Raccontaci qualcosa di te. Come si chiama la tua struttura ricettiva, dove si trova e a che pubblico si rivolge?
Casa Vacanze Pietra Papa è una struttura situata nella zona Marconi di Roma, pensata per ospitare fino a tre persone. L’appartamento si affaccia direttamente sul lungotevere, regalando un’atmosfera suggestiva che ha conquistato i numerosi turisti arrivati da ogni parte del mondo. L’abitazione si distingue per un ambiente accogliente e completo di ogni comfort: ampia zona giorno, cucina attrezzata, camera con cabina armadio, bagno e un’imperdibile terrazza di ben 70 mq. Una soluzione ideale sia per famiglie che per giovani viaggiatori, grazie anche alla vicinanza con i mezzi pubblici e ai principali punti di interesse della città.
Quali erano le principali difficoltà nella gestione della tua struttura prima di usare Vikey?
Sin dall’inizio, l’esigenza era chiara: semplificare la gestione della struttura e, allo stesso tempo, preservare il proprio tempo libero. Per questo motivo, la scelta di utilizzare Vikey è stata immediata e convinta. L’obiettivo era poter contare su un sistema efficiente che potesse alleggerire le attività quotidiane, rendendo tutto più fluido e meno stressante.
Quali sono le funzionalità Vikey che ti hanno portato maggior beneficio nella gestione quotidiana?
Tra le soluzioni che trovo più utili ci sono sicuramente il Check-in online e il Self check-in: hanno rivoluzionato completamente l’organizzazione degli arrivi. Grazie a queste funzionalità, non devo più occuparmi della consegna fisica delle chiavi: gli ospiti accedono in autonomia, in totale sicurezza e senza vincoli di orario. Un altro grande vantaggio è l’automazione della burocrazia: tutte quelle pratiche che prima richiedevano tempo e attenzione ora si gestiscono in pochi clic. Con Vikey la gestione è davvero più semplice.
Come è migliorata l’esperienza dei tuoi ospiti da quando hai introdotto i servizi Vikey nella gestione della tua struttura?
Gli ospiti della Casa Vacanze Pietra Papa sono sempre molto soddisfatti dell’esperienza. L’introduzione delle tecnologie Vikey ha portato maggiore comodità e libertà nei momenti del check-in e del soggiorno. Nessuna attesa, tutto a portata di mano, con un impatto positivo sulla qualità dell’accoglienza percepita.
Come descriveresti Vikey ad un collega Host?
“Moderno, affidabile, sicuro e soprattutto capace di sollevarmi dalle incombenze burocratiche“: con queste parole l’host sintetizza il valore aggiunto di Vikey nella gestione di una struttura ricettiva.
Una tecnologia pensata per semplificare la vita dell’host, migliorare quella degli ospiti e rendere l’ospitalità sempre più smart.
