Se nel breve temine un’ operazione di cash back può effettivamente dare dei risultati, nel medio lungo termine una gestione non puntuale e poco trasparente potrebbe logorare il brand creando un crescente numero di consumatori delusi, che ne parlano male e passano alla concorrenza.

esempio reale di feedback negativo

Bionsen si ripropone anche quest’anno con un cashback onpack di 4 mesi dando la possibilità di chiedere il rimborso entro 15 gg. anziché i soliti 5 gg dalla data di acquisto e ne affida a Save As la gestione completa: dalla comunicazione online e offline, agli aspetti legali, ai rimborsi all’analisi delle redemption con un’ innovativa piattaforma che rende facile e trasparente l’adesione dei consumatori e restituisce dati preziosi per il marketing.

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