Qué puedo hacer exactamente con el Marketing Automation
Bien, una vez hayamos definido correctamente a tu buyer persona y hayamos establecido los objetivos a alcanzar, implementaremos una estrategia específica teniendo en cuenta tus necesidades y tu tipo de negocio.
Gracias al Marketing Automation podremos ultra segmentar cada campaña y para ello lo primero que haremos será analizar bien la base de datos y el comportamiento de los usuarios. Cuanto más los conozcamos, mejor podremos segmentar.
Después de eso, estableceremos diferentes líneas de trabajo. Veamos unos ejemplos sencillos:
Para un usuario que todavía no ha mostrado un interés en nuestro producto, desencadenaremos una serie de acciones automatizadas destinadas a que conozca el producto y a generarle una necesidad. Dependiendo de su respuesta, o no respuesta, seguiremos avanzando en el proceso o volveremos a la casilla de inicio.
Para un usuario que tenemos cualificado como interesado desencadenaremos acciones específicas de marketing destinadas a su conversión o, dicho de otro modo, a que adquiera el producto. Dependiendo del tipo de producto serán unas u otras. Estamos hablando de email marketing con información sobre el producto a diferentes niveles, de estrategias empleando WhatsApp Business que pueden ir desde el ofrecimiento de información hasta la invitación a una reunión a través de un enlace a un calendario personal, etcétera.
Finalmente, para un usuario que ya tenemos cualificado como cliente desarrollaremos otras acciones orientadas o bien a convertirlo en embajador o bien a convertirlo en comprador recurrente según tu tipo de negocio, producto y necesidades.
Esto es solamente un pequeño ejemplo para que entiendas qué podemos hacer y cómo trabajar la base de datos de forma adecuada puede ayudarte obtener un mejor resultado con tu estrategia de marketing sin mucho esfuerzo.
