Descubre funcionalidades y avances en IA que ha hecho OPINATOR, la plataforma omnicanal líder en experiencia del cliente. Seguridad, dashboards avanzados y análisis inteligente de datos son algunos de los impresionantes avances de este año.
Comenzamos reflexionando sobre los emocionantes avances que han redefinido y posicionado a OPINATOR como una plataforma omnicanal líder en la experiencia del cliente a nivel global. Este año ha sido un viaje lleno de desafíos, crecimiento junto a nuestros clientes y consolidación de una visión clara sobre cómo redefinir el mundo del Customer Experience (CX).
Hemos marcado varios hitos importantes en cuanto a desarrollos específicos para proyectos de gran envergadura, mejoras sustanciales tanto en el core la plataforma como en módulos existentes, así como también en nuevas funcionalidades y servicios que integran inteligencia artificial y seguridad avanzada.
Optimización del core de OPINATOR para un mejor manejo de la Experiencia del Cliente
Nuevas funcionalidades con IA y Text Analytics
Nuevos Dashboards superpoderosos
Los Dashboards y Widgets ahora cuentan con nuevas y emocionantes funcionalidades que te permitirán alcanzar una mayor precisión en tus reportes de experiencia del cliente, comparando datos actuales con períodos específicos anteriores, mientras conservan toda la flexibilidad que caracteriza a los Dashboards en su conjunto:
Actualización de certificaciones de seguridad
Reflexiones finales
En el último año, OPINATOR ha revolucionado la tecnología CX con potentes algoritmos de IA que transforman los datos en insights accionables, ayudándote a superar las expectativas de tus clientes.
Estamos comprometidos a seguir innovando y pronto presentaremos nuevas herramientas avanzadas que marcarán la diferencia en la experiencia de tus clientes.
