Fondamentale
Nel settore della moda è importante lasciare un’impronta duratura nei consumatori fin dal primo acquisto, incoraggiandoli a scegliere il marchio nel tempo. In questo scenario, i programmi di loyalty basati sui reward si ergono come strumenti essenziali, superando l’influenza degli influencer e rendendo inefficace il performance marketing, specialmente sui social media.
La scelta di testimonial e il seguire le tendenze potrebbero sembrare strategie accattivanti,
Ma la visibilità mediatica non garantisce risultati duraturi nella moda. Le aziende, di fronte alla crescente attenzione dei consumatori, devono riconsiderare il loro approccio, ridimensionando l’importanza di piattaforme come Instagram e TikTok e puntando invece su una solida base di contenuti autentici.
I consumatori attenti richiedono acquisti che vadano oltre l’apparenza, in linea con la missione etica o i valori del marchio, o che offrano un autentico pezzo di storia della moda. In questo contesto, un programma di loyalty che premi la fedeltà del consumatore con offerte concrete e significative diventa un elemento chiave per costruire e mantenere un rapporto duraturo con il cliente.
Dopo un periodo di smarrimento tra i trend social,
Si intravede finalmente un cambiamento di rotta nel mondo della moda. Molti brand hanno perso parte del loro fascino, ma il 2024 potrebbe segnare un’inversione di tendenza, con i marchi che tornano a strategie di marketing basate sullo storytelling e sull’identità. Questo potrebbe essere il momento in cui i brand di moda riscoprono il potere dello storytelling e utilizzano programmi di fidelizzazione basati su premi certi per soddisfare i desideri dei consumatori.
TLC Worldwide: il partner per i reward perfetti e l'identità duratura
TLC Worldwide si distingue per la sua missione chiara: incentivare comportamenti specifici dei clienti attraverso l’offerta di reward certi e di alto valore, perfettamente adattati alle loro esigenze e desideri. A differenza delle attività degli influencer di moda, che spesso offrono solo visibilità temporanea, i premi offerti da TLC creano un legame emotivo duraturo con il brand, contribuendo a rafforzare l’identità e la fedeltà dei clienti.
Premi di alto valore a costi concorrenziali con TLC (tlcworldwide.com)
TLC si presenta come il partner ideale per la gestione di campagne di rewarding
La nostra offerta si distingue per la capacità di offrire premi di alto valore con investimenti minimi, garantendo risultati misurabili e concreti. Ci specializziamo nella personalizzazione delle soluzioni, adattandole alle specifiche esigenze di ogni cliente. Il nostro impegno per l’eccellenza si traduce in esperienze di massima qualità per i nostri partner. Grazie alla nostra tecnologia avanzata, siamo in grado di gestire in modo efficiente i reward, offrendo un supporto innovativo nel settore della martech. Inoltre, la nostra esperienza ci consente di gestire campagne complesse con effetti di lungo periodo, garantendo un impatto duraturo sul brand e sulla relazione con i clienti.
Retail e moda 2024: affrontare l’inflazione con una Loyalty (tlcworldwide.com)
Con il nostro network di reward
Con 14 hub globali, supportiamo i top brand premiando clienti e consumatori in oltre 50 paesi. Offriamo esperienze di qualità che rendono la vita più gratificante, ovunque nel mondo.
Offri ai tuoi clienti l’opportunità di vivere le esperienze che desiderano attraverso il nostro network di rewards. Con TLC Worldwide, puoi conquistare il cuore dei tuoi clienti, offrendo loro premi che vanno oltre il semplice sconto e creando un legame emotivo duraturo con il tuo brand.
In un mondo dove le esperienze contano più delle cose materiali, investire nei reward è la chiave per il successo. Scegliere TLC significa trasformare il tuo brand in qualcosa di davvero speciale.
Acquisizione clienti: sconto vs. reward esperienziale (tlcworldwide.com)
MARINA RINALDI: IL PROGRAMMA DI REWARDING 'YOUR LOOK, YOUR BOOK’
Per soddisfare le esigenze di Marina Rinaldi di incrementare lo scontrino medio delle clienti più fedeli e di ingaggiare emotivamente le acquirenti, abbiamo sviluppato una campagna tattica mirata. L’obiettivo era non solo stimolare le vendite, ma anche valorizzare le clienti attraverso un’esperienza unica che prolunga le sensazioni di una luxury shopping experience, anche nel post vendita. Il nostro approccio strategico si è focalizzato sul target femminile “curvy” delle generazioni X e Y. Abbiamo ideato un programma che generasse interesse nel brand, con l’obiettivo di aumentare lo scontrino medio a almeno 300 Euro per transazione. Per incentivare le clienti, abbiamo deciso di regalare loro una sessione di photo shooting professionale presso lo studio di uno dei fotografi del network nazionale TLC. La scelta di offrire un photo shooting professionale come premio è stata influenzata dai dati di ricerca. Infatti, la domanda di servizi fotografici è in forte crescita: le ricerche per book fotografici su Milano sono aumentate del 250% negli ultimi 12 mesi, mentre i book fotografici in gravidanza hanno registrato un incremento del 130%. Questa strategia non solo ha contribuito a rafforzare il legame emotivo delle clienti con il brand, ma ha anche incentivato il passaparola positivo, ampliando la visibilità e l’apprezzamento per Marina Rinaldi nel suo target di riferimento.
CALVIN KLEIN: PROGRAMMA ‘DIGITAL REWARDS’
Per potenziare le vendite dei prodotti Calvin Klein e Calvin Klein Jeans e per aumentare il numero di iscritti alla newsletter del brand, abbiamo ideato una campagna promozionale mirata. Il nostro obiettivo era anche quello di ingaggiare e fidelizzare i clienti, con un focus principale sulla Generazione Z, ma senza trascurare altri segmenti di pubblico. Per incentivare gli acquisti, abbiamo stabilito una soglia minima di spesa di 100 Euro. Nonostante lo standing elevato del marchio, questa soglia ha funzionato efficacemente nel vincolare i clienti alla call to action dell’iscrizione alla newsletter, permettendoci così di raggiungere due obiettivi distinti con un’unica strategia. La nostra proposta di premi ha offerto un’ampia scelta di esperienze in armonia con il target di riferimento, tra cui Beauty, Sport, Cinema, Travel, Services e molto altro. Questa varietà è stata pensata per soddisfare i diversi interessi e le passioni dei clienti Calvin Klein, offrendo loro una gamma di opzioni che potessero veramente valorizzare la loro esperienza di acquisto. La campagna è stata ispirata dal global trend “Enjoyment Everywhere“, che ha suggerito l’associazione di una vasta scelta di esperienze ad un brand che punta sulle emozioni. Questo approccio ha permesso di creare un legame emotivo con il pubblico e di rispondere alle esigenze di un mercato che ricerca sempre di più esperienze coinvolgenti e memorabili.
In conclusione
Grazie a questa strategia promozionale nel settore moda, siamo riusciti ad aumentare le vendite dei prodotti Calvin Klein e Calvin Klein Jeans, ad incrementare il numero di iscritti alla newsletter e a ingaggiare e fidelizzare i clienti, soddisfacendo le loro aspettative e creando un legame duraturo con il brand di moda attraverso un’offerta di valore e un’esperienza d’acquisto ricca e stimolante.
