L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’istruttoria nei confronti di Eni Plenitude per una possibile pratica commerciale scorretta, riconducibile al rinnovo delle condizioni economiche di fornitura delle offerte di luce e gas, per gli utenti, in assenza di preventiva comunicazione da parte della società.
L’Autorità segnala come Eni Plenitude, “nonostante un numero rilevante di comunicazioni inviate non risulti essere andato a buon fine” abbia comunque deciso di procedere d’arbitrio al rinnovo delle condizioni economiche di fornitura, mettendo in atto un tacito rinnovo e privando gli utenti del loro legittimo e dovuto diritto di recesso.
Nel mirino dell’Antitrust si trova, in particolar modo, la consapevolezza delle comunicazioni non andate a buon fine e la mancata adozione di misure per sopperire a tale mancanza, in spregio alla trasparenza dal mercato e ai più elementari diritti degli utenti.
Un comportamento inaccettabile, aggravato da alcuni elementi: del fatto che non è la prima volta che denunciamo carenze informative da parte di questa ed altre aziende che operano nel settore, nonché dal momento storico in cui tutto ciò è accaduto, con i prezzi dell’energia alle stelle e nel bel mezzo del caos sopraggiunto con l’abolizione del mercato tutelato.
Quanto accaduto non fa altro che confermare la vera e propria giungla di abusi e scorrettezze a cui sono esposti gli utenti nel mercato libero, come abbiamo denunciato da sempre in vista di tale passaggio, rivendicando maggiori tutele, misure più stringenti e maggiori controlli.
Seguiremo con attenzione l’avanzamento di tale istruttoria, per tutelare gli utenti interessati e far sì che i loro diritti siano pienamente riconosciuti. All’azienda chiediamo, sin da ora, di aprire un tavolo di confronto con le Associazioni per chiarire l’accaduto e collaborare per garantire le tutele dovute ed eventuali risarcimenti per quelle negate.
Energia: Eni Plenitude nel mirino dell’Antitrust per mancata comunicazione sul rinnovo delle condizioni economiche della fornitura.
Acea Energia, AGCM, antitrust, arera, aste, aumenti, banche, bolletta, bollette, caro energia, caro vita, consumatori, contratti, Decreto Energia, elettricita, energia, Eni, Eni Plenitude, fine mercato tutelato, Governo, maxi-bollette, mercato libero, mercato tutelato, prezzi, rincari, ristori
Post suggeriti
