Date limite de l'offre : lundi 31 mars 2025
La ville de Dax recrute par voie contractuelle au sein de sa Direction des fêtes et grands événements un adjoint saisonnier au responsable de la billetterie des arènes(h/f).
Au sein d’une équipe de 4 personnes, le service Fêtes conçoit, organise et met en œuvre les fêtes de Dax et le festival Toros y salsa.
Vous êtes rattaché(e) à la Directrice des fêtes et grands événements et au responsable de la billetterie, vous participerez à l’organisation et au fonctionnement général des fêtes de Dax via la billetterie des arènes : organisation de corridas, de novilladas, de spectacles landais.
Missions principales du poste :
• Assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation de la clientèle
• Assurer les opérations quotidiennes de la billetterie : vente de billets de spectacles et de produits dérivés, encaissement, gestion des stocks et application des procédures inhérentes à la bonne tenue d’une billetterie
• Assurer les fonctions de régisseur suppléant
• Assurer la gestion fiable du coffre et des fonds de caisse dans le respect des procédures et des règles de sécurité
• Rédiger les courriers, mails d’information générique à la clientèle
Suivi clients :
• Développer et optimiser le fichier clientèle. Veiller à son bon renseignement, à sa mise à jour.
• Gérer les éventuels conflits avec les clients
• Veiller sur le contenu du site internet,
• Assurer la remontée d’informations à la hiérarchie si besoin
Gestion de l’équipe de saisonniers :
• Participation à la préparation des plannings, animation de l’équipe (6 saisonniers),
• Répartition des tâches et des postes de travail, formation au logiciel
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des instructions et des informations
Activités et tâches secondaires :
• Seconder, remplacer le régisseur principal dans ses missions : tenir les documents de la régie, transport et versement au Trésor public
• Suppléer le régisseur principal dans le paramétrage de la billetterie
Conditions particulières d’exercice du métier :
• 35 heures par semaine
• Travail possible le samedi, le dimanche, en soirée et certains jours fériés en période haute de vente ou lors des événements.
• Présence obligatoire durant les événements au mois d’août et septembre et durant la période haute des ventes.
Profil et compétences :
• Connaissance du fonctionnement général des collectivités locales et des régies (notions de comptabilité publique)
• Très bon relationnel, écoute, amabilité et fermeté
• Sens du service client
• Maîtrise de l’outil informatique et de la suite bureautique word, excel ou équivalents
• Esprit d’équipe et capacité à rendre compte et transmettre les informations
• Qualités d’organisation
• Respect des procédures mises en place
• Sens des responsabilités
• Capacité à réagir dans l’urgence et gérer les priorités
• Disponibilité importante en fonction de l’activité du service
• Gestion du stress
• La maîtrise de l’espagnol serait appréciée
• La connaissance de l’environnement des fêtes (monde taurin) serait appréciée.
Qualités personnelles :
• Grande rigueur
• Bonne présentation
• Sens du service public
• Courtoisie, discrétion et aptitudes relationnelles
• Sens de l’écoute
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité
• Capacité à informer et à rendre compte
• Polyvalence et capacité d’adaptation
• Patience et diplomatie
• Grande disponibilité.
Poste à pourvoir le : 05/05/2025
Date début de publicité : 10/03/2025
Date limite de candidature : 31/03/2025
CDD 5 mois à compter du 05/05/2025– Emploi saisonnier
Temps complet
Catégorie C – cadre d’emplois des adjoints administratifs
Informations complémentaires
Rémunération statutaire liée aux grilles indiciaires + régime indemnitaire
JE CANDIDATE :
