Empecemos por definir lo que es la filosofía. Su origen etimológico es el siguiente: la palabra proviene del griego φιλοσοφία ‘amor a la sabiduría.
Qué es la filosofía
“Conjunto de saberes que busca establecer, de manera racional, los principios más generales que organizan y orientan el conocimiento de la realidad, así como el sentido del obrar humano.”
Fuente RAE
Para qué sirve definir la filosofía de tu empresa
No importa el tamaño de tu organización: la filosofía corporativa debe ser parte fundamental de tu estrategia, pues te ayuda a crear relaciones más significativas entre tus empleados y con tus clientes.
Por un lado, te permite establecer las prácticas empresariales con las que se identificará tu organización, que se convierten en la guía más importante al momento de tomar decisiones o llevar a cabo acciones en su interior. Por el otro, mantienes una coherencia entre lo que sucede en tus engranajes y en cada interacción con los clientes, proveedores, socios y público en general. Eso es clave para que te reconozcan y, si comparten tu misma filosofía, se identifiquen más contigo. Así se afianza la lealtad a una marca, empresa o negocio.
Características de la filosofía empresarial
- Está creada con base en los objetivos que la empresa desea alcanzar.
- Tiene en cuenta el contexto en el que se plantea. Por eso puede ser flexible cuando hay cambios en el mundo, porque las condiciones externas obligan a revisar guías y metas.
- Se define en pocas palabras y es clara para que cualquier persona pueda entenderla, aunque no sea parte de la empresa.
- Es el elemento con el que clientes, proveedores y público pueden identificarse, pero también los inversionistas lo consideran para decidirse en destinar su dinero en la empresa.
- Por lo tanto, la filosofía empresarial está al alcance en todos en canales oficiales, como sitios web.
- Puede adaptarse con el paso del tiempo. Los avances tecnológicos, los retos que cada generación enfrenta y los cambios en el mercado exigen que las empresas se adapten a las transformaciones. Una filosofía empresarial también debe ser flexible para seguir el paso.
Elementos de la filosofía empresarial
Son 3, principalmente:
1. Misión
Tu misión se refiere al objetivo o propósito que tiene tu empresa, es decir, la razón de ser y el motivo de tu negocio. Para definir la misión de tu empresa es necesario que respondas a la pregunta: ¿por qué lo haces?
2. Visión
Alude al camino que seguirá tu compañía a largo plazo para alcanzar los objetivos comerciales. Orientará las decisiones estratégicas que tomes en el camino para crecer y prosperar. En pocas palabras, en la visión defines el futuro que deseas para tu empresa.
3. Valores
Es el conjunto de principios, creencias y reglas que rigen tu empresa. Son el soporte de la cultura organizacional y buscan inspirar y regular el día a día de tu compañía. En general, los valores son los principios de conducta con los que se manejan los integrantes de una empresa y determinan tu imagen como organización.
Beneficios:
Una filosofía corporativa clara puede aportar numerosos beneficios a las organizaciones. Aquí te presento algunos de los más destacados:
1.- Equipos de alto desempeño:
Cuando los equipos comprenden la filosofía corporativa y su impacto en la organización, trabajan de manera más cohesionada y logran resultados sorprendentes.
2.- Empoderamiento y autonomía:
En un entorno donde las decisiones son ágiles y compartidas, los colaboradores se sienten empoderados y motivados para actuar con autonomía.
3.- Cumplimiento de objetivos:
Una filosofía clara ayuda a que los equipos definan sus objetivos estratégicos de manera efectiva.
4.- Límites claros de comportamientos:
Los valores organizacionales establecen expectativas claras sobre cómo deben actuar los empleados, evitando interpretaciones personales.
5.- Motivación:
Una filosofía inspiradora impulsa a los colaboradores a imaginar su potencial dentro de la organización.
6.- Retención de empleados:
Si los valores y propósito de la empresa resuenan con los empleados, el sueldo no es el único factor determinante para su permanencia.
7.- Clientes satisfechos:
Una filosofía bien definida contribuye a una cultura de ganar-ganar, donde colaboradores satisfechos y trabajo consciente se traducen en clientes satisfechos y recomendaciones positivas.
Conclusión:
Es esencial para las empresas definir la filosofía corporativa para que los miembros de una organización tengan claros los objetivos de una empresa y los valores de la misma. Esto ayudará a que los empleados se identifiquen con el proyecto empresarial y estén más cómodos trabajando en una empresa que tiene claros sus objetivos, como alcanzarlos y que prácticas no considera éticas. Así se evitarán conflictos entre los miembros de la organización y se respetarán los valores corporativos, que son los que deben predominar.
