Pour Julie Geoffroy, directrice opérationnelle d’Agir pour un Tourisme Responsable (ATR), qui fédère une centaine de marques du voyage, le tourisme responsable est une opportunité stratégique qui se construit à plusieurs, par la progression continue plutôt que par la perfection.
Quel est votre rôle en quelques mots ?
En tant que directrice opérationnelle d’Agir pour un Tourisme Responsable (ATR), j’ai la responsabilité d’animer un collectif d’opérateurs de voyage, divers dans leurs profils et leurs niveaux d’engagement, mais unis par une même volonté : transformer durablement le secteur du voyage.
Il s’agit donc de structurer cette dynamique collective : accompagner les membres dans leur montée en compétences, mutualiser les savoirs et les outils, faciliter les coopérations, et garantir que les engagements se traduisent en actions crédibles. Nous veillons à ce que chacun puisse avancer à son rythme, sans injonction ni culpabilisation, mais avec une exigence de progression continue – un principe central de notre démarche.
Les professionnels doivent veiller à ne pas scier la branche sur laquelle ils sont assis : il faut comprendre les enjeux, anticiper les mutations, et passer à l’action de manière collective. Le tourisme responsable n’est pas une norme figée ; c’est une trajectoire évolutive, fondée sur l’amélioration continue, la coopération et la transparence.
Quel est votre regard sur l’actualité ? Plusieurs destinations cherchent aujourd’hui à mieux concilier fréquentation touristique, qualité de vie des habitants et préservation des ressources. Quelle évolution est désormais indispensable pour passer des engagements aux résultats concrets ?
L’actualité du tourisme révèle un secteur en tension mais aussi en transformation. Les destinations cherchent à concilier fréquentation, qualité de vie des habitants et préservation des ressources. Dans le même temps, les défis s’intensifient : hausse des prix, tourismophobie, fragilité des écosystèmes, pression sur les infrastructures. Je considère que le tourisme est porteur de formidables opportunités, mais il peut aussi générer des menaces. Notre responsabilité est de maximiser les impacts positifs et de minimiser les impacts négatifs.
Le tourisme responsable ne peut plus reposer sur des démarches isolées ou sur la seule bonne volonté. Il doit s’appuyer sur une logique de travail collectif, de mutualisation et de pilotage partagé. Chez ATR, cette dynamique est un principe fondateur : sans cadre commun, pas de trajectoire ; sans trajectoire, pas de résultats.
Concrètement, cela implique :
- Des outils et indicateurs partagés, une progression continue, pour structurer les trajectoires, mesurer les avancées et permettre à chacun d’évoluer sereinement.
- Une implication concertée des territoires, des habitants et des acteurs locaux, car la durabilité du tourisme repose sur des équilibres sociaux, culturels et environnementaux.
- Une vision positive et une coopération renforcée entre professionnels, pour mutualiser les solutions, éviter les démarches parallèles et ancrer des choix concrets et mesurables.
Lorsque les acteurs disposent d’un cadre structuré, d’un accompagnement et d’une dynamique collective, les progrès deviennent visibles : réduction des émissions, meilleure gestion des ressources, création de valeur locale, inclusion renforcée.
L’évolution indispensable n’est pas seulement technique : elle est culturelle. Il s’agit de considérer la responsabilité non comme une contrainte, mais comme un levier de performance et un projet commun. C’est cette vision que nous portons : un tourisme qui avance, pas à pas, mais ensemble.
Quel(s) message(s) souhaitez-vous passer aux professionnels qui nous lisent ?
Je voudrais d’abord rappeler que le tourisme responsable n’est ni une niche ni une contrainte : c’est une véritable opportunité stratégique. Les attentes des voyageurs évoluent, les réglementations se renforcent, les destinations s’organisent. Ceux qui anticipent aujourd’hui seront les acteurs solides de demain.
Ensuite, j’aimerais dire que personne n’a besoin d’être parfait pour commencer. Ce qui compte, c’est la sincérité de la démarche, la volonté de progresser et l’envie de contribuer à un secteur qui a du sens. Comme je l’ai déjà expliqué, le principe de progression est au cœur de notre approche : il permet d’avancer à son rythme, sans surpromettre, sans se comparer, mais avec une trajectoire crédible.
Je veux aussi rappeler que vous n’êtes pas seuls. La transition ne se fait pas individuellement, mais collectivement. ATR existe précisément pour accompagner, relier et outiller les opérateurs. Notre démarche repose sur des principes simples et mobilisateurs : responsabiliser sans culpabiliser, agir ensemble, et valoriser les impacts positifs. Ce sont des repères accessibles, qui permettent de structurer l’action sans l’alourdir.
S’engager, c’est aussi renforcer sa marque employeur, améliorer la qualité des voyages, créer de la valeur pour les territoires et contribuer à la préservation des ressources. Le tourisme peut redevenir un projet de société : un projet qui crée du lien, de la compréhension et de la rencontre. Un projet qui participe à la transition écologique, sociale et culturelle.
Et ce projet, nous pouvons le construire ensemble
