Las campañas de concienciación en salud están viviendo una transformación significativa. Ya no basta con lanzar mensajes repetitivos en medios tradicionales. En un entorno digital y social en constante cambio, se requieren estrategias innovadoras, personalizadas y centradas en el usuario. El objetivo es claro: lograr un mayor impacto, fomentar cambios de comportamiento positivos y aumentar la educación sanitaria en la población.
Hoy, las redes sociales, la tecnología y la participación activa de las comunidades juegan un papel clave para crear campañas de awareness en salud más efectivas.
Desafíos actuales de las campañas de concienciación en salud
Las campañas tradicionales, como aquellas con slogans tipo “Sí da. No da”, funcionaron en su momento. Sin embargo, en el siglo XXI enfrentamos múltiples retos de comunicación en salud:
- Infoxicación o sobrecarga informativa.
- Desconfianza en las fuentes tradicionales.
- Falta de interacción digital: la era del “no-click”.
- Audiencias fragmentadas y con diferentes intereses.
- Mensajes genéricos poco efectivos en una sociedad diversa.
La consecuencia: baja tasa de engagement, escasa conversión y menor impacto en los objetivos de salud pública y bienestar.
Una visión integradora: Cómo aplicar el modelo PESO en salud
El modelo PESO (Paid, Earned, Shared y Owned media) de Gini Dietrich representa una nueva forma de planificar estrategias integradas de comunicación. En el ámbito de la salud, este enfoque permite:
- Segmentar mejor los mensajes para diferentes públicos.
- Mejorar el alcance y la frecuencia del mensaje.
- Aumentar la credibilidad, combinando medios pagados y ganados.
- Fomentar el engagement y la conversación en redes sociales y plataformas propias.
Aplicaciones prácticas del modelo PESO en salud
Una campaña de salud estructurada con este modelo puede incluir:
- Publicidad nativa y contenido segmentado por perfil demográfico.
- Relaciones públicas coordinadas con líderes de opinión y expertos en salud.
- Acciones en redes sociales, con apoyo de influencers del sector salud.
- Comunidades digitales como “Conectando Pacientes” (Parkinson) o campañas como “Cuanto más sabes, mejor te sientes” de Saforelle.
- Talleres participativos, encuestas o grupos focales para cocrear mensajes con el público objetivo.
- Gamificación: convertir la información en salud en experiencias divertidas, interactivas y educativas.
- Contenido audiovisual (vídeo, podcast, webinars) y tecnologías emergentes como agentes virtuales y chatbots de IA para una atención personalizada e inmediata.
Por qué el modelo PESO es clave para campañas de salud efectivas
Las marcas del sector salud y bienestar necesitan generar impacto real, medible y adaptado al usuario. Ya no es suficiente con spots en medios masivos y páginas web institucionales. Hoy, se requiere:
- Estrategias de comunicación en salud basadas en datos.
- Campañas integradas y omnicanal.
- KPIs centrados en resultados reales de salud y comportamiento, más allá del alcance o los likes.
- Colaboración intersectorial entre instituciones, marcas, comunidades e individuos.
El modelo PESO no solo ofrece eficiencia, sino también coherencia, segmentación y relevancia, claves para mejorar la salud pública y conectar emocionalmente con las personas.
Conclusión: El futuro de la concienciación en salud es digital, integrado y humano
Adoptar modelos como PESO permite crear campañas de concienciación en salud más impactantes, personalizadas y sostenibles en el tiempo. En una era marcada por la digitalización y la participación social, comunicar salud exige una mirada integradora que combine datos, creatividad, tecnología y empatía.
