Cuando hablamos de redactar copys, seguramente piensas en las redes sociales, pero queremos ir más allá. Los copys son esenciales no solo en tus publicaciones de Instagram o Facebook, sino también en las landing pages, los correos electrónicos para las newsletter, así como para otras estrategias de marketing. Para que todo esto tenga éxito, es necesario redactar copys de calidad, pues permiten no solo atraer usuarios hacia tu sitio/publicaciones, sino también generar conversiones.
¿Cómo redactar copys que sean eficaces?
Antes de entrar en materia, queremos contarte que un copy es un texto persuasivo diseñado, específicamente, para atraer, informar y convencer a tu público objetivo de realizar una acción específica. Por ejemplo, una compra, una suscripción y hasta un clic en un enlace. Los copys se emplean en anuncios, en las landing pages, en email marketing, las redes sociales y otros canales. Un buen copy debe basarse en técnicas de redacción publicitaria en las que se apela a las emociones, deseos y necesidades de la audiencia. ¿Cómo comenzar a redactar copys de calidad?
Conoce a tu público objetivo
Uno de los pilares del marketing digital es conocer al público objetivo. Es decir, al grupo de personas a los que quieres llegar y que tengan más probabilidades de llevar a cabo una acción de conversión. Ya sea para generar la web en sí, una página de producto, una newsletter, una publicación para redes sociales o el blog: Es indispensable conocer a tu audiencia. ¿Por qué? Cuando se trata de los textos, definir a tu público objetivo facilita la redacción de copys que te permitan conectar con los usuarios y generar conversiones.
Conocer a tu audiencia te permite redactar copys de calidad porque:
- Puedes utilizar el lenguaje que tu público objetivo utiliza y que le resulta familiar y/o cercano.
- Es posible adaptar el tono de los textos a las expectativas de los usuarios.
- Te permite abordar las necesidades e intereses específicos de tu audiencia.
¡Cuidado con los titulares!
Está claro que a la hora de redactar copys debes prestar especial atención a los titulares, básicamente porque es lo primero que el usuario lee. Un buen titular tiene un impacto inmediato sobre el lector y lo anima a hacer clic en tu enlace y seguir leyendo. ¿Cómo generar titulares que resulten atractivos? Ten en cuenta estos consejos:
- Céntrate en un mensaje clave, es decir, lo que quieres transmitir con el artículo, publicación, página o email.
- Haz que el titular sea breve, fácil de leer y que exprese de qué va el tema a tratar.
- No pierdas de vista las necesidades de tu púbico objetivo.
- Coloca al frente la keyword principal o las palabras más importantes.
- Utiliza un lenguaje específico y que invite a llevar a cabo una acción.
Redactar copys de calidad: Vende tu producto o servicio
Una de las estrategias de marketing digital más utilizadas, a la hora de generar copys persuasivos, es vender la experiencia de usar un producto o servicio. Básicamente, se trata de describir cómo el producto en cuestión podría mejorar la vida del usuario o solucionarle un problema. Ten en cuenta que, cuando el usuario hace una búsqueda orgánica, es porque quiere encontrar algo en concreto. Pues aquí es cuando redactar copys, ofreciendo tus productos o servicios, resulta esencial.
Esta técnica, ampliamente utilizada, funciona porque motiva a los usuarios a imaginar cómo se usa el producto y los beneficios que podrían obtener de él. Esto crea cierta sensación de pertenencia, familiaridad y conexión. También es más que recomendable insertar un apartado en el que se muestren las reseñas y opiniones positivas de clientes que ya hayan adquirido tus productos o servicios. ¡Resulta fundamental para generar confianza entre los usuarios!
«Mostrar, no contar»
«Mostrar, no contar», es un recurso literario que utilizan los escritores para demostrar por qué algo es verídico, en lugar de afirmar que lo es. Y sí, este principio puede aplicarse al marketing digital porque permite generar confianza entre la audiencia. ¿Y cómo aplicarlo a la hora de redactar copys? Es muy fácil, en lugar de decir, por ejemplo, que un producto es fácil de utilizar, muéstrale al usuario cómo hacerlo.
Puede ser a través de una breve guía, de consejos, etcétera. Al redactar el texto es importante evitar adverbios genéricos como «excelente» o «de alta calidad». En lugar de tirar de estas frases, lo más recomendable es destacar las características específicas que hacen que el producto o servicio sea digno de llamarlo «excelente».
Sé específico al redactar copys
Cuando te pongas con los textos para las landing pages, los mails o las redes sociales, no olvides utilizar un lenguaje específico porque es más atractivo para los usuarios. Es muy importante que te asegures de poder respaldar tus afirmaciones, pues, en caso de no hacerlo, es posible que pierdas la confianza de tu audiencia.
Incluye llamadas a la acción
Una llamada a la acción o CTA es un mensaje breve que le indica al lector lo que se quiere que este haga. Incluir un botón CTA en tus copys es fundamental porque aumenta las probabilidades de mejorar la tasa de conversión de todo tu contenido. Es más que recomendable incluir CTA dentro de las landing pages, en tus emails e, incluso, en las redes sociales y hasta en las publicaciones del blog. Estas son las pautas a seguir a la hora de hacerlo:
- Empieza por una palabra que invite a la acción como, por ejemplo, «comprar», «probar», «suscribirse», «obtener», «descargar», etcétera. Estas palabras deben insertarse en un tono imperativo, es decir, que motive al lector a llevar a cabo la acción de compra, descarga, etcétera.
- Intenta que tu CTA sea conciso. No utilices muchas palabras, basta con un «Suscríbete gratis 15 días» o «Descarga nuestro e-book».
- El mensaje que insertes en el CTA debe alinearse con los objetivos de tu página.
- Incluye los CTA en puntos estratégicos y en los que el usuario esté listo para actuar. Por ejemplo, después de una lista en la que se enumeran los beneficios de un producto.
Queremos destacar que los CTA se insertan, por lo general, a manera de botones llamativos y cuyos colores resultan atractivos para el usuario. La idea es que el usuario no pase por alto esta llamada a la acción. Además, no pierdas de vista que es muy importante que el enlace que se inserta en el CTA debe ser funcional y llevar, efectivamente, a la página en cuestión. Por ejemplo, si invitas al usuario a suscribirse a tu newsletter, el CTA debe llevar a un formulario para ello y no a un e-book descargable.
Estructura tus copys para que sean legibles
Los copys nada tienen que ver con los artículos SEO para el blog, pero eso no significa que no deban cumplir ciertos parámetros. En este sentido, un copy debe contar con una estructura eficaz que haga que el texto sea fácil de leer y claro, que lleve al lector a ejecutar la acción deseada. Por otra parte, el copy también debe incluir una serie de keywords que permitan encontrar la página, de ser el caso, en las búsquedas orgánicas.
Estos son algunos consejos para estructurar un copy de forma adecuada:
- Utiliza subtítulos descriptivos para dividir tu contenido en secciones.
- Haz que las oraciones y los párrafos sean breves.
- Utiliza viñetas para las listas.
- Trabaja en conjunto con los diseñadores y desarrolladores para que tu copy tenga un formato atractivo y acorde con el diseño de la página.
- No olvides incluir botones CTA.
- Ilustra el copy en función del canal en el que vayas a publicarlo. Está claro que para una landing page necesitas imágenes relacionadas con los productos o servicios, algo más formal. En las newsletter puedes incluir imágenes más vistosas e incluso GIF’s, pero siempre y cuando se alineen con el tono de tu marca. Por último, en las redes sociales, basta con seguir las pautas sobre imágenes que sean adecuadas para cada plataforma.
