Aquest mes, dediquem el PEnsem a parlar de dades, evidències i aprenentatges. A partir del projecte d’Avaluació de l’Impacte de les Cases d’Infants —que ara fa un salt endavant gràcies a la intel·ligència artificial— en aquest escrit, Joan del Rio ens comparteix les primeres conclusions d’un procés que ens permet entendre millor què funciona i què cal repensar.
Quan les dades parlen: evidència i aprenentatges per a la presa de decisions
Aquests dies estem finalitzant la implantació d’un projecte que té una base important d’IA, que ens permetrà, entre més coses, escalar i aprofundir en l’avaluació de l’impacte de les Cases d’Infants. És doncs bon moment per compartir algunes de les primeres impressions i aprenentatges que aquest procés ens està oferint, i també algunes reflexions sobre un camí que encetem sense saber del cert on acaba. Com més ens acostem al final més es fa evident l’enorme camp de possibilitats que ens donarà incorporar noves dades, recuperar-ne d’antigues, i (re)llegir-les totes d’una manera nova. Podrem entendre millor què funciona i què cal fer diferent, en relació amb l’atenció a les persones; i ens donarà claredat i evidència – a les administracions públiques, les entitats i els equips professionals— per orientar-nos cap al que realment aporta valor i marca la diferència en l’atenció a les infàncies i a les seves famílies.
Fa prop de quinze anys, les persones que em van precedir van tenir l’encert —potser sense ser-ne del tot conscients— de generar un sistema de recollida de dades que, durant anys, va ser clau per garantir l’operativa de les Cases d’Infants i de FASI. Aquella visió va ser fonamental per poder, més endavant, combinar i creuar les dades, fent que “parlessin entre elles”. Allò va ser la primera versió de l’Avaluació de l’Impacte de les Cases d’Infants, que ens mostrava unes dades fascinants: més del 80% dels infants atesos, en deu anys, tornaven a les seves llars d’origen. Un temps després, en una següent fase, vam evolucionar-ho en forma i en contingut. La millora en la forma consistia a automatitzar la lectura de dades i fer-la dinàmica, cosa que ens permetia tenir una visió contextualitzada i la capacitat de jugar amb les dades de manera interactiva (segons el temps, el territori o els perfils, etc.). Sobre el contingut, vam poder creuar les nostres dades amb informació proporcionada per la DGAIA sobre què havia passat amb infants i adolescents després de la seva estada a les Cases d’Infants, ampliant així la visibilitat de l’impacte real de la nostra acció: no només la majoria d’infants tornen a casa, sinó que d’aquestes, una part molt significativa mai més tornen a tenir expedients de risc.
El projecte actual, finançat a través del Plan Integral de Impulso a la Economía Social del Ministerio de Trabajo y Economía Social, i que té la seva base en la feina feta aquests anys, representa un autèntic nou salt endavant. Ens permet interrogar els informes de quinze anys d’intervenció i més de mil infants i adolescents de manera totalment anonimitzada, i extreure, dels relats dels equips educatius, informació que mai havíem pogut estructurar: quins objectius es treballen, quins s’assoleixen, quines són les relacions entre famílies i equips educatius, i molts altres aspectes que la intel·ligència artificial ens ajuda a convertir en dades llegibles i interpretables.
Aquest model innovador no és només una eina. Combina tecnologia avançada amb participació activa i mirada horitzontal dels equips educatius, incorpora la perspectiva multidisciplinària i la participació de les famílies, i es fonamenta en la nostra Teoria de Canvi. D’aquesta manera, les dades esdevenen l’evidència que ens ajuda a validar o qüestionar hipòtesis, a repensar pràctiques i a millorar la presa de decisions.
Alhora, aquest enfocament integral permet generar aprenentatges transferibles i reproduïbles més enllà de les Cases d’Infants, consolidant el projecte com una proposta transformadora per al conjunt del sistema de protecció a la infància.
El que ens espera amb la incorporació de la intel·ligència artificial al servei dels projectes socials està per escriure, sense dubte, però aquest projecte ens situa a l’avantguarda al sector social posant les eines actuals al servei de la nostra missió.
