Responsable d’équipe Accueil et surveillance F/H

 Lyon  |  Titulaire ou contractuel



Filière : Administrative ou Culturelle

Métier : Culture - Conserv patrimoine

Catégorie : B

Rédacteur territorial

ou Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB

Titulaire ou CDD 

Lieu : Lyon

Titulaire ou contractuel

Expérience : Indifférent

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite : 17/08/2025

Poste ouvert en recrutement

Descriptif et missions

Responsable d’équipe Accueil et surveillance F/H

Ce poste est à pourvoir à Lyon.
Responsable d’équipe Accueil et surveillance F/H

En binôme, vous encadrez et coordonnez l'ensemble de l'équipe afin de garantir un accueil optimal des visiteurs tout en veillant à la sécurité des œuvres
- Vous encadrez et animez en binôme une équipe d’environ 50 agents
- Vous organisez les plannings et l’activité en billetterie, aux vestiaires, dans les salles d'exposition et aux contrôles d’accès
- Vous assurez la gestion des flux de visiteurs et l’accueil des groupes
- Vous garantissez la sécurité des œuvres et du public
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services (techniques, culturels, développement…) du musée
- Vous gérez les stocks de documents visiteurs et signalétique, ainsi que le matériel nécessaire.

Profil recherché

Responsable d’équipe Accueil et surveillance F/H

- Vous êtes diplômé d’une formation supérieure dans les domaines de la culture ou du patrimoine et justifiez impérativement d’une solide expérience managériale acquise dans le secteur culturel
- Vous maîtrisez la réglementation des établissements recevant du public, ainsi que les logiciels de billetterie (Vivaticket, Irec) et les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
- Reconnu pour votre leadership, votre sens de l’organisation, votre esprit d’initiative et votre diplomatie, vous pilotez votre équipe avec efficacité et bienveillance
- Vous connaissez parfaitement la programmation culturelle du musée, un prérequis indispensable, et maîtrisez l’anglais (C1) afin d’accueillir et informer efficacement un public international.
EC21692

Avantages collectifs au travail

Responsable d’équipe Accueil et surveillance F/H

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT

Description de la collectivité

Capitale de la Région Rhône-Alpes, Lyon est l'une des villes les plus attractives d'Europe pour sa qualité de vie et son dynamisme économique exceptionnel.

Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon (468 300 habitants) est dotée d’un budget global de 780 millions d’euros et d’un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.


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Métier/poste :  Coordinateur culturel et administratif f/h, Chargé des relations publiques et de la communication au sein de la direction de la culture - f/h, Assistant.e régie des œuvres et des expositions , Un·e chargé.e de production événements culturels f/h, Archiviste , Charge de l’evenementiel et de la communication , Chargé de mission évènementiel et culture f/h, Charge de la communication et de la billeterie du theatre cinema f/h , Médiateur culturel f/h, Responsable des actions culturelles f/h, Chargé de programmation culturelle et de médiation , Archiviste - f/h, E-archiviste , Assistant médiathèque a. fontaine - secteur jeunesse , Assistant.e de conservation référent communication f/h, ...

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