Apprenti secrétaire - recours administratifs H/F
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
Adjoint administratif territorial-AAT
Alternance
Lieu : CERGY
Etude : CAP
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 24/06/2025
Poste ouvert en recrutement
Descriptif et missions
Apprenti secrétaire - recours administratifs H/F
Ce poste est à pourvoir à CERGY.
Apprenti secrétaire - recours administratifs H/F
Sous l'autorité de la Responsable du Pôle de gestion de l'Allocation RSA, l'apprenti sera chargé de contribuer administrativement au traitement des demandes de recours, remises de dette et échéanciers formulés par les usagers.
Il sera amené à travailler en lien avec les autres pôles du service.
- Gestion des courriers et mails en arrivée.
- Enregistrement des demandes dans le logiciel métier.
- Dispatching des demandes selon l'organisation retenue.
- Regroupement des informations déjà en possession du service.
- Demande des informations manquantes à la CAF via une fiche de liaison.
- Rédaction des réponses sur la base d'une lettre type.
- Proposition de réponses.
- Gestion des parapheurs.
- Gestion de la GED (de la demande au classement du dossier).
- Gestion de l'envoi des courriers en AR.
- Réponse aux sollicitations téléphoniques des allocataires du Pôle Allocation.
Profil recherché
Apprenti secrétaire - recours administratifs H/F
Ce poste en apprentissage est ouvert aux BAC+2.
EC20698
Avantages collectifs au travail
Apprenti secrétaire - recours administratifs H/F
- Charte managériale
- Démarche de conseil/protection des agents
- Aide à la recherche de logement
- Prime de fin d’année
- Congés supplémentaires
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Garde enfants
- Avancement de carrière/promotion
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
Description de la collectivité
Résolument tourné vers l’avenir, le Val d'Oise a fait de l'innovation et de la valorisation des compétences de ses collaborateurs un marqueur du Département. Fort de la création d'une Ecole du Management par l'Innovation, d'une charte sur le télétravail, le Département du Val d'Oise concilie dynamisme et qualité de vie au travail.
Au quotidien, le Conseil départemental valorise ses atouts pour développer son économie locale et favoriser l’accès à un emploi durable.
Le Département du Val d’Oise, ce sont 3600 agents répartis sur tout le territoire et plus de 150 métiers différents au service des valdoisiens.
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