🔍 Immersion dans les usages du Ségur du numérique en santé : un parcours fictif en santé mentale à Dijon

Il y a un mois, à Dijon, des professionnels de santé se sont réunis pour assurer la prise en charge d’un patient fictif relevant de la santé mentale. A l’instar du parcours patient dans les Hauts de France, c’est désormais la région Bourgogne Franche Comté qui s’est lancée dans cette démarche visant à illustrer les usages métier des outils Ségur. Ce parcours, centré sur la prise en charge d’un patient souffrant de troubles bipolaires, a permis d’observer les bénéfices concrets et les axes d’amélioration des outils numériques. 

Contexte du parcours : Notre patient, diagnostiqué avec des troubles bipolaires, ressent les signes d'une rechute. Inquiet, il consulte son médecin traitant, déclenchant une série d'interactions avec divers professionnels de santé qui produisent des documents de santé au gré de son parcours. Les étapes clés sont la qualification de l’Identité Nationale de Santé (INS), l’alimentation du profil Mon espace santé du patient, voire la consultation et enfin la mobilisation de la messagerie sécurisée de santé (MSS).

• RDV en cabinet médical : consultation avec le médecin traitant et rédaction d'une lettre d’adressage pour l’hôpital psychiatrique à destination d’un confrère hospitalier.  
• RDV au Centre Hospitalier La Chartreuse :  patient hospitalisé.  Au démarrage de son séjour, le profil Mon espace santé du patient est consulté. A la fin de son séjour, une lettre de liaison de sortie est réalisée, déposée dans Mon espace santé et transmise à un confrère libéral par MSS 
• RDV avec le psychiatre en ville :  réception via MSSanté de la lettre de liaison de sortie du CH, consultation du DMP et import facile de document dans le logiciel médical. Réalisation d’un compte rendu de consultation placé en invisible dans le dossier patient de Mon espace santé pour désinvibilisation par le médecin traitant à court terme - Réalisation d’une prescription médicamenteuse et prescription de soins infirmiers déposées dans Mon espace santé. 
• Passage à la pharmacie : dispensation de la prescription médicamenteuse. 
• RDV au cabinet de l’infirmier libéral : consultation du DMP avant la réalisation des soins infirmiers.   

Depuis 2021, le Ségur du numérique en santé soutient la modernisation des logiciels métiers des professionnels de santé, facilitant le partage sécurisé des données de santé et l’usage de la messagerie sécurisée de santé. 

Cet évènement a permis de mettre en lumière les bénéfices concrets sur le terrain mais aussi les défis à relever pour faire du numérique un véritable levier facilitant la coordination des prises en charge, au bénéfice des patients.  

Cette initiative a rassemblé tous les acteurs en associant des professionnels de santé, des acteurs nationaux et régionaux engagés dans l’accompagnement des usages numériques en santé : l’Agence du Numérique en Santé, l’Agence régionale de santé Bourgogne-Franche-Comté, le GRADeS Bourgogne-Franche-Comté et la CPAM de la Côte-d’Or (Assurance Maladie).  

Un immense merci à tous les professionnels de santé ayant participé à ce parcours !  

📢 Si d'autres régions, professionnels sont intéressés par ce type de parcours, n'hésitez pas à nous solliciter ! Nous serions ravis de collaborer et de partager notre expérience.