[Guide] Comment bien choisir son installateur photovoltaïque en 2024 - Comwatt

Les 5 points clés à vérifier avant de contacter un installateur de panneaux solaires

Vous avez décidé de vous engager dans la voie de l’autoconsommation solaire ? C’est une bien bonne nouvelle ! Cependant, avant cela, il vous faut procéder à quelques vérifications préalables. Nous avons déterminé 5 grandes étapes avant de commencer à installer des panneaux solaires photovoltaïques sur votre toit :

1. Votre logement est-il compatible avec
2. Quelles sont les démarches administratives à réaliser en la matière ?
3. Quelle est votre consommation d’énergie annuelle ?
4. Souhaitez-vous consommer votre production ou la revendre ?
5. Quelles sont les possibilités d’installation ?

 Détaillons, au cas par cas, ces questions.

Etape 1 : Vérifier les pré-requis techniques de votre habitation qui déterminent la rentabilité de la centrale solaire

Avant de vous lancer dans l’autoconsommation solaire, il est nécessaire de vérifier la pertinence d’une telle installation. En effet, tous les logements ne sont pas susceptibles d’accueillir un dispositif d’autoconsommation solaire.

En premier lieu, il convient de regarder le type de bâtiment dans lequel vous vivez. Les personnes vivant en appartement auront en général peu de chances de pouvoir installer des panneaux solaires sur leurs toits. D’autre part, si vous vivez dans une maison classée « Patrimoine historique » ou que le Plan Local d’Urbanisme (PLU) de votre commune l’interdit, il sera malheureusement impossible pour vous de passer à l’autoconsommation photovoltaïque. Si rien de tout ça n’est votre cas, vous pourrez alors envisager d’installer des panneaux solaires sur votre toit.

Cependant, avant cela, vous devez vous assurer que la démarche est rentable. Pour ce faire, trois critères majeurs entrent en jeu :

• L’orientation de votre maison. Afin que le projet soit viable, vous devez installer des panneaux solaires de préférence au sud. C’est là qu’ils seront le plus exposés et donc le plus à même de produire un maximum d’électricité verte.
• L’inclinaison de la toiture. Vous devez bénéficier d’une pente comprise entre 0 et 45° pour pouvoir installer des panneaux solaires. Cependant, les experts recommandent de s’approcher des 30°.
• La surface d’ensoleillement sur votre toit. En effet, si un arbre, une cheminée ou un autre bâtiment crée une zone d’ombre, votre panneau photovoltaïque risque de peu produire d’électricité.

Si vous ne cochez pas les trois critères, il n’est pas forcément opportun de faire appel à un installateur photovoltaïque. En revanche, si ces trois conditions apparaissent comme remplies, il peut être une bonne idée de passer à l’autoconsommation solaire et réduire ainsi vos factures.

Bon à savoir : Quel impact l’ensoleillement de ma région sur mon installation solaire ? Certaines régions bénéficient de plus de soleil que d’autres. Cela vous permet de rentabiliser plus vite vos installations photovoltaïques, c’est sûr. Cependant, même dans le Nord de la France, un projet d’autoconsommation solaire peut rester rentable. Preuve en est : l’Allemagne reste l’un des marchés photovoltaïques les plus importants d’Europe, alors même que ce pays n’est pas particulièrement réputé pour son soleil de plomb.

Etape 2 : Les démarches administratives à vérifier avant d’aller plus loin

Installer des panneaux solaires implique forcément des formalités administratives. En effet, l’installation d’un système d’autoconsommation engendre des travaux et vous devez en informer votre mairie. Avant toute installation vous devez donc :

• Faire une déclaration préalable de travaux en mairie en remplissant le formulaire CERFA 13703 ;
• Joindre au dossier le plan de masse de l’implantation des panneaux solaires, le plan des toitures de la maison, une simulation de l’apparence de votre toiture suite à l’installation des panneaux et toute autre pièce complémentaire qui vous sera demandée.

Vous pouvez aussi demander à votre futur installateur photovoltaïque de vous accompagner dans ces démarches. La mairie a un mois, à compter de la réception du dossier, pour vous faire un retour. Sans réponse de la part de la commune, votre dossier est considéré comme accepté.

Une fois cette étape passée, vous devez faire une demande de raccordement au réseau Enedis. Cela permettra de brancher vos panneaux solaires au réseau électrique français. Pour pouvoir revendre le surplus d’électricité produite, vous devrez signer un Contrat de Raccordement, d’Accès et d’Exploitation (CRAE) avec Enedis. Vous avez trois mois pour accepter le devis d’Enedis qui déclenchera le début des travaux.

Une fois les travaux terminés, vous devrez faire vérifier vos installations électriques par le Consuel. Si tout est en règle, vous obtiendrez une attestation de conformité électrique du Consuel.

Bon à savoir : Pour une installation posée au sol, inutile de faire une demande d’urbanisme si la puissance de vos panneaux est inférieure ou égale à 3kWc.

Etape 3 : Evaluer la consommation énergétique de son foyer et donc ses besoins en énergie

Pour se lancer dans l’autoconsommation, il est important d’estimer sa consommation énergétique. Cela vous permettra ensuite d’évaluer les économies potentielles réalisées grâce à vos panneaux solaires. Pour ce faire, vous devez additionner tous les kwh consommées par tous les appareils électriques (réfrigérateur, ordinateur, lave-linge, chauffe-eau) de votre logement. Vous vous en doutez, à la main, c’est fastidieux !

Etape 4 : Autoconsommer, vente de surplus ou revente : que choisir ?

Lorsque vous installez des panneaux solaires, comme l’explique l’Ademe dans son guide, l’énergie produite peut être utilisée ou non par des tiers. A ce titre, trois solutions s’offrent à vous :

• L’autoconsommation totale : vous ne réinjectez rien sur le réseau ;
• L’autoconsommation avec vente de surplus : vous utilisez une partie de l’électricité fabriquée et en vendez une autre quantité ;
• La revente de l’électricité produite : vous revendez la totalité de l’énergie produite. Vous sortez donc totalement du cadre de l’autoconsommation.

En fonction de votre profil, l’une ou l’autre des solutions peut vous convenir. Découvrons ensemble les avantages et inconvénients que présentent ces solutions.

En premier lieu, la consommation de toute l’électricité photovoltaïque produite vous permet de réduire vos factures d’électricité. Elle concerne les citoyens dont l’installation ne dépasse pas 3kWc et n’est pas raccordée au réseau. Si vous évitez des travaux de raccordement, cette solution n’est rentable que si vous optimisez à fond la production de votre électricité.

En deuxième choix, vous pouvez, si vous le souhaitez revendre toute votre électricité à un fournisseur d’énergie. Vous devrez alors signer un contrat d’approvisionnement avec obligation d’achat sur 20 ans. Cette solution vous permet de rentabiliser votre installation sans bénéficier d’une énergie potagère.

Enfin, la dernière solution, la revente avec surplus, est un entre-deux. C’est celle-là que nous vous conseillons. Vous pourrez consommer votre propre production d’énergie et réduire vos factures. L’électricité non-utilisée à votre domicile sera réinjectée sur le réseau moyennant rémunération. Un bon moyen de faire des économies tout en vous engageant pleinement dans la transition énergétique !

Pour vous donner une idée des différents tarifs, voici un tableau comparatif du prix du kWh en fonction de l’utilisation de l’électricité.

Etape 5 : Installer soi-même ou faire installer ses panneaux solaires ?

Il est possible d’installer soi-même les panneaux solaires. Cependant, une telle opération demande de très bonnes connaissances en électricité. Brancher un panneau à un compteur électrique implique des compétences techniques particulières. Outre ces qualifications, il est recommandé de maîtriser certains gestes de sécurité avant de monter sur votre toit. En effet, une chute peut s’avérer dramatique. Préférez passer par un professionnel. Vous serez sûr que les panneaux seront correctement installés et en cas de problème, vous serez couvert par l’assurance de votre installateur photovoltaïque.

Où trouver un installateur photovoltaïque à contacter ?

Il existe plusieurs moyens de trouver un installateur solaire. Démarchage, demande de devis, par un fournisseur d’électricité verte, etc. quelle est la meilleure approche pour trouver un technicien de confiance ? Voyons cela ensemble.

Contacter soi-même ou être contacté par un installateur local

Vous êtes décidé à passer à l’autoconsommation ? Vous pouvez faire le choix de chercher directement votre installateur ou répondre à une demande suite à un démarchage. Si vous faites ce choix-là, n’hésitez pas à regarder les avis en ligne et à comparer le professionnel en question avec d’autres. En effet, certains installateurs sont moins chers que d’autres. Dans tous les cas, ne signez rien sans avoir pris le temps de bien lire le contrat et d’être sûrs de vous lancer.

Passer par un service en ligne de demande de devis

Certains sites vous proposent des devis réalisés en ligne. Réaliser un devis en ligne peut vous permettre de vous faire une première idée du coût de votre installation solaire. D’ailleurs, n’en faite pas qu’un. Mettez en concurrence plusieurs techniciens afin de pouvoir comparer les devis. Vous pourrez vous faire un aperçu du montant à débourser.

Toutefois, gardez en tête, que sans étude technique à votre domicile, ces devis ne sont pas complètement fiables. Il vous faut absolument recevoir chez vous un installateur photovoltaïque qui se rendra compte des véritables travaux à mettre en œuvre.

D’autre part, privilégiez les devis qui incluent un système de monitoring de l’énergie. Comme l’explique Michel Chevalet, un journaliste scientifique français : « Le gestionnaire d’énergie est un chef d’orchestre qui rend votre maison intelligente sans perte de confort ».  En effet, c’est le moyen idéal pour optimiser la production de vos panneaux solaires. Sans lui, le rendement de vos panneaux photovoltaïques sera moins bon. La centrale vous coûtera donc plus cher.

Passer par un énergéticien qui propose une offre solaire via un réseau d’installateurs locaux

Certains fournisseurs d’énergie proposent des solutions d’autoconsommation solaire. En tant que connaisseur du marché, vous pouvez évidemment vous fier à eux. Préférez les fournisseurs d’électricité spécialisés dans les énergies renouvelables comme Mint Energie, par exemple. Ils vous aideront à monter tout le dossier d’autoconsommation tant sur la partie technique que sur la partie administrative. En général, en contrepartie, ils vous demanderont de souscrire à une offre d’énergie verte chez eux ou de leur revendre votre électricité. Pensez donc à comparer les fournisseurs d’électricité afin de trouver celui qui pourra vous proposer le meilleur contrat.

Passer par des sites de conseil en habitat durable

Les sites de conseil en habitat durable, comme PicBleu.fr, peuvent être un bon moyen de trouver un installateur photovoltaïque certifié. En effet, ils bénéficient souvent d’un réseau d’entreprises sérieuses dans le domaine de l’énergie.

Assurez-vous cependant que le site est recommandable. Méfiez-vous de tarifs très bas, par exemple. Certaines plateformes vous promettent monts et merveilles et peuvent cacher des arnaques. Regardez aussi les avis clients sur le site ainsi que sa date de création : c’est souvent un bon baromètre de confiance.

Passer par un fabricant de matériel qui sélectionne ses installateurs et vérifie systématiquement la satisfaction de la prestation

C’est sans doute le canal le plus sûr. Passer par un spécialiste de l’énergie solaire qui dispose d’un réseau d’installateurs certifiés et sérieux vous garantit de trouver la centrale avec le meilleur retour sur investissement. Des experts de l’autoconsommation solaire, comme Comwatt, peuvent vous mettre en contact avec leur réseau de professionnels RGE. En général, ces sociétés mettent un point d’orgue à choisir des experts hautement qualifiés et présentant une forte satisfaction client. Ces derniers reçoivent des formations spécifiques en conformité avec les valeurs et le matériel du fabricant. Ils réalisent souvent des prestations complètes qui incluent des gestionnaires d’énergie à votre kit solaire. Ainsi, ils vous permettent d’optimiser votre consommation d’énergie photovoltaïque et de tirer profit au maximum de votre installation.

Sur quels critères sélectionner son installateur photovoltaïque ?

Au moment de passer à l’autoconsommation solaire, plusieurs éléments entrent en jeux pour choisir le bon installateur. Certifications, assurances, y-a-t-il des obligations pour les travaux ? Quels critères font vraiment la différence ? Découvrons cela dans la suite de l’article.

Que valent vraiment les certifications du type RGE et QualiPV ?

Le label RGE (« Reconnu Garant de l’Environnement ») est délivré aux entreprises du bâtiment qui répondent à des critères stricts en matières d’économies d’énergie ou d’énergies renouvelables. Ce label est décerné par des organismes spécifiques tels que Qualibat, Qualit’ENR ou encore Certibat. Il agit comme une reconnaissance d’Etat et permet au particulier de bénéficier de certaines aides financières pour entamer des travaux de rénovation énergétique comme l’Eco-Prêt à Taux Zéro (Eco-PTZ) ou encore Ma Prime Rénov’.

La certification RGE QualiPV est celle qui couvre les installateurs. Elle indique que l’installateur photovoltaïque est compétent pour assurer la pose et la maintenance de vos panneaux solaires dans les règles de l’art. Légalement pour raccorder votre installation au réseau, Enedis demande une certification RGE.

Sachez cependant que cette certification ne suffit pas toujours à garantir le professionnalisme de certains installateurs. Renseignez-vous donc sur les avis laissés à ce technicien pour vous faire une idée de la satisfaction client et de son sérieux.

La garantie décennale : une obligation

Un installateur photovoltaïque doit disposer d’une garantie décennale. Conformément à la loi du 4 janvier 1978, il s’agit d’une assurance qui protège le client pendant 10 ans après l’installation des panneaux solaires. En effet, la garantie décennale permet d’enclencher la réparation des dommages survenus après la fin du chantier, sans attendre une décision de justice. Pour cela, avant de signer un devis, vérifiez que cette assurance est bien mentionnée. A ce sujet, le prestataire doit renseigner :

• Les coordonnées de son assureur ;
• Le numéro du contrat d’assurance souscrit ;
• La couverture géographique de la garantie décennale.

La capacité à proposer une centrale avec le retour sur investissement le plus rapide possible

Un bon installateur photovoltaïque ne se contente pas uniquement de poser les panneaux solaires chez vous. Il assortit sa mission technique d’une prestation de conseil. Notamment, il doit chercher la rentabilité de vos panneaux solaires. Ainsi, il peut vous proposer l’installation d’un gestionnaire d’énergie.

Ces systèmes de monitoring, comme par exemple, la Box Comwatt Power, sont de véritables alliés des économies d’énergie. Ils font le lien entre vos panneaux solaires et vos objets connectés afin d’optimiser au maximum votre consommation d’électricité. Ils se chargent de déclencher pour vous et au meilleur moment les appareils électroménagers de votre foyer. Cela vous permet de réaliser des économies sur vos factures mais aussi de gagner en confort. Ces boîtiers gèrent pour vous le départ des machines à laver, l’arrêt des objets en veille, etc.

Vous pouvez, bien entendu, suivre tout cela depuis une interface souvent liée à une application mobile. Si vous détectez une grosse pointe de consommation, vous pouvez également identifier un problème sur l’un ou l’autre de vos appareils et le réparer ou, en dernier recours, le remplacer.

Bon à savoir : Comwatt ne revend aucune donnée sur vos consommations d’énergie. Ces informations sont personnelles. C’est pourquoi, sauf délégation validée par vous, uniquement vous pouvez y avoir accès depuis votre interface. Avant de signer pour un gestionnaire d’énergie, vérifiez donc bien ce point avec le constructeur.

Les certifications « constructeurs »

Certains constructeurs, comme Comwatt, délivrent des certifications techniques propres à leur marque. En général, c’est un gage de qualité. En effet, les fabricants de matériel s’associent le plus souvent avec des professionnels sérieux : il en va de leur crédibilité sur le marché du photovoltaïque.

Les autres critères à prendre en compte

Afin de trouver un technicien de bonne qualité, d’autres critères peuvent intervenir. Par exemple, prenez-en compte la durée de vie de l’entreprise. Si l’entreprise a plusieurs années de métier, c’est souvent signe d’expertise. La qualité du site internet entre aussi en jeu. Un site bourré de fautes d’orthographe avec une prise de contact limitée rime, la plupar