La figura del SDR externo nace como respuesta a la necesidad de optimizar el proceso de ventas en un entorno cada vez más competitivo y digital. Surge para mejorar la eficiencia y efectividad del proceso de ventas, adaptándose a las nuevas dinámicas del mercado y las necesidades de los clientes.
Qué es un SDR externo
Un sales development representative externo es un profesional que trabaja fuera de la organización que representa. Su principal responsabilidad es identificar y calificar leads pero lo hacen para múltiples clientes o empresas en lugar de una sola. Pueden trabajar desde cualquier lugar y suelen tener un horario más flexible, lo que les permite adaptarse a las necesidades de sus clientes.
Al trabajar con diferentes empresas y sectores, un SDR externo aporta una perspectiva más amplia y diversas estrategias de ventas.
Para algunas empresas, contratar un SDR externo puede ser más rentable que mantener un equipo interno. Su éxito se mide por la cantidad de leads calificados que generan lo que puede incentivar un enfoque más agresivo y efectivo en la prospección.
Infografía sobre qué estrategias realiza un ejecutivo SDR
Funciones de un SDR externo
Algunas de las funciones principales de un SDR son las siguientes:
- Identificar y buscar clientes potenciales a través de diversas técnicas, como investigación en línea, redes sociales y llamadas en frío.
- Evaluar y clasificar los leads generados para determinar su potencial y si cumplen con los criterios de cliente ideal de la empresa.
- Contactar con los leads calificados para presentarles los productos o servicios de la empresa, generando interés y estableciendo una relación inicial.
- Organizar y programar reuniones entre los leads calificados y el equipo de ventas interno para avanzar en el proceso de venta.
- Realizar un seguimiento constante de los leads para mantener el interés y resolver cualquier duda que puedan tener.
Estrategias SDR
Existen estrategias que pueden ayudar a un SDR a maximizar su éxito en la generación y calificación de leads.
Para empezar, antes de contactar a los leads, es importante hacer una investigación sobre el mercado y la industria. Después, clasificaremos los leads en diferentes segmentos según criterios como la industria, el tamaño de la empresa, o el comportamiento. De ésta manera conseguimos adaptar el mensaje y la estrategia a cada grupo específico.
Para ello utilizaremos un sistema de gestión de relaciones con clientes para rastrear interacciones, programar seguimientos y mantener organizada la información sobre los leads. Aumentaremos la tasa de respuesta si adaptamos los correos electrónicos y las llamadas a las necesidades específicas de cada lead.
Estas estrategias pueden ayudar a un SDR a ser más efectivo en su rol y contribuir al crecimiento de la empresa.
Consultoría comercial SDR
En DRV Consultoría comercial, contamos con SDR expertos.
Las funciones de un SDR externo y sus estrategias SDR son la clave para ayudar a las empresas a aumentar su base de clientes y aumentar sus tasas de conversión. Si tienes más preguntas sobre cómo optimizar el proceso de ventas, no dudes en contactarnos.
