Carrefour ha dado un paso inesperado para conectar con sus clientes: convertir sus hipermercados en experiencias memorables con escenarios de bodas. Bajo la iniciativa ‘Wedding Shoot’, la cadena invita a parejas a participar en un sorteo que les permitirá inmortalizar sus fotos nupciales en pleno centro comercial, rompiendo con la tradición de estudios fotográficos o entornos naturales. La propuesta combina originalidad con un claro enfoque estratégico: reforzar la relación emocional entre la marca y sus consumidores.
La acción se centra en mostrar que los hipermercados, más allá de su función de compra, pueden convertirse en lugares donde se crean recuerdos especiales. Con esta campaña, Carrefour busca reposicionar el formato clásico, que en los últimos años ha perdido protagonismo frente a establecimientos más pequeños, y ofrecer una experiencia que refuerce la percepción de proximidad y cercanía con los clientes.
Experiencias memorables como estrategia de fidelización
Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Carrefour España, subraya que el objetivo de la campaña es “demostrar que Carrefour no es solo un lugar de compra, sino un espacio que forma parte de la vida cotidiana de las familias”. La iniciativa aprovecha la fuerza de las redes sociales, especialmente Instagram, para involucrar directamente a los consumidores y generar un engagement emocional que trascienda la transacción comercial.
El sorteo se gestiona de manera sencilla: los participantes deben seguir la cuenta oficial de Carrefour España, dar ‘me gusta’ a la publicación del concurso y mencionar a la pareja en los comentarios. La pareja ganadora disfrutará de una sesión fotográfica exclusiva con Assiah Alcázar, fotógrafo reconocido por su estilo moderno y sofisticado, asegurando así que la experiencia sea única tanto por el entorno como por la calidad artística del resultado.
Innovación en el hipermercado: más allá de la venta
La acción forma parte de una estrategia más amplia de Carrefour para revitalizar el formato de hipermercado en España. Con 204 establecimientos y una cuota de mercado del 41%, la compañía lidera un segmento que sigue siendo relevante, representando el 14% del comercio minorista. Además, el Radar de Innovación de Kantar indica que seis de cada diez lanzamientos de productos se producen en hipermercados, con Carrefour a la cabeza del ranking con un 65% de innovaciones.
La campaña combina creatividad y marketing de proximidad, apoyándose en influencers como Ceciarmy y Jorge Cyrus para alcanzar a un público más joven y reforzar la percepción de que los hipermercados son espacios vivos, interactivos y conectados con la cultura contemporánea. Esta combinación de estrategia digital y experiencia física demuestra cómo Carrefour busca liderar no solo en distribución, sino también en experiencia de cliente.
Un formato que se reinventa
Con ‘Wedding Shoot’, Carrefour confirma que su estrategia no se limita a la venta de productos o a la innovación en el surtido. La cadena apunta a crear momentos memorables que refuercen la conexión emocional con los consumidores, consolidando el hipermercado como un lugar de referencia más allá de la función comercial. La iniciativa revela cómo la innovación experiencial puede ser un motor para mantener la relevancia de un formato clásico en un entorno competitivo y cambiante.
Fuente: Economía Digital
