El pasado 1 de abril, la Legal Marketing Association (LMA Europe) celebró en las oficinas de CMS Madrid el evento “Futureproof Your Career in Legal Marketing” con el apoyo de Band 1. La jornada reunió a profesionales que lideran la transformación del marketing y la comunicación en el sector legal, con el objetivo de reflexionar sobre cómo está evolucionando el rol del marketing, la comunicación y el desarrollo de negocio (BD) en un entorno internacional cada vez más competitivo, digital y cambiante.
1. Cambio estructural en el mercado legal
La presión sobre los socios y las tarifas ha aumentado, mientras que la fidelidad de los clientes ha disminuido. En este nuevo contexto, el valor añadido se ha vuelto esencial. La estrategia clave: “haz menos, pero hazlo mejor”, apostando por el foco, la especialización y la alineación estratégica.
2. Habilidades clave y roles en demanda
El área con más demanda sigue siendo Business Development (BD). El perfil ideal hoy combina:
- Dominio de pitches y campañas.
- Conocimientos en datos, AI y tecnología.
- Experiencia en relaciones con clientes (key accounts, programas globales).
La especialización (ej. litigios, salud, ESG…) ayuda a posicionarse como referente interno.
3. IA y tecnología: aliados imprescindibles
La inteligencia artificial ya está integrada en los flujos de trabajo: desde el uso de herramientas como Copilot hasta LLMs propios. Bien utilizada, representa una ventaja competitiva al liberar tiempo. Pero el reto está en evitar la homogeneización: el criterio profesional sigue siendo insustituible.
4. Internacionalización y secondments
El intercambio entre oficinas tiene un enorme valor motivacional y estratégico. Facilita la conexión entre equipos y el entendimiento de otras jurisdicciones. Aunque muchos socios aún no perciben su valor, es clave demostrar su impacto.
5. Campañas integradas y multidisciplinares
El modelo de campañas integradas que une BD, marketing, comunicación y tecnología se impone. Su éxito depende de una coordinación real entre oficinas y de la adaptación local de los mensajes globales.
6. Liderazgo, visibilidad y marca personal
Construir una marca personal, tanto interna como externa, es una palanca de crecimiento. El liderazgo también se refleja en visibilizar los logros del equipo. Para las mujeres, el mensaje es claro: “levanta la mano, no esperes a que te reconozcan”.
7. Internacionalización: cómo crecer profesionalmente
Asumir retos internacionales o participar en secondments ha sido clave en muchas trayectorias profesionales. Estas oportunidades permiten ampliar la red interna y mostrar disposición para colaborar en entornos globales.
8. Visibilidad profesional y liderazgo
- No basta con trabajar bien: hay que mostrar el impacto.
- Dar crédito al equipo y promocionar logros.
- Liderar también es facilitar el éxito de otros.
9. Outsourcing y eficiencia
La externalización de tareas operativas permite enfocar los recursos internos en actividades de alto valor. Se valora la flexibilidad sin perder el control del mensaje.
10. Diversidad generacional y visión global
Los jóvenes aportan nuevas perspectivas, especialmente en tecnología y creatividad. BD y marketing actúan como conectores entre talento, servicios y regiones. La diversidad cultural y generacional es clave para innovar.
11. Tendencias en contratación
Crecen los roles “location-agnostic” y la contratación de talento internacional para posiciones globales. Aunque los salarios suben, persisten desigualdades: negociar con datos es más necesario que nunca.
12. ¿IA reemplazará empleos?
No. Pero quienes no se adapten corren el riesgo de quedarse atrás. La IA no sustituye la empatía, la escucha activa ni la capacidad de generar confianza con el cliente: habilidades que siguen siendo diferenciales.
13. LMA como red de crecimiento
La LMA potencia el desarrollo a través del networking internacional, la mentoría y la difusión de buenas prácticas. Implicarse en la comunidad multiplica las oportunidades de crecimiento y visibilidad.
14. Conclusión: claves para el futuro del marketing legal
- Especialízate. Visibiliza. Conecta.
- Usa la IA como aliada, no sustituto.
- Sal de tu zona de confort.
- Construye influencia como conector entre áreas y generaciones.
- Sé proactivo/a: demuestra tu valor de forma estratégica.
