Inside adesso
19. junio 2024 por Joana Mateos
La última release de Marketing Cloud Engagement ya está en marcha y desde el 7 al 28 de junio todas las instancias se verán afectadas por los nuevos cambios. En este artículo exploramos las novedades relativas a la configuración y seguridad de las instancias, nuevas funcionalidades de Automation Studio, Journey Builder, Contact Builder y la desaparición de Social Studio.
Package Manager Industry Solutions
Aumenta la eficiencia de tus campañas e involucra a tus clientes utilizando las nuevas plantillas que incluye la solución Package Manager Inudstry Solutions, con journeys específicos diseñados para cada industria, contenido, automatizaciones y landing pages. Esto te permitirá agilizar tiempos en la ejecución de tus campañas.
Igualmente, esta nueva solución incluye cinco nuevos formularios para ampliar las posibilidades dentro de los correos electrónicos interactivos: formulario de caso, formulario vacío, formulario de cliente potencial, formulario de perfil progresivo y formulario de review.
Dónde: Este cambio se aplica a todas las ediciones de Marketing Cloud Engagement.
Cuándo: Esta función estará disponible a partir del 1 de julio de 2024.
Automation Studio
Histórico de las automatizaciones
A partir de ahora, podrás visualizar tus automatizaciones a lo largo del tiempo y mejorar el estado general de la automatización mediante el nuevo panel de control. Gracias a esta actualización, tendrás información sobre el estado de la automatización, tasas de error, errores u omisiones de forma más detallada. Esta función sólo está disponible en inglés.
Dónde: Este cambio se aplica a todas las ediciones de Marketing Cloud Engagement.
Cuándo: Esta característica está disponible de forma progresiva a partir de junio de 2024.
Mejoras en la importación de datos
Lo que antes se denominaba ‘Import File Acitivity’ se convierte ahora en Data Copy o Import Activity. Salesforce siempre ha afirmado que para datos a gran escala se recomienda utilizar la "importación de valores" desde Contact Builder, que es menos ‘pesada’ que la Actividad de consulta SQL.
Por ello, el punto clave de esta actualización reside en minimizar la cantidad de trabajo y “mover” eficientemente los contactos entre extensiones de datos. Desde un punto de vista operativo, la elección entre utilizar una consulta SQL o esta nueva actividad de importación depende de qué método es más sencillo y requiere menos trabajo.
Dónde: Este cambio se aplica a todas las ediciones de Marketing Cloud Engagement.
Cuándo: Esta función está disponible de forma progresiva a partir de junio de 2024.
Hora de inicio recomendada al activar un automatismo
Esta nueva funcionalidad recopilará estadísticas sobre las automatizaciones de toda la instancia y sugerirá horas en las que el sistema está menos ocupado para lanzar tu automatismo.
Ejecución de automatizaciones en intervalos de 15 minutos
Como ya sabréis los que trabajáis con Automation Studio, el intervalo más pequeño para las automatizaciones siempre ha sido de 1 hora pero ahora se pueden ejecutar en intervalos de 15 minutos. Esta característica se ha desplegado gradualmente en mayo de 2024
Autor Joana Mateos
Joana trabaja como Marketing Cloud Consultant. Ofrece consultoría a nuestros clientes para maximizar el uso de Marketing Cloud y mejorar sus procesos de venta. Desde implementaciones iniciales hasta acompañamiento, brinda soporte técnico y funcional para alcanzar los objetivos específicos de cada cliente, ya sea mediante desarrollos personalizados o tareas funcionales como en la definición de journeys y segmentación de audiencias.
