Por qué no llevo el móvil a las reuniones
La siguiente contribución corresponde al portal de Michael Piperno que se define así: soy coach de comunicación de liderazgo y consultor de relaciones laborales. A través de coaching, consultoría y programas de capacitación grupal, ayudo a profesionales a comunicarse con claridad, hablar y presentar de forma más efectiva, construir y mantener relaciones comerciales positivas y saludables, perfeccionar su marca personal y liderar con confianza. También ayudo a equipos a prepararse para presentar en reuniones de alto nivel y soy un asesor experto para equipos con problemas de comunicación que afectan la dinámica interna, las relaciones y la cultura.
“Ojalá esta conversación fuera tan importante como tu móvil”.
Eso me dije hace poco cuando un compañero no dejaba de mirar su móvil con cada zumbido que sonaba durante nuestra conversación de 15 minutos.
Le estaba dando lo que creía un consejo gratuito muy valioso, pero tuve que repetirme tantas veces que simplemente dejé de ser generoso y me dediqué a charlar sin sentido.
Estaba molesto, pero esta experiencia me hizo reflexionar sobre mi propio comportamiento
Mi móvil suele estar boca abajo a mi lado en casa durante la cena y en el bolsillo durante las reuniones de trabajo.
Como casi todo el mundo, es casi imposible no mirarlo cuando suena ese glorioso timbre o zumbido que me avisa de que alguien al otro lado tiene algo que decirme.
En el trabajo, mi excusa para tener el móvil siempre conmigo es asegurarme de no perderme ninguna reunión (vivo con mi calendario y sus notificaciones).
Me encanta mi móvil. Yo era una de esas personas que veías en la tele en 2007 esperando fuera de una Apple Store para asegurarme de recibir la mía el día del lanzamiento.
Sin embargo, no me gusta el impacto que estas pantallas móviles han tenido en la comunicación cara a cara.
Toda una familia se envía mensajes
El fin de semana pasado, vi a una familia de cuatro en un restaurante (dos padres, uno adolescente y otro joven). Todos se enviaban mensajes de texto a otros en sus teléfonos en lugar de hablar entre ellos. (¡Quizás se enviaban mensajes!).
En el mundo laboral, he tenido que pausar las reuniones y sentarme a esperar a que los clientes respondieran correos electrónicos, llamadas o mensajes en sus teléfonos antes de continuar la conversación. ¿Valen la pena todas estas interrupciones para interrumpir una conversación con otra persona que está en tu presencia?
Claro que no.
Las emergencias poco frecuentes son comprensibles; las interrupciones constantes son una falta de respeto. Podemos hacerlo mejor.
Así que, hace dos meses, dejé de llevar el teléfono a las reuniones y ha sido maravilloso.
También lo dejo en otra habitación cuando ceno en casa.
Nunca fui de las que contestan llamadas ni mensajes durante una reunión o una cena, pero mi teléfono vibraba en el bolsillo y me distraía de la conversación por un instante.
Ese breve instante bastaba para distraerme de lo que estaba diciendo o compartiendo.
Sin el teléfono, estoy completamente presente y sin distracciones.
Pruébalo
Deja el teléfono a un lado durante las reuniones de trabajo, a menos que esperes una llamada excepcional e importante.
Y cuando sea el caso, explica a tus compañeros por qué tu teléfono podría ser la clave de tu tiempo con ellos.
Es sencillo, pero hará que sientan que te importan más que la otra persona que te busca la atención a través de tu móvil, una persona que probablemente no necesita una respuesta inmediata.
Los smartphones y las reuniones no son compatibles
La siguiente contribución corresponde al portal de Insight Principles que se define así: somos una Corporación de Beneficio, comprometida con el bienestar social y ambiental del planeta. También somos un equipo de ejecutivos, emprendedores y psicólogos con décadas de experiencia en transformación empresarial y humana. Juntos, hemos liderado negocios y funciones de grandes corporaciones, creado startups emprendedoras, trabajado como líderes y colaboradores individuales, y realizado consultoría empresarial y servicios sociales. En otras palabras, hemos visto y hecho mucho, y comprendemos los desafíos que enfrentan los líderes empresariales en prácticamente todos los niveles.
¡Bienvenidos a Perspectivas e Implicaciones!
¿Usas tu smartphone durante las reuniones?
Probablemente lo hagas con más frecuencia de lo que crees, incluso si desapruebas su uso durante las reuniones.
Sigue leyendo para saber más sobre esta interesante paradoja.
Los smartphones y las reuniones no son compatibles
La Escuela de Negocios Marshall de la USC publicó recientemente un estudio sorprendente
Resulta que la mayoría de las personas en el mundo corporativo piensa que los smartphones no son adecuados para las reuniones de negocios. Estos son los datos:
– El 86 % piensa que es inapropiado responder llamadas telefónicas durante las reuniones.
– El 84 % piensa que es inapropiado escribir mensajes o correos electrónicos durante las reuniones.
– El 66 % piensa que es inapropiado escribir mensajes o correos electrónicos incluso durante almuerzos fuera de la oficina.
Cuanto más dinero gana la gente, menos aprueba el uso del smartphone. Y si tienes más de 40 años, los porcentajes aumentan.
¿Por qué me sorprendió el estudio?
A menudo me invitan a asistir a reuniones de negocios.
Según mi observación, los teléfonos inteligentes (y las computadoras portátiles) son omnipresentes.
Si el 86 % de las personas desaprueba el uso del teléfono inteligente durante una reunión, ¿por qué tanta gente lo hace?
Supongo que no debería sorprenderme
Calculo que el 86 % de las personas aprueba el ejercicio diario y mantener un peso saludable, pero poner en práctica esos ideales es otra historia. Unirse en torno a una buena idea es fácil.
– Cambiar el comportamiento requiere algo más.
– Cambiar el comportamiento requiere despertar.
Si una abrumadora mayoría de las personas desaprueba el uso del teléfono inteligente en las reuniones, pero su uso es frecuente, ¿quién lo está haciendo?
Es muy probable que seas tú.
Este tipo de comportamiento suele ser inconsciente.
Es posible estar tan atrapado en una burbuja personal de pensamientos que no te das cuenta de tus acciones en el momento.
Quizás no pretendas ser irrespetuoso al priorizar la información de tu teléfono sobre la de la reunión. Probablemente no notes las consecuencias de tu comportamiento. Quizás simplemente estés pensando algo como:
– «Este tema no tiene nada que ver conmigo ni con mi proyecto actual».
– O «Joe, no para de hablar. Nadie escucha cuando habla».
Estas son excusas comunes para mirar el teléfono y no escuchar durante una reunión
El nivel de escucha es sorprendentemente bajo.
Puede que te sientas cómodo escuchando de forma intermitente porque aún no te has dado cuenta del valor inherente de la escucha profunda.
La capacidad de escuchar profunda y reflexivamente es una ventaja incomparable, sobre todo cuando los temas son complejos, críticos o delicados.
Sin embargo, este tipo de escucha no es la ética que se practica en muchas reuniones de negocios.
Es imposible escuchar bien cuando se presta atención al teléfono durante una reunión
Algunos líderes exigen que los empleados apaguen sus teléfonos durante las reuniones.
Esto funciona dentro del marco de la reunión, pero no aborda realmente el comportamiento.
Los programas de los Principios Insight tampoco abordan el comportamiento.
En cambio, señalamos entre bastidores lo que sucede en tu mente.
Queremos que te despiertes a la mecánica interna de tu mente, es decir, dónde comienza tu comportamiento.
Al despertar, notas que hay una sensación de distracción, aburrimiento o falta de atención.
También hay una sensación de estar presente y escuchar atentamente.
A medida que te vuelves más despierto, reconoces los pensamientos que sobreactivan tu mente
A medida que estos pensamientos se desvanecen, te vuelves más presente de forma natural.
Eres más consciente de tu propio comportamiento.
Observas a los demás y sus reacciones.
Escuchas sin muchos comentarios internos. Tu comportamiento durante las reuniones de negocios alcanza un nuevo estándar.
Puede que todavía uses tu teléfono inteligente ocasionalmente durante una reunión, pero tu atención minimizará cualquier interrupción
Tus colegas agradecerán tu consideración, pero lo más importante, simplemente te sentirás mejor estando presente.
Y, además, podrías descubrir que eres más creativo.
Sandy Krot
Esta regla radical de «no usar teléfono» puede aumentar enormemente la productividad de las reuniones
La siguiente contribución corresponde al portal de INC.com la prestigiosa publicación sobre pymes de Estados Unidos y la autoría es de Jeff Steen que ha dedicado más de 15 años a trabajar y ayudar a impulsar startups en los sectores editorial y de marketing. Fue clave en el crecimiento de la franquicia nacional de revistas gastronómicas, DiningOut; en el desarrollo de la oferta de contenido del recurso para pequeñas empresas Early to Rise; y en la formación de nuevos redactores de marketing en Fit Small Business, con sede en Nueva York. Vive y trabaja en Colorado. www.jeffreysteen.com
Es increíblemente simple.
Parte del problema con las reuniones es que incluso las necesarias se ven interrumpidas por constantes pings, mensajes de texto y mensajes sobre otros proyectos.
Hay una manera fácil de detener eso para que puedas concentrarte en el tema en cuestión.
Hace poco, escribí sobre la pesadilla de tener demasiadas reuniones y cómo, de forma educada pero eficaz, eliminar una parte innecesaria de la agenda diaria.
Aun así, las reuniones persisten, y deberían.
Hay algunas cosas que requieren conversación presencial (o virtual), especialmente cuando se tratan temas complejos o con matices que involucran la experiencia de toda la empresa.
La importancia de las reuniones
Las decisiones importantes suelen requerir reuniones; cuando las posibles repercusiones son considerables, es mejor evaluar cuidadosamente toda la información antes de tomar una decisión importante.
El problema es que las reuniones, incluso las necesarias, a menudo no aportan ningún beneficio
Según un análisis exhaustivo de la cultura de las reuniones en Harvard Business Review, el 71 % de los gerentes encuestados afirmó que sus reuniones son improductivas e ineficientes.
Como explico en el artículo mencionado anteriormente, parte de esto se debe simplemente a la avalancha de comunicación.
Siempre estamos recibiendo mensajes, llamadas, notas, avisos, etc., pidiéndonos que hagamos algo.
Y la cultura laboral ha cambiado hasta el punto de que se espera que hagamos malabarismos con todo esto mientras, como por arte de magia, hacemos nuestro trabajo.
En otras palabras, la concentración se pierde. Y cuando no se puede concentrar, la agudeza cognitiva y la calidad disminuyen.
Así que, volvamos a esas reuniones necesarias
Si es necesario, aprovechémoslas al máximo.
Eliminemos las distracciones innecesarias para que la conversación y el discernimiento sean fructíferos.
¿Cómo? Retiren sus teléfonos de las salas de reuniones
Probablemente hayan visto esta táctica en algunos entornos sociales: los amigos guardan los teléfonos en una cesta junto a la puerta o en el centro de una mesa.
Estos se pueden recuperar cuando alguien se va o termina la reunión.
El objetivo, por supuesto, es que el evento social sea el centro de atención, no el zumbido constante de los teléfonos.
Prueben lo mismo en sus reuniones. Pidan a sus empleados que silencien sus teléfonos y los guarden en un cajón
(si la reunión es virtual) o que los guarden en una cesta o caja si la reunión es presencial.
Al terminar la reunión, podrán recuperar sus teléfonos.
Si necesitan acceso a internet para investigar sobre la marcha, designen a un «investigador» que guarde su teléfono para buscar la información necesaria.
Sencillo, sin duda, pero una forma muy eficaz de garantizar que nos concentremos en la tarea o conversación en cuestión.
Como líderes, es importante fomentar desde el principio una cultura de enfoque (sin malabarismos con la comunicación), y esto comienza con un simple mantra: «Sí, ese [contacto/mensaje/llamada] puede esperar».
3 Razones por las que Revisar el Teléfono en las Reuniones es Malo para tu Carrera
La siguiente contribución corresponde al portal de Calm Achiever cuyo objetivo es dar consejos prácticos para aumentar su productividad y la autoría es de Arif Vakil
¿Sabes qué les pedimos a los asistentes a nuestros seminarios que hagan en cuanto llegan a un taller? Sí, así es. Les pedimos que apaguen sus móviles y los mantengan lejos.
¡Aléjate!
Porque el «modo silencioso» no es suficiente para romper la atracción fatal que sentimos hacia este artefacto.
Mientras haya un móvil cerca con su atractiva variedad de aplicaciones sociales y el correo electrónico oculto y omnipresente, ¡nunca podrás dedicar toda tu atención a aprender los valiosos principios de GTD®!
Lo mismo aplica a tus reuniones. Si tienes la costumbre de revisar el correo electrónico y crees que estás siendo inteligente y proactivo al realizar varias tareas a la vez, piénsalo de nuevo.
Esta pequeña acción tuya podría estar afectando negativamente tu carrera de una manera que ni siquiera habías considerado
No te gustará lo que leas a continuación. Pero debería gustarte.
El efecto Pavlov
Cuando Ivan Pavlov hizo sonar la campana, sus perros salivaron. Cuando suena un celular, nos sobresaltamos. Dejamos todo lo demás para atender su insistente llamada.
En cuanto a ser exigentes, los móviles son PEORES que el llanto de un bebé.
Aunque no pisen la atención, su mera presencia es como un letrero que dice: «¡Levántame! ¡Mírame! ¡Sé mi esclavo!».
En resumen, como generación, hemos sido condicionados a estar a las órdenes de nuestros móviles. Y es difícil salir de esta rutina.
¿Por qué es malo consultar el teléfono en las reuniones?
El hemisferio izquierdo del cerebro es curioso.
Es un procesador en serie. Esto significa que tiene que completar una tarea antes de poder concentrarse con precisión en otra. ¡
En una reunión suceden cosas importantes. Se toman decisiones.
Se emiten políticas. Se forman impresiones. Necesitas estar alerta y presente, con todas tus capacidades cognitivas a punto de funcionar.
Cuando interrumpes un hilo de pensamiento para responder un mensaje o enviar un correo electrónico, suceden las siguientes cosas:
Pasas del modo «escuchar» al modo «actuar»
Esto lleva tiempo. Por lo tanto, es probable que las cosas importantes que te llevaron a estar con el teléfono en primer lugar no se resuelvan a la perfección.
Tu cerebro sigue dando vueltas en la transición.
La conexión que habías establecido con la conversación en curso en la reunión (y su contenido) se pierde.
Cuando intentas retomarla, ¡descubres que tu punto óptimo ha desaparecido!
Debes esforzarte para volver a estar en la «zona de comprensión».
Esto es un desafío, ya que ahora tienes dos cosas: la reunión y tu celular, compitiendo por tu ancho de banda mental.
Debido al constante ir y venir, no aprovechas mucho la reunión. Es como si no hubieras asi
