En España, solo el 10 % de los empleados se siente comprometido con su trabajo, la mitad que la media mundial, según el último informe de Gallup. Con ese punto de partida, muchas empresas recurren al team building. La investigación indica que funciona, aunque no para todo ni de cualquier manera.
Esta guía resume qué mejora un team building según los estudios disponibles, qué no conviene prometer, cómo medir el resultado antes y después, y cómo diseñar la actividad para que todo el equipo pueda participar y deje algo útil fuera de la empresa. Al final encontrará las ocho actividades de nuestro programa y un caso real con 450 participantes.
10 %de los empleados en España se siente comprometido con su trabajo. La media europea es del 12 % y la mundial, del 20 %.Gallup, datos de 2025
25 %es la mejora media de rendimiento que aporta una puesta en común bien hecha después de una tarea.Tannenbaum y Cerasoli, 2013
1 de 90iniciativas de bienestar laboral se asoció a más bienestar en un estudio con 46.336 trabajadores: el voluntariado.Universidad de Oxford, 2024
Qué mejora un team building, según la investigación
Tres estudios que conviene conocer antes de contratar una actividad.
El estudio de referencia es un metaanálisis publicado en 2009 en la revista Small Group Research por Cameron Klein, Eduardo Salas y otros autores, que reunió los resultados de 60 correlaciones de investigaciones anteriores. Su conclusión es que el team building tiene un efecto positivo moderado sobre el funcionamiento de los equipos, y que ese efecto es más fuerte en dos terrenos: el afectivo, que incluye la confianza y la cohesión, y el de los procesos, como la coordinación, la comunicación o el reparto del trabajo. De los cuatro componentes que analizó (fijar objetivos, relaciones personales, resolución de problemas y aclaración de roles), los que mejor respaldo obtuvieron fueron fijar objetivos y aclarar roles.
El segundo estudio mide algo que muchas actividades omiten: la puesta en común posterior, lo que en inglés se llama debrief. Un metaanálisis de Scott Tannenbaum y Christopher Cerasoli, publicado en 2013 en Human Factors con 46 muestras, concluyó que estas sesiones mejoran el rendimiento en torno a un 25 % de media. Cuando las dirige un facilitador, la mejora estimada sube al 27 %; sin facilitador, se queda en el 10 %.
El tercero viene del Wellbeing Research Centre de la Universidad de Oxford. En 2024, el investigador William Fleming analizó datos de 46.336 trabajadores de más de 230 empresas británicas y comparó 90 iniciativas de bienestar laboral, desde cursos de resiliencia hasta aplicaciones de sueño. Solo una se asoció de forma positiva con el bienestar de quienes participaban: el voluntariado. Es una asociación observada, no una prueba de causa, pero es un argumento serio para incluir en la actividad una contribución real a otras personas.
Tres conclusiones prácticas
- Defina un objetivo antes de elegir la actividad. Es el componente con más respaldo en la investigación y el que permite medir después.
- Reserve tiempo para una puesta en común guiada. Sin ella se pierde buena parte del efecto, y con un facilitador el efecto es mayor.
- Haga que la actividad deje algo útil para otras personas. Da sentido a la experiencia y es lo que mejor se asocia con el bienestar.
Lo que conviene no prometer
No hemos encontrado ningún estudio fiable que atribuya a una jornada puntual de team building un porcentaje concreto de aumento de productividad o de reducción de la rotación. Plantearlo así ante la dirección genera expectativas que la actividad no puede cumplir. Es más sólido presentarlo por lo que la evidencia sí respalda.
Lo que la evidencia respalda
- Más confianza y cohesión en el equipo
- Mejor coordinación y comunicación
- Objetivos y roles más claros
- Más bienestar cuando hay voluntariado, como asociación observada
Lo que una sola jornada no garantiza
- Un aumento de productividad medible
- Un retorno económico estándar
- Una reducción concreta de la rotación
- Cambios duraderos sin seguimiento posterior
Antes de elegir la actividad
Antes de hablar de actividades, conviene tener claro para qué se hace. No es lo mismo integrar a las personas que se acaban de incorporar que acercar dos departamentos que apenas trabajan juntos o agradecer al equipo un año complicado. Cada caso pide un formato distinto, y tenerlo claro desde el principio es lo que después permite saber si ha funcionado.
También hay que conocer bien al grupo: cuántas personas son, si vienen de varias sedes, qué idiomas hablan y si alguien necesita alguna adaptación para moverse, comunicarse o seguir la actividad. Es mejor preguntarlo con tiempo y con discreción que descubrirlo el mismo día.
Y, por último, piense en lo que quiere que quede cuando todo termine. Para el equipo, algún compromiso concreto que se lleve al trabajo. Para la empresa, datos que pueda usar. Y, si colabora una entidad social, un resultado que se pueda comprobar.
Cinco fases para poder medir el resultado
La actividad es una de las cinco. Las otras cuatro son las que permiten saber si ha servido.
1
Semanas antes
Briefing
Reunión con RR. HH., el responsable del equipo y la entidad colaboradora. Se fija un objetivo principal y, como mucho, dos secundarios.
Se decide: objetivo, indicadores y necesidades de accesibilidad.
2
1–2 semanas antes
Línea base
Encuesta anónima de cinco a ocho preguntas. Se responde en cinco minutos.
Se mide: el punto de partida del equipo.
3
El día
Actividad
Los facilitadores observan conductas concretas: quién toma la palabra, cómo se reparten las tareas, cómo se resuelven los desacuerdos.
Se registra: participación y observaciones.
4
Al terminar
Puesta en común
Preguntas guiadas sobre qué ha funcionado y qué se llevan al trabajo diario. Cada grupo acuerda un compromiso.
Se mide: la misma encuesta y los compromisos.
5
30–60 días después
Seguimiento
Se repite la encuesta y se habla con el responsable del equipo sobre los cambios que ha observado.
Se mide: lo que se ha mantenido en el trabajo.
Un cuestionario de seis preguntas
Valore de 1 (nada de acuerdo) a 5 (totalmente de acuerdo).
- Sé con claridad qué se espera de mí en el equipo.Roles12345
- Conozco los objetivos del equipo para los próximos meses.Objetivos12345
- Puedo plantear un problema o un error sin temor a las consecuencias.Confianza12345
- Cuando necesito ayuda de otra área, sé a quién acudir.Coordinación12345
- Me siento parte de este equipo.Pertenencia12345
- El trabajo de mi equipo contribuye a algo que considero valioso.Propósito12345
Se usan las mismas preguntas antes de la actividad, al terminar y a los 30–60 días. Lo que interesa es la evolución, no la cifra aislada. En equipos pequeños, presente los resultados agregados para proteger el anonimato. Más abajo puede descargarlo listo para imprimir, con la hoja de resultados.
Plantilla gratuita · PDF de 5 páginas
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El cuestionario listo para imprimir, una hoja de resultados para comparar las tres mediciones y una guía para la puesta en común. Se la enviamos a su correo.
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Inclusión: se decide en el briefing
Una actividad es inclusiva cuando todo el equipo puede participar de forma equivalente.
Si una persona tiene que pedir una adaptación el mismo día, o se queda mirando mientras el resto juega, la actividad no ha cumplido su objetivo. Eso se evita con tres decisiones previas:
- Preguntar con antelación, en la inscripción y de forma confidencial, por necesidades de movilidad, comunicación, visión, audición o alimentación.
- Diseñar formas equivalentes de participar en cada reto. Ofrecer una alternativa aparte para quien no pueda hacer la actividad principal no es suficiente.
- Preparar el entorno: accesos sin escalones, señalética clara con pictogramas, interpretación en lengua de signos o subtitulado cuando haga falta y un espacio tranquilo para quien necesite una pausa.
Cuando la actividad trata sobre la discapacidad, como un torneo de boccia o un recorrido en silla de ruedas, conviene diseñarla y dirigirla con deportistas y entidades de ese ámbito. Son quienes mejor explican qué supone la accesibilidad en el día a día.
Ponencia con subtitulado en directo y punto de atención en la XV Feria de Empleo para Personas con Discapacidad, que Tower Bridge organizó con la Comunidad de Madrid en La Nave (Madrid, noviembre de 2024).
Impacto social: lo que queda el día y lo que se comprueba después
Plantar árboles es lo que ocurre durante la actividad. Cuántos siguen vivos un año después es lo que demuestra el impacto.
Cada vez más empresas integran la acción social en la jornada laboral. Según el informe Voluntare 2025, elaborado con 236 organizaciones de Europa y Latinoamérica, el 96,6 % ofrece horas de trabajo para hacer voluntariado y el 76,7 % moviliza a más del 10 % de su plantilla. Para que una actividad solidaria o ambiental se pueda contar con rigor, conviene distinguir tres niveles:
Lo que se hace
Horas dedicadas y personas que han participado.
Lo que queda
Árboles plantados, bicicletas montadas, kilos de residuos recogidos.
Lo que cambia
Supervivencia de la plantación, uso de las bicicletas, empleo generado.
El tercer nivel es el que más pesa en un informe y el que exige seguimiento. Para estimarlo existen metodologías reconocidas, como el marco B4SI, que mide la inversión de las empresas en la comunidad, o el SROI, que calcula el retorno social de una inversión.
| Actividad | Qué queda el día | Qué comprobar después |
|---|---|---|
| Huerto urbano | Bancales preparados y plantados | Si el huerto se mantiene y se utiliza |
| Reforestación | Árboles plantados y superficie recuperada | Supervivencia de la plantación a los 6–12 meses |
| Limpieza de espacios | Kilos recogidos y clasificados | Qué parte se recicla y si el espacio se mantiene limpio |
| Bicicletas solidarias | Bicicletas montadas | Entrega a la entidad y uso por sus beneficiarios |
| Boccia y slalom | Personas participantes y retos completados | Compromisos de accesibilidad que adopta el equipo |
| Servicios de un centro especial de empleo | Catering u otros servicios contratados | Empleo de personas con discapacidad que sostiene esa compra |
Ocho actividades de nuestro programa
Todas son presenciales y están pensadas para grupos de hasta 25 personas. Muchas pueden realizarse en la sede del cliente. Para grupos mayores diseñamos formatos a medida, como el del caso que verá más abajo.
Huerto Urbano Creativo
El equipo diseña y planta un huerto urbano, desde la preparación de la tierra hasta la siembra.
1,5–2 hHasta 25 personasMedioambiente
Reforestación en equipo
Plantación de árboles en una zona que necesita recuperar su cubierta vegetal.
4 hHasta 25 personasMedioambiente
