Digital Commerce Capabilities
Saba, líder en servicios de aparcamiento, buscaba aumentar las ventas de productos relacionados con sus servicios a través de su app, centándose en el canal orgánico. Los principales retos incluían mejorar la experiencia de venta online y móvil, incrementar el rating de la app, optimizar sus fichas en las tiendas de aplicaciones y responder eficazmente a las reseñas negativas para fortalecer su posicionamiento en el sector.
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Elogia diseñó un plan táctico integral para apoyar la digitalización de Saba y mejorar el rendimiento de su app:
- Mejora del rating: Implementamos estrategias para aumentar las valoraciones positivas y gestionar reseñas negativas, afinando los mensajes clave.
- Optimización de fichas: Renovamos los activos textuales y gráficos de las fichas de la app, incluyendo App Previews, pruebas A/B, nuevas screenshots y optimización de metadatos.
- Acciones de enlazado externo: Aplicamos estas estrategias de forma regular para potenciar la visibilidad orgánica.
Estas acciones aumentaron significativamente las impresiones y las instalaciones orgánicas, consolidando el canal como una fuente clave de ventas.
Gracias a las acciones implementadas, Saba logró resultados notables que fortalecieron su posición en el sector:
Con un enfoque claro y estructurado, Saba consiguió consolidar su app como una herramienta esencial para su modelo de negocio, permitiendo un crecimiento orgánico sostenido y mejorando la experiencia de sus usuarios. Algunos de los logros destacados incluyen:
- Descargas: Más de 140.000 descargas, un crecimiento del 163%.
- Ventas in-app: Incremento del 123% en ventas realizadas a través de la app.
- Posicionamiento sectorial: Una app más competitiva y alineada con los requerimientos actuales de las tiendas de aplicaciones.
Este caso refuerza cómo una estrategia digital bien ejecutada puede transformar las plataformas móviles en motores de crecimiento para negocios digitales.
