La segmentación de audiencia en Amazon ha evolucionado significativamente en los últimos meses, permitiendo a las marcas una segmentación mucho más precisa en su publicidad. Ahora, las campañas no solo se basan en palabras clave, sino también en datos avanzados sobre los compradores. Si se hace correctamente, esto permite optimizar el gasto publicitario y mejorar las estrategias de marketing con un enfoque hiperpersonalizado.
¿Cómo ha evolucionado la segmentación de audiencia en Amazon?
Hace apenas seis meses, los anuncios patrocinados solo permitían dirigirse a los compradores en función de palabras clave, por ejemplo, «cafetera». Cualquier persona que buscara ese término podía ver el anuncio, lo que significaba que todas las audiencias recibían el mismo impacto sin diferenciar entre compradores potencialmente más valiosos.
Hoy, Amazon ha cambiado el juego. Con herramientas como Amazon DSP y Amazon Marketing Cloud (AMC), las marcas pueden segmentar a los compradores según su comportamiento, historial de compras, interacciones con los anuncios y muchas otras variables. Esto permite una publicidad mucho más eficiente y enfocada.
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Estrategias claves de segmentación de audiencia en Amazon
1. Segmentación basada en búsquedas recientes de palabras clave
Una de las tácticas más efectivas es reorientar a los compradores que han buscado palabras clave de alta intención pero no hicieron clic en tu anuncio.
Por ejemplo, si vendes cafeteras duales y un usuario busca «cafetera dual» pero no interactúa con tu anuncio, puedes reimpactarlo con una campaña DSP o un anuncio de display patrocinado.
Esto funciona especialmente bien en palabras clave de alto volumen, donde puedes superponer filtros adicionales, como dirigirte solo a aquellos compradores que vieron tu producto pero no compraron.
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2. Audiencia basada en valores de compra
No todos los clientes son iguales. Algunos tienen un alto valor de vida para tu marca y otros no tanto.
Puedes segmentar según:
- Valor de compra histórico
- Frecuencia de compra
- Probabilidad de repetición de compra
Los resultados de esta estrategia son significativos: muchas marcas han visto aumentos del ROAS de más del 25% y un incremento en la tasa de clics del 15%.
3. Re-segmentación de eventos clave (Prime Day, Black Friday, etc.)
Gracias a AMC, puedes re-impactar a las audiencias que te compraron durante eventos de gran impacto como Prime Day o Navidad. Esto significa que puedes:
- Excluir compradores que ya compraron y enfocarte en nuevos clientes
- Crear audiencias similares basadas en tus compradores previos
- Ajustar tu estrategia publicitaria según el comportamiento del año pasado
4. Uso de datos históricos para mejorar la segmentación
Amazon ha expandido sus capacidades de datos históricos, permitiendo acceder a cinco años de compras en vez de los 12 meses habituales. Esto significa que puedes:
- Identificar compradores inactivos y volver a atraerlos
- Refinar la definición de nuevos clientes
- Mejorar la planificación de audiencias a largo plazo
¿Por qué es crucial la segmentación?
Las marcas que adoptan estrategias avanzadas de segmentación de audiencia en Amazon han visto mejoras significativas en sus KPIs publicitarios. Desde una mejor eficiencia del gasto hasta un aumento en las conversiones, esta estrategia permite:
- Reducir el desperdicio publicitario
- Aumentar la relevancia de los anuncios
- Mejorar la experiencia del usuario
La segmentación de audiencia en Amazon ya no es una opción, sino una necesidad para las marcas que buscan destacar. Gracias a herramientas como Amazon Marketing Cloud y DSP, ahora es posible impactar a los compradores adecuados en el momento justo.
Si tu marca aún no está aprovechando estas estrategias, es el momento de hacerlo. En Padeco Global te ayudamos a optimizar tu publicidad en Amazon para maximizar tu retorno de inversión y captar a las audiencias más valiosas para tu negocio.
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