Typ av innehåll

Vi är glada att välkomna tillbaka vår uppskattade gästtalare Elisabeth Almgren Eriksson! I detta webbinarium delar hon med sig av sina erfarenheter kring vanliga, och ibland riskfyllda, fallgropar i telefonrådgivning.

Vi går igenom var i samtalet riskerna finns, vad som bidrar till dem och vilka verktyg som kan användas för att säkerställa både ett professionellt bemötande och en trygg bedömning.

Ladda ner inspelningen här:

Har du en fråga?

Om du har en allmän fråga, använd formuläret till höger. Om din fråga är relaterad till försäljning, partners eller support, använd detta formulär