La digitalización de las empresas es toda una realidad desde noviembre de 2021, cuando se presentó, por primera vez, el Kit Digital. Se trata de un conjunto de soluciones subvencionadas que forman parte del Plan de Recuperación para impulsar la digitalización de Pymes y autónomos. Hoy te contamos cuáles son las principales novedades del Kit Digital y cómo puedes solicitar esta subvención.
* Hemos editado este artículo para añadir toda la nueva información que hemos recopilado sobre las ampliaciones del Kit Digital.
¿Cuál es el objetivo del Kit Digital para la digitalización de las empresas?
Inicialmente, el Kit Digital tenía como propósito aportar una ayuda individual a las pequeñas empresas y renovar el tejido productivo del país. Ya desde su puesta en marcha se tenía claro que la digitalización era una necesidad básica para cualquier empresa.
Sin embargo, desde 2021 a la fecha, el programa original se ha modificado con el propósito de mejorar la competitividad y el nivel de madurez digital no solo de las pequeñas, sino también de las medianas empresas; también cubre a las microempresas y a los trabajadores por cuenta propia. El plan está formado por diferentes segmentos, que clasifican a las empresas según sus integrantes.
¿Qué es el Kit Digital para la digitalización?
El Kit Digital es un programa público financiado por el fondo Next Generation de la EU, que tiene como objetivo la recuperación económica. Este objetivo se consigue a través de una serie de ayudas económicas que buscan la digitalización de las Pymes y autónomos, a través de una serie de soluciones que explicaremos más adelante.
Estas herramientas digitales permiten a las pequeñas empresas ampliar su mercado, lograr más beneficios, llegar un tipo de público al que no tenían acceso y optimizar la gestión del negocio de forma más eficiente. Antes de la entrada en vigor del Kit Digital, los negocios no contaban con una ayuda específica para la digitalización que incluye, entre otras, la creación de una web y Marketplace, así como la gestión de las redes sociales.
Las subvenciones del Kit Digital se ponen en manos de profesionales que son los que realizan los estudios específicos para determinar cuáles son las necesidades digitales de los negocios y poder llevarlos así al siguiente nivel.
¿A cuánto asciende la ayuda y cuáles son los segmentos que pueden beneficiarse?
Con el Kit Digital, las empresas pueden disponer de un mínimo de 3.000 euros y hasta 29.000 euros para invertir en la digitalización, pero siempre en función del segmento al que el negocio pertenezca:
- Segmento I. A este pertenecen las pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados. La cuantía asciende a 12.000 euros.
- Segmento II. Engloba a las pequeñas empresas o microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados. La subvención es de 6.000 euros.
- Segmento III. Dirigida a pequeñas empresas o microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados, así como personas en situación de autoempleo. El Kit Digital ofrece hasta 3.000 euros.
- Segmento IV. A este segmento pertenecen las medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados. El importe de la ayuda es de 25.000 euros.
- Segmento V. Dirigido a las medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados. La cuantía de la ayuda asciende a 29.000 euros.
Queremos destacar que la cuantía de la ayuda para las empresas pertenecientes al segmento III era, originalmente, de 2.000 euros. Sin embargo, con la modificación de la orden de bases del Programa Kit Digital, el importe se aumentó a 3.000 euros. Desde el pasado 14 de junio las empresas pertenecientes a este segmento pueden solicitar el bono, pero, además, te contamos que estas modificaciones tienen carácter retroactivo.
Es decir, que aquellas empresas que ya hayan solicitado la ayuda y que, incluso, ya hayan consumido todo el bono de 2.000 euros, pueden solicitar una ampliación de 1.000 euros. Para solicitar esta ampliación es necesario entrar en su expediente en la sede electrónica de Red.es, hacer clic en el botón habilitado para este fin y firmar de conformidad. La concesión de esta ampliación es automática.
Cabe destacar que tanto si se solicita el bono de este segmento por primera vez, como si ya se era beneficiario y se quiere solicitar la ampliación de 1.000 euros, el plazo de consumo de los 3.000 euros es de seis meses desde su concesión.
Características generales de la ayuda
| Categorías | Meses de servicio | Segmento III | Segmento II | Segmento I | Segmento IV | Segmento V |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sitio web y presencia en Internet | 12 | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | — | — |
| Comercio electrónico | 12 | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Gestión de redes sociales | 12 | 2.000 € | 2.500 € | 2.500 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Gestión de clientes | 12 | 2.000 € (1 usuario) | 2.000 € (1 usuario) | 4.000 € (3 usuarios) | 10.000 € (10 usuarios) | 14.000 € (15 usuarios) |
| Business Intelligence | 12 | 1.500 € (1 usuario) | 2.000 € (1 usuario) | 4.000 € (3 usuarios) | 7.000 € (10 usuarios) | 8.000 € (15 usuarios) |
| Gestión de procesos | 12 | 2.000 € (1 usuario) | 3.000 € (3 usuarios) | 6.000 € (10 usuarios) | 15.000 € (20 usuarios) | 18.000 € (25 usuarios) |
| Factura electrónica | 12 | 1.000 € (1 usuario) | 2.000 € (3 usuarios) | 2.000 € (3 usuarios) | 3.000 € (6 usuarios) | 3.000 € (6 usuarios) |
| Oficina virtual | 12 | 250 €/u (2 usuarios) | 250 €/u (9 usuarios) | 250 €/u (48 usuarios) | 250 €/u (99 usuarios) | 250 €/u (116 usuarios) |
| Comunicaciones seguras | 12 | 125 €/u (2 usuarios) | 125 €/u (9 usuarios) | 125 €/u (48 usuarios) | 125 €/u (99 usuarios) | 125 €/u (232 usuarios) |
| Ciberseguridad | 12 | 125 €/u (2 usuarios) | 125 €/u (9 usuarios) | 125 €/u (48 usuarios) | 125 €/u (99 usuarios) | 125 €/u (232 usuarios) |
| Presencia avanzada | 12 | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Marketplace | 12 | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | — | — |
| Ciberseguridad gestionada | 12 | 200€/u (99 usuarios) | 200 €/u (145 usuarios) | |||
| Gestión de clientes con IA asociada | 12 | 18.000 € (10 usuarios y mínimo formación a 3) | 24.000 € (15 usuarios y mínimo formación a 5) | |||
| Business Intelligence con IA asociada | 12 | 8.000 € (10 usuarios y mínimo formación a 3) | 9.000 € (15 usuarios y mínimo formación a 5) | |||
| Gestión de procesos con IA asociada | 12 | 16.000 € (20 usuarios y mínimo formación a 3) | 19.000 (25 usuarios y mínimo formación a 5) | |||
| Puesto de trabajo seguro | 12 | 1.000 €/ dispositivo (máximo 1 dispositivo) |
Requisitos para solicitar el Kit Digital a la digitalización
Para poder solicitar el Kit Digital es necesario cumplir con una serie de requisitos específicos:
- Ser una pequeña empresa, microempresa, mediana empresa o autónomo.
- Cumplir con los límites financieros que definen las categorías de empresa.
- Estar en situación de alta con la antigüedad mínima que se establece en cada convocatoria. Actualmente, existen cuatro convocatorias abiertas:
- 1ª convocatoria. Para empresas de 10 a menos de 50 empleados.
- 2ª convocatoria. Para empresas de 3 a menos de 10 empleados.
- 3ª convocatoria. Para empresas de 0 a menos de 3 empleados.
- 4ª convocatoria. Para comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de 0 a menos de 50 empleados.
- No estar considerada como una empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
- No superar el límite de ayudas de pequeña cuantía.
- No figurar en las prohibiciones para ser beneficiario de subvenciones.
- No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.
- Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en su defecto en el censo equivalente de la administración Tributaria Foral.
- Haber realizado previamente el formulario de diagnóstico de nivel de madurez digital de la plataforma Acelera pyme creado exclusivamente para esta función.
Como ya adelantamos, actualmente hay cuatro convocatorias abiertas, pero la solicitud podrá hacerse una vez que se publique la convocatoria correspondiente y cuando se abra el formulario de solicitud. En el caso de las empresas que entran en los segmentos IV y V, se espera que el formulario de solicitud esté disponible en el último trimestre de 2024.
Las soluciones digitales que aparecen en el catálogo de categorías del Kit digital
Cuando la convocatoria del Kit Digital se lanzó en 2021, estas eran las soluciones de digitalización que se incluían, pero hoy en día, algunas han sufrido modificaciones respecto a los segmentos y a las cuantías:
- Presencia en Internet y sitio web. Se incluye la creación de contenido y posicionamiento orgánico con el objetivo de aumentar la visibilidad y presencia en internet, así como la creación de un sitio web profesional como página de aterrizaje y herramienta básica de medición de leads.
- Comercio electrónico. Esta solución fomenta la creación y ayuda en la gestión de un e-commerce o tienda online para facilitar la venta de productos o servicios para poder llegar a más clientes, ampliar la gama de servicios o productos ofrecidos y lograr un mayor margen de beneficios con estrategias de mercado digitales aplicadas a la venta online.
- Gestión de redes sociales. El objetivo es aumentar la visibilidad y llegar a un público más joven, así como poder gestionar publicidad en otro tipo de medios y conocer plataformas de diferente tipo de contenido.
- Gestión de clientes y/o proveedores. Busca la digitalización y optimización del trabajo realizado en cuanto a las relaciones comerciales con clientes y proveedores, organización y recogida de datos, segmentación de perfiles y optimización del trabajo con el objetivo de agilizar este tipo de tareas.
- Business Intelligence y analítica. Explotación y visualización de datos de la empresa en tiempo real para conocer las mejores decisiones y tomarlas en los momentos oportunos. Conocer el flujo de trabajo necesario para optimizar las tareas y aprovechar las herramientas disponibles.
- Servicios y herramientas de oficina virtual. Se implementan soluciones de gestión de trabajo y tareas para que los trabajadores puedan organizar mejor su jornada, comunicación y herramientas colaborativas que puedan vincularse con correos y clientes de forma que les haga más fácil la gestión y el día a día, tanto en oficina como en la opción de teletrabajo.
- Gestión de procesos. Para la automatización y digitalización de procesos relacionados con los aspectos operativos propios de la empresa.
- Gestión de la facturación y factura electrónica. Implantación e instalación de software de facturación electrónica para dinamizar, agilizar y facilitar el trabajo de facturación por parte de las pequeñas y medianas empresas que pueden tener problemas a la hora de emitir facturas.
- Comunicaciones seguras. Proporciona herramientas y vías con canales seguros de comunicación entre los propios trabajadores de la empresa,
- Ciberseguridad. Ofrece seguridad básica y avanzada para proteger los dispositivos, el funcionamiento de estos y las bases de datos que contengan información importante de los empleados, clientes o cualquier tipo de información privada.
Tras las recientes modificaciones, el Kit Digital incorpora nuevas soluciones:
- Servicios de Ciberseguridad gestionada. Busca proporcionar a las empresas beneficiarias un servicio que combine las técnicas EDR y MDR para detectar incidentes de ciberseguridad en tiempo real y abordarlos de la forma más eficiente posible.
- Gestión de clientes con IA asociada. Tiene el objetivo de digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes a través de la capacitación en Inteligencia artificial para optimizar los procesos y agilizar la interacción con los clientes.
- Business Intelligence con IA asociada. Su objetivo es la explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones, a través de la capacitación en Inteligencia Artificial especializada en el BI y analítica.
- Gestión de procesos con IA asociada. Esta solución se utiliza para digitalizar y/o automatizar los procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos y/o productivos de las empresas a través de las capacitaciones en IA especializada en la gestión de procesos.
- Puesto de trabajo seguro. Proporciona a las microempresas, pequeñas empresas y trabajadores autónomos las herramientas de seguridad, movilidad y colaboración en su puesto de trabajo para potenciar la productividad.
¿Cómo solicitar las subvenciones del Kit Digital a la digitalización paso a paso?
Como ya adelantamos, dependiendo del segmento al que pertenezca la empresa, esta podrá acogerse a una u otra convocatoria. Pero para hacer una solicitud del bono digital, hay que seguir unos pasos. Independientemente de cómo sea el negocio que solicita este Kit Digital, es necesario seguir una serie de pasos específicos.
Diagnóstico de madurez digital de Acelera Pyme
El primer paso es acceder a la plataforma Acelera Pyme, donde se rellena un formulario de registro online para poder tener un perfil creado en la plataforma. De esta manera la empresa queda registrada y ya puede acceder al área privada donde se hace, formalmente la solicitud. Una vez que se cumplimenta el registro, es momento de hac
