En un entorno empresarial cada vez más exigente, las organizaciones buscan soluciones que no solo optimicen costes operativos, sino que también mejoren la sostenibilidad, la seguridad y la experiencia de los usuarios. El modelo de Facility Management (FM) se ha consolidado como una herramienta estratégica clave en esta transformación. En este artículo, exploramos cómo clientes actuales han potenciado sus operaciones a través de una gestión integrada de servicios, apoyada en plataformas tecnológicas y en una visión proactiva del mantenimiento y la gestión del entorno construido.
- ¿Facility Management ?
Es una disciplina que integra personas, espacios, procesos y tecnologías para asegurar el buen funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados, con el objetivo de optimizar la productividad y mejorar la calidad de vida.En otras palabras, se trata de la gestión integral de las infraestructuras urbanas, incluyendo edificios, espacios de trabajo y otros entornos construidos.
Su evolución hacia un enfoque integral, permite combinar la gestión de infraestructuras, personas y procesos. - Desafíos comunes en la gestión de activos y servicios
o Descoordinación entre equipos
o Costes ocultos por mantenimiento reactivo
o Falta de visibilidad sobre el rendimiento de los activos
o Cumplimiento normativo y sostenibilidad
o Falta de mantenimiento proactivo
o Gestión de la obsolescencia tecnológica
o Gestión de la información
- El valor del modelo integrado de FM y los beneficios clave:
a. Eficiencia operativa
b. Control y previsión de costes
c. Mejora del cumplimiento legal
d. Experiencia del usuario final
e. Digitalización y datos para la toma de decisiones
- Nuestros casos de éxito: Nuestros clientes confían en el desarrollo del FM en sus instalaciones , el beneficio para Chupa Chups renueva el contrato con Famase para servicios de Facility Management supone homogeneizar los procesos externos en un único interlocutor. Los servicios de logística interna en nuestro cliente Cofidis España renueva la confianza con Famase han permitido un implantación consolidada de beneficios adaptado a sus necesidades.
- Lecciones aprendidas y claves del éxito
o Alineación entre FM y estrategia empresarial
o Uso inteligente de tecnología.
o Colaboración continua con el cliente
o Enfoque preventivo y predictivo
o Mejora continua
o Eficiencia
o Reducción de costos
o Satisfacción clientes
Y no podemos olvidar nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y ¿Estás comprometido con la agenda 2030 y los objetivos de desarrollo sostenible (ODS)?
