Desde el concepto inicial hasta la implementación final, la lideramos internamente, así como cada paso del desarrollo de "El envío más esperado", combinando creatividad estratégica, diseño digital y una ejecución impecable.
Nuestro enfoque se centró en crear una experiencia que no solo atrajera a los usuarios, sino que también lograra mantener su interés a lo largo del tiempo. La gamificación, con los WUCOINS como elemento central, no solo premio la fidelidad, sino que también convirtió cada operación en una experiencia memorable para el cliente.
Además, diseñamos una estrategia integral de comunicación, desde la optimización y programación de la landing page hasta la creación de piezas gráficas aprovechando la base de datos, para enviar recordatorios de la campaña. Todo ello con un enfoque en maximizar el impacto y reforzar la conexión emocional con los clientes.
Cada mes realizamos un recuento de los WUCOINS, manteniendo el interés y la emoción entre los usuarios. Al optar por un enfoque de fidelización, la campaña ha conseguido crear un vínculo más estrecho con los clientes, premiando su lealtad y motivándolos a seguir utilizando los servicios de Correos.
Sobre Correos y Western Union
Correos es una de las instituciones más importantes de España, con una sólida trayectoria en servicios de mensajería y soluciones financieras. Por su parte, Western Union es un líder global en transferencias de dinero, comprometido con ofrecer un servicio ágil y confiable a sus clientes.
Esta colaboración no solo reafirma el compromiso de ambas marcas con la innovación, sino también su deseo de estar más cerca de sus usuarios, adaptándose a sus necesidades y recompensando su fidelidad.
Gracias a la visión y el trabajo creativo que desarrollamos, "El envío más esperado" ha logrado posicionarse como una campaña de referencia en términos de fidelización e innovación, demostrando que la colaboración estratégica puede marcar la diferencia en el mercado actual.
