En el mundo del marketing digital hay algo que nunca falla: una buena estrategia de social media. Y es que, unas redes sociales bien llevadas pueden marcar la diferencia entre simplemente estar presentes o vender y crear comunidad. ¿Quieres conocer dos casos de éxito reales de un plan de social media tanto B2C como B2B? Sigue leyendo que te lo cuento.
Si algo tenemos claro en Extravaganza Communication es que, tanto en B2B como en B2C, definir un plan de redes sociales puede traducirse en resultados medibles, crecimiento constante y una conexión directa con tus buyer persona.
En este artículo me gustaría mostrarte de cerca dos casos de éxito que lo demuestran. Dos marcas con públicos y objetivos muy distintos, pero con un mismo resultado: el éxito tras apostar por una estrategia de social media bien diseñada.
Clínica Vene: contenido cercano y visual para impulsar una marca B2C
Clínica Vene es un centro de tratamientos y medicina estética referente en resultados sin cirugía. Todo ello gracias a contar con la última aparatología y técnicas no invasivas. Además, cuentan con un equipo profesional, en constante formación y ofrecen a todos sus pacientes un trato cercano y personalizado.
Su objetivo al contactarnos era claro: reflejar esta filosofía en el entorno digital, fortalecer su imagen de marca y aumentar el volumen de pacientes.
Desde nuestras primeras reuniones entendimos que la comunicación debía basarse en la cercanía, la confianza y el contenido visual. Entonces… ¿qué fue lo que hicimos?
- Redefinimos su identidad visual, con nueva tipografía, colores y logotipo.
- Creamos una nueva web moderna y funcional.
- Desarrollamos una estrategia de contenidos sólida y centrada en sus buyer persona.
- Implementamos una gestión activa de redes sociales, con un enfoque dinámico, empático y cercano.
Plan de Social Media de Clínica Vene
En el caso de Clínica Vene, apostamos por una estrategia 100% B2C, visual, interactiva y muy activa. Para ello, realizamos sesiones de grabación de contenido en la clínica una vez al mes para crear vídeos de alto valor, sobre las últimas tendencias y novedades.
Y es que, uno de los pilares de nuestra estrategia es la producción de videos y creatividades visuales donde se muestran tratamientos reales, resultados en primera persona, consejos, fragmentos del día a día en la clínica y contenidos relacionados con el cuidado personal.
Todo grabado en las propias instalaciones, con pacientes reales y el equipo médico, lo que no solo transmite autenticidad, sino que crea un fuerte vínculo con la comunidad: muchas personas se reconocen en las publicaciones, les emociona verse en redes y se sienten parte activa de la marca.
Además de las sesiones de contenido, la frecuencia y el tipo de contenido han sido elementos clave para construir una comunidad sólida y comprometida. Publicamos cinco veces por semana en Instagram —la red principal de la marca—, pero también en Facebook y TikTok.
Esta constancia ha sido fundamental no solo para ganar visibilidad, sino para mantener una presencia activa y reconocible.
Por otro lado, también publicamos historias diarias, porque como ya mencionamos en nuestro artículo: Tendencias de social media 2025: guía completa para empresas B2B y B2C, el contenido efímero sigue siendo el rey.
Este tipo de publicaciones ha sido crucial para fomentar la interacción y alimentar esa sensación de cercanía con la audiencia que tanto define a Vene.
Pero publicar no es suficiente. Detrás de cada contenido hay un trabajo diario de interacción. Fomentamos que las personas interactúen, que dejen su opinión, compartan sus experiencias y se sientan escuchadas.
Este compromiso real es, probablemente, uno de los factores que más ha contribuido a transformar simples seguidores en pacientes reales y leales.
Después de años trabajando juntos y gestionar las redes sociales Clínica Vene hemos logrado:
- Un aumento significativo del número de seguidores y engagement en todas sus redes sociales.
- Mejorar la percepción de marca y reputación digital.
- Aumento del tráfico a la web y solicitudes de primera visita.
- Generación de conversaciones diarias con posibles pacientes.
Galgus: una estrategia de social media B2B enfocada a conversión y posicionamiento
Galgus es una empresa tecnológica especializada en soluciones de conectividad WiFi de alto rendimiento con analítica en tiempo real. Con una presencia internacional consolidada y múltiples premios, el desafío cuando nos contactaron era alinear marketing y ventas, consolidar su marca y escalar su estrategia de generación de leads.
Para ello, diseñamos una estrategia 360 basada en inbound marketing, donde las redes sociales se integran como uno de los pilares de visibilidad, reputación y conversión. Las acciones más destacadas incluyeron:
- Marketing de contenidos adaptado a cada público.
- Inbound sales: apoyo directo al equipo comercial.
- Automatización con Hubspot: workflows adaptados al buyer journey.
- Email marketing para públicos segmentados.
- Social media corporativo y educacional.
Plan de Social Media Galgus
A diferencia del caso de Vene, la presencia de Galgus en redes tiene un enfoque tech. ¿El objetivo? Educar, mostrar autoridad y generar leads de calidad. En este caso, la estrategia de social media se articula principalmente en torno a LinkedIn, el canal prioritario para empresas B2B con un perfil técnico y corporativo.
Publicamos de forma regular contenido estratégico y de alto valor añadido, como artículos técnicos, casos de uso, reconocimientos y premios obtenidos, así como noticias relevantes del sector. También damos visibilidad a la participación de Galgus en eventos clave, tanto nacionales como internacionales, mostrando el dinamismo y la autoridad de la marca dentro del ecosistema tecnológico.
Todo el contenido está cuidadosamente diseñado para responder a los intereses y necesidades de sus públicos objetivo: responsables de IT, entidades públicas, integradores y partners estratégicos.
En este sentido, el enfoque es claramente educativo y corporativo, buscando no solo informar, sino también posicionar a Galgus como una voz experta y confiable en el ámbito de la conectividad inteligente.
Uno de los puntos fuertes de la estrategia es la conversión. Cada publicación está pensada no solo para generar visibilidad, sino para atraer tráfico cualificado a su web y convertirlo en leads a través de contenido descargable.
Whitepapers, guías técnicas, webinars especializados y convocatorias a eventos funcionan como palancas para captar el interés del público, enriquecer la base de datos y avanzar en el proceso de maduración de cada contacto dentro del funnel de ventas. Así, las redes sociales se integran de forma orgánica en la estrategia inbound, cumpliendo una función clave dentro del ecosistema digital de Galgus.
¿Y qué hemos logrado con todo esto?
- Aumento de visibilidad en LinkedIn y reputación como empresa tecnológica referente.
- Generación de leads cualificados a través de contenido descargable.
- Consolidación de marca y diferenciación frente a la competencia.
Por qué tu plan de social media debe ir alineado con la estrategia global de la empresa
Los casos de Clínica Vene y Galgus demuestran que no existe una fórmula única para el éxito en redes sociales. Cada marca, dependiendo de si opera en B2C o B2B, requiere un enfoque completamente distinto en cuanto a tono, tipo de contenido y plataformas prioritarias.
Sin embargo, hay algo que ambas comparten: una estrategia de social media totalmente alineada con los objetivos generales de marketing y de negocio.
Un plan de social media no puede funcionar en solitario. Debe integrarse con el embudo de conversión, el branding, las acciones de contenido y, por supuesto, con la estrategia comercial. Solo así se logra coherencia, se optimizan recursos y se convierte la visibilidad en resultados reales.
¿Instagram y TikTok diarios o LinkedIn técnico y descargables? Depende. Lo importante es que cada acción en redes responda a una necesidad del negocio y conecte con el público ideal de forma auténtica y eficaz.
Conclusión: dos mundos distintos, una misma clave
Tanto en B2B como en B2C, el éxito en redes sociales depende de una estrategia personalizada, coherente y constante.
Clínica Vene ha demostrado cómo el contenido emocional y visual genera una comunidad activa y pacientes fieles. Galgus, por su parte, ha consolidado su posicionamiento como marca tecnológica puntera, generando leads a través de un enfoque educacional y estratégico.
¿Y tú? ¿Estás aprovechando todo el potencial de tus redes sociales?
Tanto si eres una marca B2C que necesita conectar de forma emocional con su comunidad, como si representas una empresa B2B que quiere posicionarse y generar leads cualificados, una estrategia de redes sociales bien pensada puede marcar un antes y un después.
En Extravaganza sabemos cómo adaptarnos a las particularidades de cada negocio y transformar la comunicación digital en resultados tangibles.
