BCSolutions sponsor Silver de l'évènement
Aix en Provence, le 7 janvier 2025
Plongez au cœur des dernières tendances et innovations qui façonnent l’avenir de la gestion des communications clients (CCM). Découvrez comment OpenText répond aux enjeux stratégiques, technologiques et opérationnels des organisations modernes.
- Les dernières avancées d’OpenText redéfinissent le futur du CCM
L’intelligence artificielle générative révolutionne les interactions clients.
L’accessibilité rendant les communications digitales accessibles à tous et conformes aux normes actuelles.
La gestion multi-canal devient essentielle pour une distribution fluide et un suivi précis des communications.
La Migration et la modernisation de votre plateforme CCM dans le cloud.
Autant de questions clés qui seront abordées lors du DX Solution Day 2025, organisé par OpenText.
Jeudi 28 janvier 2025 - de 8h30 à 17h45 - Étoile Business Center, Paris
BCSolutions, Sponsor silver de l’évènement, a le plaisir de vous inviter à y participer.
Notre équipe sera présente sur place et sera ravie d’échanger avec vous sur vos projets d’évolution et/ou de migration.
Réservez votre place !
Un programme riche et diversifié
OpenText vous propose un programme inédit, alternant sessions plénières, ateliers technologiques et moments de networking.
Sessions plénières :
- Présentation des tendances et innovations stratégiques pour le CCM, issues d’OpenText World 2024.
- Cas pratiques et retours d’expérience sur la migration Cloud et la modernisation des outils CCM.
- Démonstrations de l’impact de l’IA générative sur l’expérience client et la personnalisation des communications.
Sessions technologiques :
- Découverte des dernières avancées en matière de CCM avec Exstream Cloud-Native 24.4.
- Solutions d’accessibilité et de conformité avec les standards PDF/UA et WCAG.
- Optimisation de la traçabilité et de la distribution multi-canal (email, SMS, notifications push).
- Déploiement et migration rapide grâce aux options Cloud OpenText FastTrack.
- Collaboration renforcée grâce à la contribution directe des utilisateurs métier dans la conception de documents.
Au plaisir de vous y rencontrer.
