Cada 16 de mayo se conmemora el Día Mundial de la Luz, con el objetivo de concienciar sobre el consumo y el sistema de generación eléctrica, en una época en la que el recibo de la luz que llega a los hogares españoles “es una factura compleja” con muchos conceptos técnicos e impuestos, según ha señalado a EFE el director de Transformación y Ventas Digitales en Visalia, Benjamín Abejas.
“Sé que normalmente viene la potencia y el consumo que has realizado, pero no sé mucho más”, “hay puntos que difícilmente se pueden entender” o “si no eres un experto es difícil interpretar todos los datos” son algunas de las opiniones de la gente de la calle con la que ha hablado EFE sobre este tema.
“La factura de energética es una factura compleja, tiene muchos conceptos técnicos, conceptos regulados, impuestos…”, ha lamentado Abejas, cuya empresa, Visalia, suministra electricidad, gas natural o telecomunicaciones, entre otros servicios.
Confianza en el precio y en el servicio
Con base en su experiencia, lo que prima entre los consumidores es la confianza, “confianza de que lo que han firmado es lo que van a pagar, confianza de que el servicio va a funcionar adecuadamente y que no van a tener ningún problema”.
Ha puesto el ejemplo de su compañía, donde existen productos de cuota fija y “precios finales sin sorpresas”: “Intentamos ofrecer transparencia a nuestros clientes, asegurándoles que los precios que les ofrecemos son finales para que sepan lo que van a pagar”, ha explicado.
Otra usuaria en la calle se ha quejado de que “cuando se recibe mucha información [en la factura] perdemos el interés en saber lo que están diciendo”, y ha añadido que lo que interesa es “pagar poco y que funcione”, en referencia al apagón masivo que afectó a España, Portugal y el sur de Francia a finales de abril.
El Día Mundial de La Luz, por la primera cirugía láser
Instaurado por la UNESCO, el Día Mundial de la Luz se celebra cada 16 de mayo con motivo del aniversario de la primera cirugía láser, realizada en 1960.
La UNESCO resalta en su web que el estudio de la luz ha traído consigo “prometedoras fuentes de energía alternativas, avances médicos vitales en tecnología de diagnóstico y tratamientos, internet a la velocidad de la luz y muchos otros descubrimientos que han revolucionado la sociedad y moldeado nuestra comprensión del universo”. EFE
