Design Thinking es una metodología de trabajo para desarrollar la innovación poniendo el foco en las personas. En ADYD GROUP, creemos que la suma de los talentos de todo el equipo es imprescindible; siendo parte del éxito de nuestro negocio, la capacidad de nuestros equipos para entender las necesidades reales de nuestros clientes y colaboradores.
Apoyándonos en esta metodología impulsamos un estilo de jerarquía horizontal en el que todas las ideas cuentan; siendo críticos y resolutivos; y consiguiendo la mejora los procesos por parte de todo el equipo, que, siendo parte del proceso de principio a fin, aprende a colaborar conjuntamente sacando lo mejor de cada punto de vista y alcanzando la solución más acertada a cada reto.
Esta metodología sirve para desarrollar cualquier plan y estrategia de trabajo, basando su metodología en un conocimiento profundo de las necesidades y deseos del usuario final de un producto o servicio; diseñando soluciones acertadas e innovadoras en consecuencia.
De esta forma, se aporta valor con ideas innovadoras y varios puntos de vista, que llevan a perseguir nuevos retos, detección de necesidades y soluciones eficaces.
Todas las ideas cuentan
Se compone de 5 etapas que se potencian y alimentan unas a otras a través de la colaboración y enriquecimiento:
- Empatizar. Bien sea con el cliente o usuarios finales de un producto o servicio.
El primer paso es entender cómo se sienten nuestros clientes. Ponernos en su piel y bajo su punto de vista es lo que realmente sentará unas buenas bases en el proceso. Este primer paso implica mucha observación y comunicación, realizando reuniones, investigación de su entorno, prestando atención a los detalles y escuchando sus carencias y anhelos.
- Definición de necesidades.
Sintetizamos las diversas situaciones e información recopilada en la etapa de empatía para identificar el desafío y definir lo que puede suponer un problema para cada cliente o empresa, enfocando el proceso de diseño, estableciendo objetivos claros y priorizando según la importancia.
- Idear soluciones y encontrar la mejor forma de abordar una situación.
Tras establecer los puntos que precisan de mejora, nos centramos en la búsqueda de formas alternativas de afrontar aquellos problemas encontrados o términos en los que hay que hacer hincapié de una manera divergente. Nuestra base es el BRAINSTORMING, una lluvia de ideas que fomenta el trabajo en equipo donde los participantes comparten ideas y conceptos, sin juzgar o evaluar las ideas.
- Boceto y ejecución del plan o estrategia.
Diseñaremos una nueva estrategia o plan de ejecución con varias versiones que contemplen ámbitos como pueden ser el económico, práctico… con el fin de aproximarnos al máximo al resultado final. Evaluamos y comunicamos las ideas de manera efectiva.
- Comprobación de las decisiones finales.
Gracias a nuestra metodología de trabajo interactivo, se prueban estos prototipos, estrategias, procesos y se proponen mejoras a los nuevos problemas surgidos. A partir de los resultados se alcanzará el modelo/estrategia definitivos mediante cambios y refinamientos.
BENEFICIOS DE USAR LA METODOLOGÍA DE TRABAJO “DESING THINKING”
El Design Thinking combina creatividad, empatía y pensamiento analítico; muestra un enfoque flexible y orientado a la acción que pretende encontrar resultados prácticos y significativos involucrando al equipo.
¿Por qué es tan beneficiosa esta metodología?
- Fomenta la innovación a través de un enfoque poco tradicional; permite explorar otras oportunidades para diferenciarnos de la competencia.
- Pone a las personas en el centro del proceso, lo que conduce a resultados y servicios relevantes y satisfactorios. Dar en la diana.
- Enfocado a la acción y aprendizaje, tomando decisiones apoyándose en la información obtenida.
- Adaptabilidad y flexibilidad, que responde según las necesidades.
- Resolución eficaz de problemas, gracias a la división del proceso en etapas analizando cada paso.
- Colaboración grupal, a través de la diversidad de ideas interdisciplinar
En definitiva, promueve la experimentación, aprendizaje continuo y flexibilidad. Permite responder de manera efectiva a los cambios producidos en entornos empresariales, ajustando y refinando soluciones.
Para ADYD GROUP es vital la participación de todo el equipo en nuestros procesos internos. Todas las personas tenemos creatividad; pero cada una lo expresa de una manera o lo aplica en tareas diferentes; por eso es tan importante la diversidad y cooperación en el equipo.
Y tú; ¿ya has probado la metodología Design Thinking?
¡NUESTRO EQUIPO, NUESTRA FUERZA!
