10 herramientas IA para mejorar tu trabajo de Community Manager - SocialCo, comunicación online para ONG

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Deja que la Inteligencia Artificial te eche una mano

La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse. Cada vez hay más herramientas basadas en inteligencia artificial que nos facilitan el trabajo en redes sociales, ya sea para redactar textos, programar contenido o crear imágenes.

En muchas organizaciones, la escasez de recursos económicos y humanos es un desafío común, especialmente en áreas como la comunicación. Muchas veces, estas tareas son asumidas por personas cuya formación o función principal no es la comunicación, lo que puede afectar a la calidad y eficacia de las campañas diseñadas

En este contexto, la IA emerge como una herramienta valiosa. Por ejemplo, puede ayudar a crear textos para redes sociales (copies), programar contenido o editar imagen y audio, entre otras funciones, permitiendo que los contenidos sean más profesionales y atractivos sin requerir una inversión significativa en personal especializado.

En SocialCo defendemos el trabajo de las personas porque creemos que siempre van a dar mejor resultado que una IA, pero, si tienes prisa, puedes ayudarte de alguna de las 10 herramientas que te contamos a continuación. Eso sí, te advertimos de que aún están bastante lejos de ser perfectas, especialmente en la creación de imágenes.

Usar la IA para redactar copies

  1. ChatGPT.

Una forma muy sencilla de tener varias opciones de copies es pedírselo a la IA más famosa: ChatGPT. Lo mejor es darle contexto sobre el tema que estás preparando e indicarle cuántos copies quieres y para qué red social (para no pasarte de la extensión). También le puedes pedir que añada emojis o que te sugiera hashtags.

Recuerda que cuanta más información concreta le aportes, mejor será el resultado. Aquí te dejo algunas instrucciones generales (prompts) que puedes usar:

  • Estamos planeando una campaña en Instagram para recaudar fondos para nuestro proyecto de conservación ambiental. ¿Podrías ayudarnos con tres copies que destaquen la urgencia y el impacto de nuestra causa?
  • Queremos generar conciencia sobre nuestra próxima campaña de ayuda humanitaria en Twitter. ¿Podrías sugerirnos algunos tweets con un llamado a la acción claro y emotivo?
  • Estamos preparando una publicación en LinkedIn para promocionar nuestro programa de voluntariado. ¿Podrías proporcionarnos algunos copies que resalten los beneficios de ser voluntario con nuestra organización?
  • Y si te atreves a dar el próximo paso, puedes conectar ChatGPT con Google Sheets o Google Docs para que genere los copies directamente en una hoja de cálculo o documento de texto. Para ello, tienes que utilizar la API de OpenAI. En este vídeo, te explican cómo hacerlo.

Hace años que existen herramientas que permiten centralizar todas nuestras redes sociales en un solo lugar. Así, cuando necesitamos publicar, no tenemos que cambiar a la cuenta de cada red social. Si a este tipo de herramientas se les añaden funcionalidades de IA, el trabajo se agiliza aún más.

  1. Buffer

Esta plataforma ha incorporado un asistente de IA al que le puedes pedir que elabore posts para diferentes redes sociales a partir de una idea. Por ejemplo: “haz un post por el Día del Voluntariado”. Muy parecido al funcionamiento de ChatGPT que te he explicado anteriormente, pero con la ventaja de que puedes programar directamente el contenido y lo optimiza para cada red social. Puedes usarlo gratis hasta con 3 redes sociales.

  1. Hootsuite

Otra alternativa con asistente de IA es Hootsuite, pero solo puedes disfrutar gratis de la herramienta durante un periodo de prueba de 30 días.

Creación de imágenes y vídeos a través de IA

Ya sabes que en redes sociales es muy importante usar imágenes porque mejoran el engagement, es decir, generan más likes, comentarios y clics que las publicaciones que solo contienen texto. Pero, a veces, no tenemos ninguna imagen con la que acompañar nuestro tema.

Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre cómo conseguir imágenes para tus publicaciones. Por ejemplo, a través de bancos de imágenes gratuitos como Pexels. Sin embargo, hay veces que necesitamos algo tan único que no podemos encontrarlo en un banco de imágenes.

Existen muchos ejemplos de herramientas. La mayoría puedes empezar a usarlas gratis, pero si quieres usar funciones avanzadas o exceder el límite diario, deberás pagar. Por ejemplo: NightCafe Creator, Web Craiyon, Ideogram o Stable Diffusion, Dall-e 2, Artbreeder. También las hay directamente de pago, como Midjourney, una de las más famosas por su calidad. El funcionamiento de todas es muy similar, ya que se basan en la escritura de prompts para crear imágenes a partir de texto.

  1. Ideogram

Vamos a centrarnos en esta herramienta porque es gratuita hasta 25 prompts por día, sencilla de usar y genera imágenes de bastante calidad. El prompt puede estar en español o en inglés. Además, con cada prompt, se generan automáticamente cuatro imágenes a elegir.

Al entrar en la herramienta lo primero que vemos es un cuadro de texto en el que escribir nuestras instrucciones:

Si al principio te resulta difícil saber qué pedirle, te recomendamos que te fijes en los prompts de otros usuarios. Para ello, solo tienes que hacer clic en cualquier imagen que te guste de la pestaña Explore y copiar su prompt. Luego, adáptalo a tus necesidades. Aquí os dejamos un ejemplo con una imagen de un árbol que replicamos para hacer un logo con dos manos en señal de paz:

Imagen original

Imagen creada modificando ligeramente el prompt anterior:

  1. Lumen5

Si lo que quieres es crear un vídeo a partir de texto puedes probar esta herramienta. Nosotras la hemos usado para crear un sencillo vídeo rotulado para redes sociales, que hemos generado a partir de nuestro post sobre entregabilidad de las campañas de email marketing. La IA sugiere rótulos e imágenes de archivo. Aquí puedes ver el resultado.

Edición de vídeo y audio con IA

La pesadilla de todo CM es tener que hacer vídeos para redes sociales en varios formatos y/o varios idiomas. De repente, te pones a contar y te salen 24 vídeos (¡como mínimo!). Tranquilidad, la IA también te puede ayudar con esto. Bien sea para añadir subtítulos, adaptarlo a diferentes redes sociales, doblar la voz a varios idiomas o darle un look más creativo.

  1. Exemplary AI

Es una herramienta de pago con 7 días de trial. Empezó usando la inteligencia artificial para transcribir vídeos o audios y generar subtítulos automáticamente (por ejemplo, para entrevistas). A día de hoy, entre otras funciones, puedes pedirle que cree automáticamente pequeñas piezas de vídeo (clips) para redes sociales, así como que las resuma y te sugiera los copies que acompañan a cada una de ellas.

  1. HeyGen

Tiene varias funcionalidades, pero quizá la más interesante es la clonación de voces en diferentes idiomas y su sincronización con un avatar personalizado generado por IA. ¡Muy útil para crear vídeos con un portavoz mirando a cámara! Sin embargo, esta funcionalidad aún no es perfecta y se nota un poco que es un avatar y no una imagen real. Actualmente, ofrecen 2 créditos gratis para probar la herramienta.

  1. Elevenlabs

¿Cuántas veces has necesitado una voz para locutar un vídeo para redes sociales? A veces, no es fácil encontrar locutores profesionales o no tienes mucho tiempo. Con esta herramienta, puedes convertir cualquier texto a voz en varios idiomas. Y, a partir de ahí, elegir idioma, acento, sexo, edad, dramatismo…

También puedes clonar tu propia voz y generar audios a partir de ella. Y, si quieres ir más allá, también puedes doblar vídeos. Esta opción funciona como el doblaje de películas en español al que estamos acostumbradas: se sustituye el audio original de un vídeo con una nueva voz, intentando mantener las características de las voces de los oradores originales. Muy útil para llegar a nuevas audiencias.

Puedes probar la herramienta gratis hasta 10.000 caracteres al mes (más o menos unos 10 minutos de audio).

Si solo te interesa generar voces en diferentes idiomas, pero no necesitas la parte del vídeo, te sugiero que pruebes esta intuitiva herramienta.

  1. Domo

Por último, si quieres aumentar tu creatividad puedes probar gratis Domo. Esta herramienta tiene varias funciones (algunas de las cuáles ya hemos visto como la generación de imágenes a partir de texto), pero las más diferentes son la transformación de vídeos a diferentes estilos de animación (como anime, paper art, pixel…), la animación de fotos estáticas y, viceversa, la conversión de imágenes animadas a fotos estáticas.

El uso de Domo es un poco más complicado que el de otras herramientas porque tienes que registrarte en Discord, una plataforma de servidores de chat. Una vez dentro del canal de DomoAI, encontrarás los comandos para transformar vídeo e imágenes al estilo que quieras. Aquí te dejamos un tutorial.

Creación de contenidos con IA en Canva

  1. Canva

Es una herramienta muy potente que lleva años facilitando el acceso a diseños creativos a miles de personas en todo el mundo.

Es una herramienta de acceso gratuito, pero, si quieres acceder a todas las funcionalidades y diseños, deberás pagar. Además, su programa para ONG brinda acceso a todas las funciones premium de Canva Pro de manera gratuita.

La razón por la que hemos reservado esta herramienta para el último puesto es porque aglutina muchas de las funcionalidades que hemos visto hasta ahora bajo el nombre de Estudio Mágico.

En primer lugar, puedes generar textos pidiéndoselo a la IA, desde posts para redes sociales a contenido para incluir directamente en tus diseños de Canva. También, puedes editar imágenes, por ejemplo, para corregir el brillo, saturación, etc.; añadir elementos (como una planta, nubes o animales) o eliminar fondos. Además, puedes crear imágenes desde cero con la función de texto a imagen, que funciona igual que los prompts de otras herramientas de IA que hemos explicado anteriormente. O crear un diseño personalizado a tus necesidades y a la estética e identidad de tu marca, ya sea para una presentación o un vídeo.

Aquí te dejamos un completo tutorial que muestra cómo se usan estas funciones.

Como hemos visto, la IA avanza a velocidad de crucero y cuesta mucho seguirle el ritmo. Cada semana aparecen nuevas herramientas basadas en IA, así que es posible que nos hayamos dejado varias (o muchas) en el tintero. ¿Nos cuentas alguna que utilices tú en tu día a día?

No te vayas sin darle un repaso a la caja de herramientas del community manager de ONG si estás en los primeros pasos de la gestión de las redes de tu entidad. Estamos seguras que te van a resultar muy útiles.

  • Una maestra del contenido cósmico se ha unido al equipo con la velocidad de la luz. Laura mezcla su experiencia, su destreza en estrategias de comunicación y su pasión por la literatura y la ciencia ficción para ayudarnos a crear narrativas intergalácticas y contenidos espaciales en nano segundos.

Recapiti
Laura Martínez