qui consiste à proposer des produits ou des services directement chez les particuliers.
Si cette activité est légale, elle peut parfois devenir source de désagréments : visites répétées, sollicitations insistantes, horaires inadaptés ou encore pratiques commerciales abusives. Les personnes les plus vulnérables peuvent également être davantage exposées aux risques d’arnaques ou de contrats signés dans la précipitation.
Afin de garantir la tranquillité des habitants tout en encadrant cette activité, le Maire de Buxerolles a pris un arrêté municipal le 12 juin 2026.
Ce qui change à Buxerolles
Désormais, le démarchage à domicile à Buxerolles
– est autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 15 h à 17 h du 1er novembre au 31 mars,
– est interdit les samedis dimanches et jours fériés,
– est strictement interdit du 1er avril au 31 octobre.
Les habitants qui ne souhaitent pas recevoir de démarcheurs peuvent également afficher un autocollant « Stop démarchage » sur leur boîte aux lettres ou à l’entrée de leur propriété. Cet autocollant est disponible gratuitement à l’accueil de la mairie ou peut-être téléchargé (ci-contre).
Les professionnels ont l’obligation de respecter cette signalisation et ne doivent en aucun cas solliciter les logements qui en sont équipés.
Une réglementation pour mieux vous protéger
Le non-respect de cet arrêté constitue une infraction. Toute violation des dispositions fixées par la commune sera constatée et poursuivie et pourra donner lieu à une contravention.
Par cette mesure, la Ville de Buxerolles réaffirme sa volonté de protéger la tranquillité de ses habitants, de lutter contre les pratiques abusives et de permettre à chacun de choisir librement d’accepter, ou non, la visite de démarcheurs à son domicile.
Soyez vigilants
Aucun démarcheur ne peut se présenter comme étant mandaté, autorisé ou envoyé par la mairie de Buxerolles. Si une personne affirme intervenir au nom de la commune, faites preuve de la plus grande prudence.
En cas de doute :
- ne laissez pas entrer une personne si vous n’êtes pas en confiance ;
- demandez sa carte professionnelle ;
- ne signez jamais un document dans la précipitation ;
- prenez le temps de comparer les offres avant de vous engager.
