En el marco del EdTech Congress Barcelona 2025, celebrado hace unas semanas en el Palau de Congressos de Montjuïc, se llevó a cabo una enriquecedora conversación entre Carme Artigas, co-presidenta del Consejo Asesor de IA de la Oficina del Enviado del Secretario General de las Naciones Unidas sobre Tecnología, y Víctor Núñez, director de SchoolMarket y ÉXITO EDUCATIVO y experto en marketing y comunicación con más de 25 años de experiencia en el ámbito educativo. La charla se centró en el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el liderazgo educativo, la gestión de centros, el bienestar emocional de docentes y estudiantes, y el papel de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en la transformación digital del sector educativo.
La IA como apoyo al liderazgo educativo
Víctor Núñez inició la conversación destacando los múltiples desafíos que enfrentan los líderes educativos en la actualidad: gestión económica, integración tecnológica, recursos humanos, bienestar emocional e innovación pedagógica. En este contexto, planteó la cuestión de cómo la IA puede asistir a estos líderes en su labor diaria.
En este sentido, Carme Artigas subrayó que la tecnología, y en particular la IA, puede ser una herramienta fundamental para sistematizar y eficientar tareas repetitivas y de menor valor añadido. Esto permitiría a directivos y docentes centrarse en áreas donde su intervención es insustituible, como la pedagogía y la atención personalizada al alumnado. Artigas mencionó la posibilidad de una “hiperautomatización” de procesos en los próximos años, donde agentes de IA podrían asumir roles específicos como contables, administrativos o evaluadores, coordinándose entre sí para optimizar la gestión educativa.
No obstante, enfatizó que, aunque la tecnología puede delegarse, nunca debe abdicar la supervisión humana. Es esencial que los criterios y la revisión final sean responsabilidad de personas, garantizando así que la evolución tecnológica se alinee con los valores y objetivos educativos.
Soberanía tecnológica y oportunidades para Europa
Otro tema abordado fue la dependencia de grandes plataformas tecnológicas no europeas en el ámbito educativo. Artigas reconoció que, si bien Estados Unidos y China lideran en modelos generales de IA, Europa tiene la oportunidad de destacar en modelos específicos, adaptados a sectores concretos como la educación. La clave radica en desarrollar soluciones personalizadas que respondan a las necesidades particulares de cada contexto educativo, aprovechando datos privados y específicos para entrenar estos modelos.
Esta perspectiva sugiere que Europa puede capitalizar su diversidad y riqueza cultural para crear herramientas educativas tecnológicas que reflejen sus valores y prioridades, evitando una dependencia excesiva de soluciones externas que puedan no ajustarse completamente a sus realidades.
El rol de las pymes en la transformación educativa
En relación con las más de 50 empresas presentes en el congreso, muchas de ellas pymes españolas, Artigas aconsejó enfocarse en la especialización y en acompañar a los centros educativos en su proceso de transformación digital. Más que ofrecer productos estandarizados, las empresas deberían actuar como consultoras pedagógicas, ayudando a los centros a integrar eficazmente las nuevas tecnologías y a mejorar la experiencia educativa.
Este enfoque colaborativo implica trabajar codo a codo con los docentes, entendiendo sus necesidades y desafíos, para co-crear soluciones tecnológicas que realmente aporten valor al proceso educativo.
Bienestar emocional en la era digital
En la conversación, Núñez y Artigas también abordaron el bienestar emocional de docentes y estudiantes en un entorno cada vez más digitalizado. Núñez mencionó un estudio nacional realizado por ÉXITO EDUCATIVO y la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), que revela que un porcentaje significativo del profesorado muestra síntomas de depresión, lo que resalta la importancia de abordar la salud mental en el ámbito educativo.
Artigas señaló que la tecnología puede contribuir al bienestar emocional al reducir la carga burocrática y administrativa de los docentes, permitiéndoles centrarse en la enseñanza y en la interacción con los estudiantes. Sin embargo, advirtió sobre el riesgo de que la IA sustituya roles intermedios en las organizaciones, lo que podría afectar negativamente las oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional de nuevos docentes.
Es fundamental, según Artigas, encontrar un equilibrio donde la tecnología libere a los educadores de tareas tediosas sin comprometer la calidad de la educación ni las oportunidades de desarrollo profesional.
Como se desprende de la conversación entre Carme Artigas y Víctor Núñez en el EdTech Congress Barcelona 2025 es necesaria una integración consciente y estratégica de la inteligencia artificial en el ámbito educativo. La IA ofrece oportunidades para mejorar la eficiencia operativa, personalizar el aprendizaje y aliviar cargas administrativas, pero su implementación debe estar guiada por criterios humanos y éticos. Además, quedó claro que, aunque la tecnología avanza a pasos agigantados, el factor humano sigue siendo insustituible en la educación. La inteligencia artificial puede ser una herramienta poderosa, pero siempre debe estar al servicio de una educación más humana, ética y centrada en el estudiante.
Para profundizar en los detalles de esta conversación, puede acceder al video completo disponible en YouTube:
